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株式会社ベルファクトリー

コールセンタースタッフ/未経験OK/応募者全員面接/応募から内定まで2日

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 契約社員

タイプ別の働き方、ご用意しました!

【とにかく稼ぎたい】
▼標準勤務コース★完全週休2日★実働8時間
勤務日数・時間が一番多いのがこの働き方!頑張った分だけ稼ぐことができ、平均月収は27万円です。

【子育てが最優先】
▼時短コース★完全週休2日★実働6時間
子育てと両立したいアナタにピッタリ!働く時間が短いので、多くの時間を家族と過ごせます。

【ヲタ活を楽しみたい】
▼完全週休3日コース★完全週休3日★実働8時間
休日数が多いため、趣味の時間をガッツリ取れるのがこの働き方。好きなアニメを一日見たり、イベントに行ったりと時間を有意義に過ごせます。

また、髪型・ネイル自由とお洒落を楽しむことも可能。
当社でアナタらしく活躍しませんか?

株式会社ベルファクトリー
ほぼ全員が未経験スタート!完全週休3日or時短もOK、土日祝休み可能など働きやすい環境があります♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪お話し上手が活かせる♪通販ブランド『快適生活』のお客様のサポートをお任せ
★ご購入いただいた商品の感想をヒアリング
★お好みに合う商品をご提案
★新規開拓やノルマはありません


商品を購入されたお客様にお電話をして、商品の使用感を伺ったり、お好みに合う商品をご案内したりするお仕事。既存のお客様を担当するため、新規開拓はありません。

~*~*~*~仕事のポイント!~*~*~*
★チームで協力!
分からないことがあればチームのメンバーに聞けるので安心です。

★頑張った分はしっかり収入に反映!
既存のお客様に、興味を持っていただいている商材を担当するので、お話を聞いていただきやすいのが嬉しいポイント。お客様からご発注いただいた分、しっかり給与に反映されるので安心です。

★女性社員が多数活躍中!完全週休3日制や時短勤務も選べるため、長く働ける環境です。

仕事の魅力

POINT01 ★お客様に喜んでいただけるサービスを提供★

食品や家電、美容関連グッズなど様々なアイテムを取り揃えている『快適生活』。TVCMやラジオ、新聞等で露出をしており、会員数は400万人。外出しなくても、生活必需品や美味しい食材を卸価格に近い金額で購入できるのが魅力。中でも、ウナギやカニは人気商品。お店で食べるような品質のよいものを提供できるため、「おたくの食材は本当に美味しい!しかも電話1本で届くから嬉しい」とご高齢者からも評判です。

POINT02 ★既存のお客様だから話しやすい★

既存のお客様を担当するので、お話しやすいのが嬉しいポイント。親しみあふれる会話が大切です。例えば、不眠症を改善するサプリメントを購入された方に、「この前、不眠症改善のサプリ買ってたけど、最近寝られてないん?部屋が暑いのも原因なんかな~」などとお話をして、「確かに最近部屋暑いな~」とお悩みを打ち明けてもらったら、「ひんやりするマットがあるねん」とフランクにお話していきます。会社間のやり取りではないので、堅苦しい会話よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。このように日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとっています。

アピールポイント

教育制度について

≪入社後約2週間の研修を実施≫
▽1日目
当社や『快適生活』のこと、PCの基本操作をお教えします。
▽2日目
扱う商品を確認し、マニュアルに沿ってお客様との会話を練習します。
▽3日目以降
実際にお客様との会話を少しずつお任せしていきます。



▽約2週間後
独り立ち!

独り立ち後も、分からないことがあれば周りにすぐ聞けます。仕事柄、おしゃべりが好きで面倒見のよいスタッフが多いので安心です!

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
★正社員登用実績多数!★
入社後5年以内に7~8名が正社員へキャリアアップしています。登用の際は、本人の希望のほか勤怠や成績を考慮しますが、一番重視するのはコミュニケーション力です。

給与

★月22日勤務で月収27万円★
≪入社1年目の月収例≫
◎標準勤務コース(月22日勤務の場合)/月収27万円
◎完全週休3日コース(月18日勤務の場合)/月収23万円
◎時短コース(月22日勤務の場合)/月収22万円

◆早番/時給1200円+インセンティブ
◆遅番/時給1300円+インセンティブ
※研修期間中は、早番・遅番とも時給1000円となります
※試用期間(2ヵ月間)は個人目標達成によるインセンティブがでません

★個人の売り上げに対してインセンティブが発生します。2年目以降のインセンティブの平均金額は、1ヵ月あたり13万円くらいで平均月収は30万円ですが、時期によっては月80万円~90万円になるスタッフも在籍しています!

【給与例】
≪標準勤務コースの年収例≫ 
年収650万円(入社6年目/40代)
年収600万円(入社4年目/30代)

勤務地

★「肥後橋駅」から徒歩3分★
本社/大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
※転勤はありません

☆オフィス周辺にはオシャレな飲食店が多いため、ランチが楽しめます♪

■屋内喫煙可

【詳細・交通】
■地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩3分
■御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」から徒歩10分
【勤務地エリア】
大阪府(大阪市西区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆未経験歓迎!☆
◆学歴不問
◆第二新卒歓迎
◆転職回数不問

☆こんな方も歓迎します!☆
◎ブランクがある方
◎社会人デビューしたい方
◎社会人経験10年以上の方
◎人と話すことが大好きな方
◎たくさんの仲間がいる職場で働きたい方 など

【過去に採用した転職者例】
当社のコールセンタースタッフは、全員中途入社。前職は、サービス業、事務職、フリーターなど様々。年齢層は20代~50代と幅広く、未経験でスタートした方が多数活躍しています!

勤務時間

★★★働き方を選べる!途中で変更も可能です★★★
◆標準勤務コース(実働8時間/休憩1時間)
早番9:00~18:00/遅番12:00~21:00 
完全週休2日(年間休日110日)

◆週休3日コース(実働8時間/休憩1時間)
早番9:00~18:00/遅番12:00~21:00 
完全週休3日(年間休日145日以上)

◆時短コース(実働6時間/休憩30分)
9:00~15:30、10:00~16:30、12:00~18:30、14:30~21:00
完全週休2日(年間休日110日)

※どのコースも勤務時間を選べます!

【残業について】
どの勤務スタイルを選んでも、残業は月5時間未満。ほぼ定時で帰れるため、プライベートの時間も充実♪

休日休暇

☆年間休日110日or145日以上(勤務コースによる)☆
◆完全週休2日制or完全週休3日制(シフト制)
※勤務コースによる
※土日祝休みも可
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆産休育休(取得・復職実績あり)
◆慶弔休暇
☆有休と合わせて5日以上の連休取得も可能!

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険完備(健康保険、厚生年金保険​、労災保険、雇用保険)
◆交通費支給(月1万5000円まで)※規定あり
◆個人目標達成金(月1万円~5万円)※入社3ヶ月目以降
◆社員割引制度(20~30%割引)
◆正社員登用制度
◆キャリアアップ制度
◆再雇用制度
◆オフィスカジュアルOK
◆髪型自由!ネイルもOK

≪勤務スタイルを選べます!≫
☆しっかり稼ぐなら、1年目で月収27万円も可能な『標準勤務コース』
☆ゆとりを持って働きたいなら、『週休3日or時短コース』
がオススメ♪

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当榊原より

ラジオやテレビのCM、広告、カタログなどでお馴染みの『快適生活』。コールセンタースタッフは、同社の顔としてお客様とお電話で接する大切なポジションです。といっても、同社のスタッフは、ほぼ全員が未経験入社とのこと。面倒見のよいスタッフが多くて未経験でも安心なだけでなく、標準勤務、完全週休3日、時短の中から働き方を選べるのも魅力! 自分のライフスタイルに合った働き方が可能だから、長く活躍できると思います♪

この仕事で磨ける経験・能力

◆3~4ヵ月間は継続して同じお客様を担当するため、会話を通して親交を深めながらニーズにピッタリの商品をご提案できるようになります。
◆外出しづらい高齢のお客様のお買い物をサポートできることにやりがいを感じられます。
◆約2週間の研修期間と実務を通して、PC操作方法を学べます。

社員の方にインタビューしました

一人ではなく、仲間と一緒に頑張れます!
前職は接客スタッフをしていましたが、お客さまのお悩みに寄り添うコールセンタースタッフに興味を持ち入社。入社してやりがいを感じているのは、仲間と協力して仕事ができることです。年末年始に福袋の売れ行きが厳しかったときには、ラジオ広告が流れたタイミングでチームのメンバーと一緒に頑張って売り切りました。チームで助け合いながら仕事を進めていくので、一体感があります!
一人ではなく、仲間と一緒に頑張れます!
収入も自分の時間も増やせる環境です!
魅力的な商品を扱っているからこそ、何度もリピートいただくことが多く稼ぎやすいのが特徴。「元気にしてます?この前買ってくれたウナギにピッタリのお米を紹介したくて…」とフランクに距離を縮めていくことで成約に繋がるのも仕事の面白さです。実際に、当社で年収アップした社員が多数在籍しています。基本的に定時で帰れるため、自分の時間も充実させられるのも魅力。自分の時間も使えるお金も、当社で増やしませんか?
収入も自分の時間も増やせる環境です!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

想像していた以上に、難しい仕事。 でも、こういう仕事もありだなと思える。 通販も店舗販売も、手段が違うだけで基本は一緒。 自分的には、積極的にお客様に案内することで、販売ができるところは魅力に感じている

(男性/中途)

大変な仕事だなと思っていました。

(女性/新卒)

会社概要

多彩なアイテムをご提供する通販ブランド『快適生活』とお客様の架け橋となる会社です。

食品、化粧品、美容関連グッズ、家電、インテリア、スポーツ用品、ペットグッズなど、様々なアイテムを扱う通販ブランド『快適生活』とお客様の架け橋となる当社。会員数は400万人にのぼり、ご高齢の方からのご注文も多い。こんなご時世でもあり、ご自宅にいながらにして魅力的な商材を購入できる当社へのニーズはますます高まっています。そこで、お客様に寄り添いながらサポートするコールセンタースタッフを増員します。

多彩なアイテムをご提供する通販ブランド『快適生活』とお客様の架け橋となる会社です。

会社名

株式会社ベルファクトリー

事業内容

通販ブランド『快適生活』をはじめとするテレマーケティング業務全般

★当社は、大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。

設立

2001年 7月18日

資本金

1000万円

従業員数

34名

代表者

代表取締役 黒江 真人

スタッフ同士の仲が良く、笑顔が絶えない職場です。
スタッフ同士の仲が良く、笑顔が絶えない職場です。
未経験スタートの社員が多数活躍中です!先輩がしっかりサポートします。
未経験スタートの社員が多数活躍中です!先輩がしっかりサポートします。
時短勤務や完全週休3日も選べるので、自分のペースで働けます。
時短勤務や完全週休3日も選べるので、自分のペースで働けます。

応募・選考

選考プロセス

≪ご応募いただいた方全員と面接!≫
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】面接1回(Web面接OK!)
 ▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2日です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

☆面接について☆
応募者全員と面接を行います。面接内容は履歴書の内容について伺う程度ですので、あまり身構えず、気楽にお話できればと思っております。

☆感染症対策について☆
室内換気や検温、三密を避ける対策を徹底しています。
オフィスではコロナ発生ゼロを継続中です。
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ほかにも、下記のような取り組みを行っています。
・各オペレータの座席にパネル設置
・消毒・除菌の徹底
・分散して休憩取得
・分散出勤
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問い合わせ

株式会社ベルファクトリー
http://www.bellfa.com/
〒 550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
担当者 / 採用担当
tel / 0120-564-192