仕事内容
≪月間で2200万ページビュー、100万ユーザーの訪問数のWebサイトを運営する会社！≫
★私服勤務OK
★バイク＆自転車通勤OK
お客様にご注文をいただいた商品が
当社物流センターから出荷されるまでのお客様対応と、
それに付随する事務のお仕事をお任せ致します。
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◆具体的な仕事内容◆
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●仕入れ先への対応
・商品の確認などの電話対応
●カスタマーサービス業務
・メールや電話でのお問い合わせ対応（メールが9割）
・注文管理ツールでの業務
●パートタイムメンバーの管理・研修業務
・パートタイムメンバーの研修やシフト作成、業務指示
・効率化に向けた提案と実行
※最初はOJTでの研修となります。
◇生産性アップのために必要作業の自動化を行う
RPAへのチャレンジなど、ITスキルの習得もできます♪
※業務割合としては、パートタイムの管理等50％、
カスタマーサービス40％、仕入先対応10％ほどです
仕事の魅力
スキルアップをサポートするため、下記のような制度を整えています。
◆書籍購入支援
自己学習のための書籍購入費用を、月5,000円まで補助。
◆外部セミナーの参加費補助
外部セミナーに参加したい場合は、その費用を会社が補助。論理的思考を養うロジカルシンキングセミナーなどへの参加もOK！
ぜひ自身の成長に役立ててください♪
ワークライフバランス重視の働き方なので、子どもの熱や学校行事参加のための突発的なお休みにも対応しやすく、定時で上がれる働き方仕組みづくりも特徴の1つ！そのため、周りのメンバーもお子さんがいらっしゃる方が多く活躍しています。
もちろん、賞与・昇給制度もあり、賞与は年2回。昇給チャンスは年1回、さらに入社後3年間はもう1回の給与UPのチャンスを設けています！女性管理職も在籍しており、頑張り次第でどんどんキャリアアップも可能なので、家庭と仕事を両立しながら働きやすい環境です。
アピールポイント
仕事に必要な基礎知識やPCツールの使い方などを学んでいきましょう。実務スタート後も先輩によるOJTを通して、スキルに合わせてできることからお任せします。
同じ部署のメンバーは20～30代が中心。周りのスタッフがしっかりサポートするので安心してください！
女性管理職も活躍中！
男女を問わず、頑張り次第ではキャリアアップも目指せます。
