仕事内容
☆20代が多数活躍！お客様からの問い合わせ対応業務
★コールセンター業務の経験不問！人と話すのが好きな方歓迎♪
☆完全週休2日制（シフト）&残業少なめ
★SVなどのキャリアアップのチャンスあり！
コールセンターでの業務は、
お客様からの問い合わせ対応をするインバウンド（受電）と、
お客様にサービスなどを案内するアウトバウンド（架電）の2つがあります。
研修後にあなたの適性に合わせて、どちらかのお仕事をお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
・商品に関するお問合せの対応
・お客様へのフォロー対応
・アポイント獲得業務（営業代行など）
※物販はありません
＼作業効率化を図るための社内の取り組み／
■資料作成などの事務的業務がワンクリックで完了できる
RPA（ソフトウェアロボット）を導入
■社内・社外での社員同士のやり取りはチャットを使用
さらに、業務過多にならないようにマネージャーやチーフが
調整をかけるので、少しずつ慣れていける環境です！
定例ミーティングや1on1、上司との面談も定期的にあるので、
しっかりと目標を確認し、自身の成長に向けて業務に取り組めます！
仕事の魅力
当社は国内最大級のカスタマーサポート業務を
担うコールセンターとして、さまざまな業務を委託しています。
インバウンドとアウトバウンドいずれも経験できる環境のため、
どちらの業務も研修を通して学ぶことができます。
しっかりとしたサポート体制が整っているので、
未経験でも安心して仕事ができますよ♪
また、あなたの希望に合わせてインバウンドから
アウトバウンドに変更することもできます。
さまざまな業務を経験して、スキルを身に付けてください♪
長く活躍するための働きやすい環境が整っている点も、
社員が定着して働き続ける理由のひとつです。
★完全週休2日制（シフト制）&残業少なめ
★年間休日125日&リフレッシュ休暇！
など、プライベートを大事にした働き方ができます！
また、内勤勤務なのでカジュアルな服装でもOK！自由に働けます♪
アピールポイント
＼約2ヶ月間の研修をご用意／
インバウンドとアウトバウンドどちらも経験していただき、
研修後にあなたの適性に合わせて配属となります。
◆オリエンテーション
◆コールセンター業務に必要な基礎研修
インバウンドやアウトバウンド、RPOなどについて
◆OJT研修
配属先の先輩が丁寧に教えていきます♪
上司との定期面談も行っているので、安心して業務に取り組めます！
