仕事内容
≪90％の社員が未経験スタートです！≫
■未経験歓迎！コールセンター経験者も経験を活かせる◎
■月給26万円以上／土日祝休み／30代～40代活躍
■SVの先にマネージャーなどのキャリアパスも
大手生命保険会社の発信業務を行うコールセンターにて、SVをお任せします。
★いきなりSV業務は不安･･･という方は
オペレーター業務からスタートできます！
【1】入社後：資格取得のためのお勉強
2週間～3週間ほどテキストと問題集を解きながらの勉強します。
費用は全額当社負担です！
家に持ち帰って勉強しなくても合格できるので、安心してくださいね◎
【2】試験合格後：業務デビュー前研修（約1ヶ月間）
仕事の具体的な説明を受けたり、システムの使い方を学んだりします。
一通り学んだ後は、ロープレで実践を想定した練習を！
入社から2～3ヶ月目にコールデビューができます！
★SVになったら･･･（具体的な仕事例）
■店舗運営全般の数値管理
■タスク管理
■スタッフ管理
■社内エスカレーション対応
■教育
■クライアント様との調整窓口 など
SV業務のフローに関する提案も大歓迎！
経験のある方はもちろん、未経験の方も、
新しい視点から、どんどんアイデアを発信してくださいね♪
仕事の魅力
「子育てが大変だから」と、仕事に対して諦めを持ってほしくない。そして子育てがしやすい世の中にしたい。そんな想いで立ち上げたのがママスクエアです。ワーキングルームの隣にはキッズスペースがあり、窓から子どもの様子が見える。そんな安心して子育てと仕事を両立できる環境を整えています。
POINT02 ママ中心の職場です！オペレーターの皆さんも子育てを頑張るママさんたち。スタッフの半数以上が時短勤務で働くなど、当社には子育てに対する絶大なサポート体制があります。「ちょっと子どもが発熱して･･･」「そろそろ子どものお迎えの時間で･･･」などの事情に配慮できる、「子育てを頑張るママさんを応援」できる方大歓迎です！
アピールポイント
■専門知識がなくても安心！
入社後は、クライアントである生命保険会社の業務知識や対応まで、すべて基礎から学ぶことが出来ます。
シフト調整や勤怠管理、人材育成フローなど、SV業務も少しずつOJTを通して覚えていきましょう！
