仕事内容
≪90％の社員が未経験スタートです！≫
■未経験歓迎！コールセンター経験者も経験を活かせる◎
■月給26万円以上／土日祝休み／30代～40代活躍
■SVの先にマネージャーなどのキャリアパスも
大手生命保険会社の発信業務を行うコールセンターにて、SVをお任せします。
★いきなりSV業務は不安･･･という方は
オペレーター業務からスタートできます！
【1】入社後：資格取得のためのお勉強
2週間～3週間ほどテキストと問題集を解きながらの勉強します。
費用は全額当社負担です！
家に持ち帰って勉強しなくても合格できるので、安心してくださいね◎
【2】試験合格後：業務デビュー前研修（約1ヶ月間）
仕事の具体的な説明を受けたり、システムの使い方を学んだりします。
一通り学んだ後は、ロープレで実践を想定した練習を！
入社から2～3ヶ月目にコールデビューができます！
★SVになったら･･･（具体的な仕事例）
■店舗運営全般の数値管理
■タスク管理
■スタッフ管理
■社内エスカレーション対応
■教育
■クライアント様との調整窓口 など
SV業務のフローに関する提案も大歓迎！
経験のある方はもちろん、未経験の方も、
新しい視点から、どんどんアイデアを発信してくださいね♪
仕事の魅力
「子育てが大変だから」と、仕事に対して諦めを持ってほしくない。そして子育てがしやすい世の中にしたい。そんな想いで立ち上げたのがママスクエアです。ワーキングルームの隣にはキッズスペースがあり、窓から子どもの様子が見える。そんな安心して子育てと仕事を両立できる環境を整えています。
POINT02 正当な評価制度のもとでキャリアUPが実現！半年に1回、自身で立てた目標の進捗度を上長との面談を通じて振り返りを実施していきます。更に公平性を保てるよう、別の役職の社員とも面談を行い総合的な部分を判断し、社員の評価を決定していきます。こういった形なので、目標の進捗度だけではなくどのように目標を追ってきたかというプロセスの部分もしっかりと重視！モチベーション高く、新しいキャリアを目指せる環境をご用意しています。
アピールポイント
■専門知識がなくても安心！
入社後は、クライアントである生命保険会社の業務知識や対応まで、すべて基礎から学ぶことが出来ます。
シフト調整や勤怠管理、人材育成フローなど、SV業務も少しずつOJTを通して覚えていきましょう！
