仕事内容
\首都圏各地に増院・増床中!急成長企業で働こう/
☆服装・髪型・ネイルOK
☆月給23万円~+賞与年2回
☆産休・育休取得実績あり
美容クリニック・アートメイクを利用する患者様からの
お問合せ対応や予約受付などをお任せいたします。
当社が運営する美容クリニックの予約対応が業務の7割。
新規の患者様が多く20代後半~40代の女性のお客様がメインです(男性2割)。
《具体的なお仕事内容》
◇全国クリニックへの予約・問い合わせ
◇お客様への注意事項説明
◇美容に関する問い合わせ対応
└ドクターに相談する場合もあり
◇キャンセル待ちのお客様へのご連絡
◇HPに寄せられたメールへの返信対応
└テンプレートがあり、先輩による承認システムあり
《当社が運営する美容クリニックについて》
有名なモデルさんや芸能人の方もご利用中。
美容・健康に関心の高いお客様に支持されています。
一日の仕事の流れ
1日のスケジュール例
9:00~患者様のお電話応対
11:00~患者様にメール対応
13:00~休憩
14:00~昼以降入電が多くなるので電話応対
17:00~既存の患者様とのメールや電話、その他業務引き継ぎ
18:00~勤務終了
仕事の魅力
業績拡大のため、クリニック増院・増床に伴うカスタマーサポートのスタッフを増員中。それに伴いキャリアパスの整備も着々と進めています。サブリーダー⇒リーダー⇒マネージャーといった昇進が可能で、2年でリーダーになったメンバーもいますよ。サブリーダーからは役職手当が毎月付くので、モチベーションアップにもなりますね♪また、ほぼ全員が1年に1回は昇給しています。
POINT02 プライベートも将来も大切にできます定時退社が基本、残業は多くても月10時間ほどです。夏季休暇や年末年始休暇はもちろん、誕生日休暇などお休みも豊富で、プライベートを大切にしながら働くことができます。また産休・育休の取得実績もあり、ライフステージの変化があっても安心。腰を据えて働ける環境を整えています。