仕事内容
「ありがとう」が嬉しいお仕事
◆基本的に定時退社
◆オフィスグリコやオフィス野菜あり♪
◆コロナ禍でも業績堅調
◆“非接触”な宅配ボックスの需要増！
◆オフィスワークで腰を据えて働ける
自社製品「フルタイムロッカー」について、下記のようなお問合せに対応していただきます。
ﾟ+*:;;:* 具体的には *:;;:*+ﾟ
『宅配ボックスが空かなくて困ってます』
『暗証番号を忘れてしまって』
『荷物を入れ間違えてしまいました』
など、ご利用者様の“困った！”に対応していきます。
基本的には業務マニュアルがあるので、
難しい対応ではありません。
また、何かあれば周りの先輩スタッフがサポートしますので、
未経験の方も安心してチャレンジしていただけます。
ﾟ+*:;;:* この仕事の魅力は？ *:;;:*+ﾟ
オリジナルの宅配ボックスをはじめ、
生活に役立つ数多くの製品を扱うスタッフの中でも、
窓口スタッフはご利用者様に一番近い存在として活躍できるポジション。
お客様から直接「ありがとう」の言葉が聞けるやりがいがあります！
また、再配達問題に貢献し、
環境大臣賞を取っている宅配ボックスが商材のため、
自信をもって業務に取り組めますよ♪
一日の仕事の流れ
＜ある１日のスケジュール＠東京＞
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8：50 朝礼
9：00 始業
ユーザー様からのお問合せ対応を受電
12：00 昼食
◎きっちり1時間の休憩を確保♪
13：00 午後の仕事スタート！チャットボット作成
◎東京では、業務効率化のために
チャットボットを導入しています
「どうやったらわかりやすいか？」を
考えながら、文章の作成を進めています
15：00 ユーザー様からのお問合せ対応を受電
◎分からないことがあったら
先輩がフォローしてくれます！
18：00 帰宅
仕事の魅力
世界で初めて宅配ボックスを開発した当社の製品は、身の回りのあらゆるところで使用されています。例えば、大手不動産が建設するマンションの9割に当社の宅配ボックスが導入。大手フリマアプリ専用の受け渡しボックス、空港内のWi-Fi受け渡しボックス、大学や図書館の貸し出しロッカーにも、自社製品が多く使われています。宅配ボックス業界でトップクラスのシェアを誇り、創業から35期連続で売上アップを達成。業界のパイオニア企業で働けることが魅力です。
POINT02 プライベートも充実できる環境です社員がオンもオフも充実できる環境づくりに、会社として力をいれています。基本残業はなく、会社全体でも月平均13時間と少なめ。有給は10日間をフルで取得できるように心掛けています。また、シフト制で9時、10時、11時、12時、19時、20時出社から選択できるので、「朝はゆっくり出勤したい」「夜型だから夜勤で働きたい」などあなたの生活スタイルに合わせて働くことが可能。さらに産育休からの復職率は100％で、ライフスタイルが変わっても長く働けます！
アピールポイント
≪*先輩もほとんどが未経験スタート*≫
入社後1ヶ月は導入研修を実施。会社についてや商品の基礎知識などをレクチャーし、入社3ヶ月～半年後からは少しずつお客様対応もお任せします。何かあれば近くの先輩がサポートしますし、初めから難しい業務に携わっていただくことはありませんので、未経験の方も安心してください。
東京で1名、大阪で複数名の女性がチーフとして活躍しています。
