仕事内容
*｡英語力を活かせる！高級マンションでのコンシェルジュ業務｡*
◎充実した新人教育制度や手厚いサポート体制！
◎シフト制なので残業少なめ&希望休の申請可
◎月給25万9500円～＋賞与年2回で収入面も安心
あなたにお任せするのは、高級マンションでの
来客対応や施設予約などのコンシェルジュのお仕事です。
居住者となる方は、主に海外の富裕層の方々。
日常生活のサポートをお願いします。
＜具体的な仕事＞
◆来客対応（館内や近隣のご案内など）
◆生活サポート（クリーニング代行／タクシー手配／宅配便の取り次ぎなど）
◆マンション共有施設の予約受付・説明（ゲストルーム／スポーツジムなど）
◆設備トラブルなどの際の相談窓口
※水回りやエアコン、インターネット関連などの相談が多くあります。
※通訳として居住者様と一緒に業者への連絡を行う場合もあります。
◆内見希望のお客様のため、モデルルームのご案内準備 など
※空き時間は業務引継ぎ確認や日報作成などを行います。
＼新人教育研修でしっかり基礎から教えます／
接客業が初めてでもOK！お客様に好感を持っていただけるような
挨拶やおじぎの仕方、声のトーンや言葉遣いなどをイチから教えます。
配属後も、コンシェルジュとして成長できているか、
今後どうなっていきたいかと見直す研修もご用意しています！
仕事の魅力
【高級マンションのコンシェルジュ】が
ホテルコンシェルジュやショップ販売員など
一般的な接客業と違うところは、
『一期一会の接客ではない』ということです。
毎日同じ方と顔を合わせるからこそ、
「前回はこういう対応で喜んでいただけたから今回もこう対応しよう」
「次はこうしてみよう」など、接遇をブラッシュアップしていくことができます。
お客様一人ひとりに合わせた質の高いサービスを提供することで、
お客様に信頼していただける喜びがあります。
コンシェルジュの仕事は、立ちっぱなしではなく
基本的にはフロントに座り、お客様がいらしたときに
接客対応をしていただきます。
また、夜勤なしのシフト制で、本部マネージャーが
毎月スタッフの希望休を聞いてシフトを調整しています。
残業は少なめで基本的に定時帰社が可能です。
そんな働きやすい環境があるからこそ、
コンシェルジュを10年以上続けている方も活躍しています。
いくつになってもフロントで接客に携われます。
アピールポイント
*新人研修（5日間）
基本的なマナーや上質な接遇スキルの他、
メイクアップ方法などの講座もあります。
*先輩社員との現場研修（2～3週間）
居住者様の特徴や業務上の注意点を
先輩から学びます。
*現場へ配属
研修した現場への配属なので安心。
困ったことがあれば一緒に担当している先輩はもちろん、
相談窓口や本部マネージャーにも相談できます
他にも、英語研修(希望制)や
キャリアアップ研修などもあり！
女性管理職も多数活躍中！
コンシェルジュとしての経験を積んだ後、
本社で後輩育成の立場で活躍したり、
マネージャーとして担当マンションのスタッフ管理をしたり、
次のステップを築いていくことが可能です。
