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株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ【東証一部上場グループ】

管理スタッフ[正社員]賞与年2回★完全週休2日★土日休みも可能★面接1回

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

東証一部上場グループ企業でのバックオフィス職♪
スタッフ育成や全体の運営などを経験できる!

★東証一部上場グループの安定基盤!
===
安定した経営基盤があるので
長く腰を据えて働き続けられます!
賞与年2回・残業代全額支給・豊富な各種手当あり…
と充実の待遇もご用意しています◎

★高めの給与をゲット!
===
経験3年で月給32.5万円/年収500万円、など
頑張りに見合った給与を支給!
同業他社よりも高めの給与で
モチベーション高く働いていただけるはずです♪

★未経験でも大丈夫◎
===
慣れるまでは
マンツーマンでサポートしていくので
心配いりません◎
経験に関わらず30~50代のスタッフが
多数活躍中です!

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ【東証一部上場グループ】
マンツーマンで指導していくサポート体制があるので、実務未経験でも大丈夫☆

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★経験3年で月収32.5万円・年収500万円も可能!
★マンツーマンのサポート体制あり
★正当な評価で昇給も可能
★30~50代多数活躍中!


コールセンターの管理スタッフとして、運営やオペレーターの育成・マネジメントなどをお任せしていきます。

どんなコールセンター?
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保険や基礎化粧品のセールス、通信販売受付のオペレーションを行っているコールセンターです!

運営やマネジメントの経験がなくても大丈夫◎
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入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートしていきます心配いりません♪
「バックオフィス職としてコールセンターをサポートしたい」「スタッフの育成などチーム作りに興味がある」という方は大歓迎です◎

お仕事内容
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◎コールセンターの実務運営
◎オペレーターの育成(業務研修や勤怠管理、月間シフト作成、定期面談など)
◎クライアントへの対応
◎上長への報告
◎提案資料作成 など

仕事の魅力

POINT01 収入アップやキャリアアップが叶う☆

コールセンター業界は、大手でも給与が上がりにくいと言われていますが、当社では給与を高めに設定しているだけではなく、毎年正当な評価による昇給があり、収入アップを目指すことが可能です。また、実力が伴えば、将来的にはセンター全体の品質管理や数値(KPI)の管理、業務フローやマニュアル作成などを行うリードスーパーバイザー(係長職)、新規プロジェクト管理や採用業務も行うマネージャー(課長職)へのキャリアアップも可能です!
実際に、契約社員で入社後、登用試験を経て管理職に就いたスタッフが複数名活躍中!月給20万円から約30万円程に昇給した事例もあり、多くの社員がキャリア・給与アップを叶えています◎

POINT02 同じポジションの仲間や同世代のメンバーがいるから安心☆

現在、オペレーター数は40~50名。この人数を、オペレーターたちをフォローするリーダー3名と、4名の管理スタッフで見ています。30代がメインのチームであるため、同世代のオペレーターもたくさんいて、すぐに馴染めるのはもちろん、互いにフォローし合える同じポジションの仲間がいるから、管理経験がなくても安心してスタートできます♪

アピールポイント

教育制度について

入社後は先輩社員がマンツーマンでついて、業務知識などを教えていきます。
最初はオペレーターの方々と質疑対応を通してコミュニケーションをとりながら、現場に慣れていくことからスタート。実務に役立つ、過去の対応事例に基づくマニュアルやFAQもご用意しています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給20万円~39万円+賞与年2回+残業代全額支給+資格手当や役職手当などの各種手当+その他

■賞与:年2回(7月・12月)
■通勤手当
■残業代全額支給
■休日手当
■深夜手当
■資格手当
■役職手当(職位による)
■退職金制度

※経験・能力を考慮の上、決定します
※みなし残業はありません(残業代100%支給)

【給与例】
◆年収400万円(月給24万円+賞与)/SV職、経験2年、30歳 ※残業代別途支給
◆年収450万円(月給26万5,000円+賞与)/LSV職、経験5年、32歳 ※残業代別途支給
◆年収500万円(月給32万5,000円+賞与)/マネージャー候補、経験3年、35歳

勤務地

☆★札幌駅より徒歩8分の駅チカ勤務★☆
【札幌センター】
北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F

★受動喫煙対策:屋内全面禁煙

【詳細・交通】
JR「札幌駅」より徒歩8分
札幌市営地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分
【勤務地エリア】
北海道

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問
◆下記いずれかの経験をお持ちの方(年数不問)
・コールセンターでの実務経験
・販売・接客業の経験
・何かしらのマネジメント経験

~こんな方を求めています~
◎コミュニケーション能力が高い方
◎成長意欲が高く、チャレンジ精神が旺盛な方
◎コールセンター業界でキャリアアップを目指したい方

【あると望ましい経験・能力】
コールセンターのSV経験者や販売・接客業のマネジメント経験者は歓迎致します!

配属部署

【年齢構成】
30代が中心です。

勤務時間

9:00~21:00の間のシフト制(所定労働時間:8時間、休憩1時間)
※出勤日・勤務時間の融通も利きます

【残業について】
月平均10~15時間程度。

休日休暇

《年間休日121日以上》
◆完全週休2日制(土・日休みも可能!)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆産前産後休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給:年1回(4月)※人事考課による
■賞与:年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■時間外手当(全額支給)
■休日手当
■深夜手当
■資格手当
■役職手当(職位による)
■退職金制度
■研修制度
■メンタルヘルスチェック
■定期健康診断

安定感抜群だから、腰を据えて活躍できます!

株式会社アウトソーシング(東証一部上場)のグループ会社として、生命・傷害保険のセールスや有名雑誌の購読受付、食品の通販受付、官公庁など、幅広いクライアントの多種多様なコールセンタープロジェクトを手がけてきた当社。クライアントからは高い評価を得ているのに加え、業界に偏りがないこともあり、設立以来安定成長を続けてきました。既に新規案件も寄せられるなど、将来性もある当社で腰を据えて活躍しませんか?

安定感抜群だから、腰を据えて活躍できます!

人を大切にし、働きやすい環境づくりにも注力!

常に人材が流動しているコールセンター業界。人材の安定確保と離職率の削減が、業界にとっては恒常的な課題となっています。その中で、「人を大切にする」を企業理念に掲げている当社では、スタッフたちの想いや自主性を尊重するとともに、働きやすい環境づくりにも注力し、成果を出した時にはしっかり評価したいと考えています。この業界でキャリアを築き、収入アップも目指していきたい方は、ぜひ当社を選んでください。

人を大切にし、働きやすい環境づくりにも注力!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

東証一部上場の株式会社アウトソーシングのグループ企業という安定した経営基盤がある同社。教育体制やマニュアル、サポート体制がきちんと整っており、さらに、完全週休2日制で年間休日121日など、働きやすい環境が備わっている、安心の環境がとても魅力的だと感じました。職種未経験の方でも安心してスタートできる職場なので、興味がある方は、ぜひ応募してみてはいかがでしょうか?

この仕事で磨ける経験・能力

☆コールセンターや販売・接客業の経験を活かして、マネジメントキャリアを築いていけます!
☆将来的にはリードスーパーバイザーやマネージャーを目指すことも可能です。

会社概要

コールセンター事業に強みを持ち、安定成長を続けるアウトソーシンググループ企業です。

2011年札幌でコールセンター事業を展開してきた実績が評価され、2018年度から東証一部に上場している株式会社アウトソーシングのグループ企業となった当社。

質の高い人材育成にも注力してきたコールセンター事業を強みに、超大手保険会社をはじめ、幅広い企業や官公庁との取引を実現し、安定成長を続けています。

コールセンター事業に強みを持ち、安定成長を続けるアウトソーシンググループ企業です。

会社名

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ【東証一部上場グループ】

事業内容

■ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業
■コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業
■業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務
■保険代理業

設立

2018年3月

資本金

1,000万円

従業員数

100名

代表者

代表取締役 澤田 隆

女性の先輩たちも多数活躍中です。
女性の先輩たちも多数活躍中です。
先輩たちがあなたの成長をしっかりフォローしていきます。
先輩たちがあなたの成長をしっかりフォローしていきます。
U・Iターンも歓迎です♪ 新しい仲間と会える日を、みんな楽しみにしています。
U・Iターンも歓迎です♪ 新しい仲間と会える日を、みんな楽しみにしています。

応募・選考

選考プロセス

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、
興味を持たれた方は、
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募による書類選考
※書類選考は1週間以内に実施し、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます

▼【STEP2】面接1回
※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなど、ざっくばらんにお話ししましょう!

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ【東証一部上場グループ】
https://www.oscom.co.jp/
〒 060-0003 北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F
担当者 / 採用担当