仕事内容
★未経験からリフォームの仕事にチャレンジ
★インテリアコーディネートまで手掛けられる♪
★完全反響営業で飛び込み・テレアポなし！
当社では、キッチンやお風呂の交換、壁紙の貼り換えといった部分リフォームから、フルリフォームまで幅広く手掛けています。
≪具体的な仕事内容≫
個人のお客様からのリフォーム相談に対して、プランニングから提案、現場管理、アフターフォローまで一貫して担当します。
建築に関する専門的な説明や施工は専任のメンバーが行うなど、協力し合いながら進めています。
◆完全反響営業です！◆
飛び込みやテレアポは行わず、完全反響営業です。
折込みチラシやホームページ、相談会などを通じて問い合わせをいただいた方へ提案を行います。
既にリフォームをお考えの方への対応のため、未経験からでも安心して取り組めます。
◎2件に1件程度成約できるほど、成約率が高いのが特長です！
◆幅広い商材を扱っています！◆
取り扱う商材は、キッチンやお風呂、トイレ、壁紙といった、家に関わる全ての内外装材や設備など。
幅広いメーカーの商材を扱っているため、「このふたつのから選んでください」といった形ではなく、よりお客様のニーズに合った提案が可能です！
★訪問数は1日約2～3件
必要に応じて、その場でリフォームの希望箇所を伺うこともあります。
★お客様はファミリー層やシニア層が中心
戸建てからマンション、アパートのリフォームまで手掛けています。
仕事の魅力
東証一部上場の文化シヤッターグループというバックボーンを持つ当社。売上はもちろん重要ではありますが、「お客様ファースト」を第一に事業運営を行っています。お客様にとって、家は人生で一番高い買い物といわれる大事なものであり、リフォームは家に大きく関わるもの。だから、当社では幅広いメーカーの豊富な商材を魅力的な価格設定で揃えるだけではなく、スピーディでお客様に寄り添った対応を心がけています。
こうした姿勢から、工事完了時のアンケートではお客様満足度95％を実現。紹介・リピート率は80％にも及んでいます。
◆飛び込み・テレアポなしの完全反響営業スタイルだから、お客様との信頼関係を築きやすい！
◆インテリアコーディネートまでトータルで担当できる！
◆様々なメーカーの商品を扱えるため、お客様のニーズに合った提案が可能！
◆一通りの仕事を覚えるまで先輩がイチからサポートするので、安定した経営基盤のもとで手に職をつけられる！
アピールポイント
入社後は、先輩社員と営業の流れや質問対応のロールプレイングなど、実践的な研修を行います。配属後の研修は、営業所単位で実施していますので、年齢の近い先輩が教えていきます。
実際の業務では、まずは網戸や畳の交換といった小規模な案件の担当からスタート。その後は段階的に、トイレやユニットバスといった水回り設備の交換リフォームを担当。最終的には一軒まるごとリノベーションをお任せしていきます。
