仕事内容
*個人ノルマなし＆未経験OK＆サポート万全
*有給消化率85％！産育休や時短勤務など女性に嬉しい制度も充実
*ご来院されるお客様は20代～40代の男性がメイン
*立ち上げメンバーとして経験を積むチャンスも！
SBCメディカルグループが注力する、成長率NO.1のAGA治療専門クリニックにて、お客様と医師のかけ橋となるカウンセラーとしてご活躍ください。
※1日に平均して10～20名、1人あたり30～60分カウンセリングをするため、忙しくもあり、充実した環境です！
◆お客様に対するカウンセリング：AGA治療や取り扱い治療の説明/お客様へのご提案/会計業務/書類回収
◆受付業務：予約受付/カルテ作成
◆オンライン診療のサポート
◆電話・メール対応 など
お客様に合ったAGA治療のご提案や金額の説明、予約受付や会計業務、オンライン診療の準備など幅広い業務をお任せします。
AGA治療は年月を要するため、再診回数が多いお客様が中心なので、「お客様と長期的に信頼関係を築いていきたい」という方には最適な環境です。また、個人ノルマもなく、専門知識をしっかり身につけお客様一人ひとりに合ったご提案をすることで、お客様に信頼していただけるカウンセラーを目指せます。
仕事の魅力
経営理念である「究極の三方良しを実現する」。これはお客様・社会に対して最高・最良の美容・健康・医療サービスを提供し、働くスタッフの物心両面の幸せも追求する、というものです。自分の時間もきちんと大切にしながら、ゆとりをもって働ける環境づくりに取り組んでおり、ライフイベントを経ても活躍し続けられる環境が整っています。
◆産育休取得＆復職実績多数(現在500名取得中)
◆ワーキングママ多数在籍
◆有給取得率85％(2020年度実績)
◆最大10連休取得もOK
◆残業平均月5時間(2020年度実績)
AGAという専門的な分野だからこそお客様は詳しい説明をご希望されますし、専門知識をもとにきちんと対応することで、お客様から信頼していただけます。安心して悩みを相談していただくために大切なのは、内服薬やレーザー治療、植毛治療といった様々な知識を身に付け、それらをかけ合わせた複合的な提案を行っていくこと。
専門知識を身に付けることは簡単ではありませんが、こうした自分の努力が、リピートや、お客様のご紹介に繋がることも多く、より多くのお客様の笑顔を増やせるというやりがいも実感できます！
アピールポイント
▼座学研修（東京）
入社後は企業理念/ビジョン/事業内容など会社全体の理解を深めます。地方の方で宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。（オンラインの可能性あり）
▼OJT研修（6ヶ月）
施術方法や効果/説明の仕方/料金などをまとめた勉強資料や、カウンセリングのロールプレイングの機会などをご用意。分からないことがあれば教え合うカルチャーがあり、独り立ちまで徹底的にサポートします！
《昇進について》
女性管理職率は74％！チーフ、副主任、主任、マネジャーがいます。今後、新規開院の計画もありスピーディなキャリアアップが可能。入社1年半でチーフ、3年で主任に昇進した例もあります。
《評価について》
役職に応じて明確な基準を設けた評価シートを用意。定期的な面談を通じて、目標に対してどのような行動をしたか、といったことも上司がしっかりと把握した上で多面的に評価します。
