仕事内容
◆未経験でも安心のサポート体制
◇お客様のおもてなしはあなた次第。アイデアが活かせる
◆残業ほぼなし。プライベートの時間も充実
◇産育休の活用実績多数
受付のスタッフには、レクサスショールームにご来店されたお客様への受付・接客業務をお任せします。
＊…具体的な仕事内容…＊
◇ご来店されたお客様のご案内
◇お飲み物やお菓子のご用意
◇接客方法に携わる企画提案
◇お客様の情報管理
◇電話対応
◇入庫処理
◇レクサスコレクションなどの販売・発注
◇営業スタッフのアシスタント業務 他
★…店舗の連携を支える「縁の下の力持ち」…★
ショールームで活躍するメンバーがそれぞれに力を発揮し、お客様に質高いサービスを提供できるように、様々な場面でアシストするのがこのポジションの役割です。お出迎えしたお客様を営業担当や整備担当につなぐなど、店舗全体でよりよいおもてなしができるよう、チームメンバーの連携を助けます。人を支える仕事が得意、という方には、ぴったりのポジションです。
仕事の魅力
世界的なプレミアムカーであるレクサスは、じっくりと時間をかけて購入を検討されるお客様が多いことも特徴の一つです。ショールームに何度も足を運び、お気に入りの一台を決定されます。また、購入後も定期点検やメンテナンス、車検などで再度訪問される方も多くいらっしゃいます。中には10年以上のお付き合いとなる方もいらっしゃるのですが、はじめてご来店いただいた時に一緒についてきたお子様が、マイカーを購入しに来るケースも。親子二代でのお付き合いとなるほど、親密な関係を築くことができます。中には「近くに来たから、顔見に来たよ」という方、ただ世間話をしに立ち寄る方などもいらっしゃいます。
POINT02 「人と話をすることが好き」な方が活躍できます高級感あふれる店内で、プレミアムカーを販売するショールーム。中には「自分でも務まるかな？」という方もいらっしゃるかもしれませんが、臆する必要は何もありません。入社後はブランドコンセプトや接客作法、メイク術などを一から身につけられる研修をご用意。まったくの未経験でもご活躍いただけるよう、基礎からしっかり指導しますのでご安心を。実際の仕事もお客様のことを考え、リラックスしていただくために丁寧なコミュニケーションを心がければ大丈夫ですので、持ち前のヒューマンスキルを発揮していただければと思います。人と話をすることが好きという方ならば、十分ご活躍いただけます。
アピールポイント
▼レクサスカレッジ（3日間）
ブランドコンセプトやレクサスならではの接客スタイルなどを学べます。
（800年以上の歴史を持つ「小笠原流礼法」に習い、美しい所作が身につきます）
▼店舗でのOJT研修（約3ヶ月）
先輩のサポートの下、徐々に実務に慣れていただきます。
☆経験を積み、スキルが上がるとワンランク上の接客ができる証「レクサスジュエル」に認定され、おもてなしの核人材として、長期的に活躍いただけます。
