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神奈川トヨタ自動車株式会社

受付/レクサスショールーム*未経験OK*チームで働くカルチャー*残業ほぼなし

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

接客のお仕事を、長く楽しみたい!
そんな思いが叶う場所をご紹介します。

【オン・オフのメリハリをつけて働けます】
残業はほとんどなく、基本定時で退社しています。
また、お休みも月に8日ほどあり、
プライベートの時間も十分に取ることができます。

【個人ノルマはありません】
お客様が快適に過ごしていただ空間を、
店舗のメンバー全員で作ることが、私たちの目指すところです。
売上実績を優先するのではなく、
協力し合ってお店を盛り上げていく、そんなお仕事です。

【長期的なキャリアを描く先輩がいます】
産育休の取得実績が多数ある当社。
ロールモデルとなる、長期キャリアを築く先輩がたくさんいます。

お客様をおもてなしし、喜んでいただく喜びを
無理なく、長く味わいませんか?

神奈川トヨタ自動車株式会社
★個人の売上ノルマなし
★残業少なめ(月平均10時間以下)
★家庭を持つ社員も多数

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆未経験でも安心のサポート体制
◇お客様のおもてなしはあなた次第。アイデアが活かせる
◆残業ほぼなし。プライベートの時間も充実
◇産育休の活用実績多数


受付のスタッフには、レクサスショールームにご来店されたお客様への受付・接客業務をお任せします。

*…具体的な仕事内容…*

◇ご来店されたお客様のご案内 
◇お飲み物やお菓子のご用意
◇接客方法に携わる企画提案
◇お客様の情報管理 
◇電話対応 
◇入庫処理
◇レクサスコレクションなどの販売・発注
◇営業スタッフのアシスタント業務 他

★…店舗の連携を支える「縁の下の力持ち」…★
ショールームで活躍するメンバーがそれぞれに力を発揮し、お客様に質高いサービスを提供できるように、様々な場面でアシストするのがこのポジションの役割です。お出迎えしたお客様を営業担当や整備担当につなぐなど、店舗全体でよりよいおもてなしができるよう、チームメンバーの連携を助けます。人を支える仕事が得意、という方には、ぴったりのポジションです。

仕事の魅力

POINT01 お客様とは長いお付き合いになります

世界的なプレミアムカーであるレクサスは、じっくりと時間をかけて購入を検討されるお客様が多いことも特徴の一つです。ショールームに何度も足を運び、お気に入りの一台を決定されます。また、購入後も定期点検やメンテナンス、車検などで再度訪問される方も多くいらっしゃいます。中には10年以上のお付き合いとなる方もいらっしゃるのですが、はじめてご来店いただいた時に一緒についてきたお子様が、マイカーを購入しに来るケースも。親子二代でのお付き合いとなるほど、親密な関係を築くことができます。中には「近くに来たから、顔見に来たよ」という方、ただ世間話をしに立ち寄る方などもいらっしゃいます。

POINT02 「人と話をすることが好き」な方が活躍できます

高級感あふれる店内で、プレミアムカーを販売するショールーム。中には「自分でも務まるかな?」という方もいらっしゃるかもしれませんが、臆する必要は何もありません。入社後はブランドコンセプトや接客作法、メイク術などを一から身につけられる研修をご用意。まったくの未経験でもご活躍いただけるよう、基礎からしっかり指導しますのでご安心を。実際の仕事もお客様のことを考え、リラックスしていただくために丁寧なコミュニケーションを心がければ大丈夫ですので、持ち前のヒューマンスキルを発揮していただければと思います。人と話をすることが好きという方ならば、十分ご活躍いただけます。

アピールポイント

教育制度について

▼レクサスカレッジ(3日間)
ブランドコンセプトやレクサスならではの接客スタイルなどを学べます。
(800年以上の歴史を持つ「小笠原流礼法」に習い、美しい所作が身につきます)
▼店舗でのOJT研修(約3ヶ月)
先輩のサポートの下、徐々に実務に慣れていただきます。

☆経験を積み、スキルが上がるとワンランク上の接客ができる証「レクサスジュエル」に認定され、おもてなしの核人材として、長期的に活躍いただけます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給19万円~26万3,400円+報奨金

【給与例】
203,800円(24歳)
222,800円(30歳)
249,800円(36歳)
※店舗業績により報奨金を支給します

◆賞与年2回(7月・12月)
◆時間外手当
◆扶養手当 あり

※残業が発生した場合は、全額残業代を支給いたします
※試用期間は3ヶ月(待遇・福利厚生に差異はありません)

勤務地

以下店舗への配属となります
※本人のご希望は考慮いたします
※転居を伴う異動はありません

<レクサス都筑見花山>
神奈川県横浜市都筑区大丸21番地1
http://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/23752

<レクサス港北大倉山>
神奈川県横浜市港北区樽町1-22-29
http://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/23751

<レクサス藤沢>
神奈川県藤沢市辻堂新町4-3-2
http://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/23753

<レクサス相模原>
神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-3-2
https://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/23754.html

【勤務地エリア】
神奈川県(横浜市港北区、横浜市都筑区、相模原市中央区、藤沢市)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇学歴不問
◇普通自動車運転免許(AT限定可)
◇接客や営業など、お客様と接する仕事経験

***≪以下のような方は歓迎≫***
◇ホテル・ブライダル業界での勤務・接客経験がある方
◇チームワークを活かした仕事がしたい方
◇レセプション経験がある方
◇上質な接客スキルを身に付けたい方
◇自分自身のアイデアを仕事に活かしたい方

勤務時間

☆シフト制(実働7時間30分)
(1)9:30~18:00
(2)10:00~18:30
(3)11:00~19:30

【残業について】
残業は月平均10時間以下。プライベートの時間も確保しながら、働くことができます。

休日休暇

◆年間休日数113日◆
◇月7~8日(定休日+選択設定休日)
◇GW休暇
◇夏季休暇
◇冬季休暇
◇年次有給休暇(10~20日)
◇特別休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇

【産休育休活用例】
女性が多く活躍するショールーム。産育休制度の活用実績はもちろんあります。長くご活躍いただけるよう、時短勤務の利用もOK。実際に子育てをしながら活躍を続けるスタッフも在籍しています。将来を見据え、長期的に活躍したい方には、最適な環境です。

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(4月)
◇社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保健、厚生年金)
◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇扶養手当
◇企業型年金
◇財形貯蓄
◇制服貸与
◇社員自家用車購入制度
◇自己啓発支援制度
◇厚生施設…契約施設(ダイヤモンドソサエティなど)
◇KTグループ労働組合

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

リニューアルしたばかりの、洗練された空間。そんなレクサスのショールームで働くとあって、緊張される方も多いかも知れません。しかし、同社の方々とお話しして感じたのは、みなさんの和やかさ。店舗の皆さんにやわらかい雰囲気があり、コミュニケーションも盛んでした。新しいメンバーが入ってきても、安心してスタートが切れそうです!ぜひその雰囲気を、実際の店舗で感じてみてください。

この仕事で磨ける経験・能力

ラグジュアリーな空間で、お客様に合わせた「おもてなし」を提案することで、上質な接客スキルを身につけることができます。

社員の方にインタビューしました

創意工夫がお客様に喜ばれる仕事です
たとえばお客様へお出しするお菓子やドリンクは、受付スタッフが話し合いで決めています。「秋だからさつまいもや栗を使ったお菓子はどうだろう?」など、季節に合わせたものを用意したろところ、お客様も大いに喜ばれました。また、気軽にご来店いただけるよう、イベントの企画も行います。クリスマスリースづくりやピラティス教室など、様々なアイデアによってショールームのファンをつくるやりがいも得られます。
創意工夫がお客様に喜ばれる仕事です
お客様との長いお付き合いがやりがいに
前職は保育士と、未経験で入社しました。最初は不安でしたが、先輩たちの丁寧な指導のおかげで仕事に慣れ、独り立ちすることができました。お客様はフランクに接してくださる方も多く、世間話で盛り上げることもしばしば。5年前に納車したお客様が再びくるまをお買い上げになった時、昔の写真を持ってきて「また同じ構図で記念写真を撮ろうよ」とおっしゃっていただいた時は、とてもいい関係が築かれている、と実感しました。
お客様との長いお付き合いがやりがいに

会社概要

オーナー様一人ひとりへのおもてなしで、高い次元の顧客満足度を実現しています。

トヨタ自動車が世界65か国で展開している高級車ブランド・レクサスは、世界のプレミアムカーを凌駕するデザイン・技術・品質を誇っています。日本国内では2005年からブランド展開をさせ、以来私たちはレクサスで送る最高のくるま生活を提供しています。

オーナー様一人ひとりへのおもてなしで、高い次元の顧客満足度を実現しています。

会社名

神奈川トヨタ自動車株式会社

事業内容

■トヨタ車・レクサス車の販売
■自動車リースなど金融商品取扱
■損害保険代理店・生命保険募集代理店
■携帯電話など通信機器および付属品販売
■アウトドアおよびスポーツ用品販売

◎お客様のモビリティライフをデザインする、様々な事業を展開しています

設立

2007年12月20日(創業1939年1月)

資本金

3億円

売上高

1739億4457万円(2020年3月実績)

従業員数

3115名(2020年5月末現在)

代表者

代表取締役社長 市川英治

何年も通ってくださるお客様も珍しくありません。長期的な信頼関係を築けます。
何年も通ってくださるお客様も珍しくありません。長期的な信頼関係を築けます。
礼儀作法から身だしなみまで、丁寧にお教えします。未経験者も多数活躍しています!
礼儀作法から身だしなみまで、丁寧にお教えします。未経験者も多数活躍しています!
お客様に季節を感じていただけるお茶菓子を提案するなど、自由なアイデアを発揮できる職場です。
お客様に季節を感じていただけるお茶菓子を提案するなど、自由なアイデアを発揮できる職場です。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】会社説明会・適性検査

▼【STEP3】店舗見学・個人面談

▼【STEP4】役員面接・健康診断

▼【STEP5】内定

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

神奈川トヨタ自動車株式会社
〒 221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町7-1 myX(マイクス)ビル
担当者 / 採用担当 堀江・福田

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