仕事内容
天然アロマを使ったヘアケアブランド『La CASTA』店舗での接客販売
★国内生産100％のオーガニック商品で人気！
★商品の一部を無料で支給！自分で体験できる♪
★20～40代の女性スタッフが活躍中！
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具体的な業務内容
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直営店にて、『La CASTA（ラ・カスタ）』のご案内・販売をお願いします。
◆接客・販売
◆お肌や髪の悩みに関するカウンセリング
◆在庫管理・商品管理
◆店舗ディスプレイなどの売り場づくり など
髪の毛や頭皮に関する様々な悩みを持つお客様に丁寧な接客をしています。
スタッフ同士で協力し合いながら業務を進めているので安心！
お店にも個人にもノルマなどは一切ありません。
※店舗によってはオンライン購入のピッキングなどもあります。
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接客スタイルは？
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お客様は、20代～50代・60代まで幅広いです。
髪の毛の悩みは人それぞれ。だからこそ1人ひとりに寄り添った対応を重視しています。
たとえば「髪の毛や頭皮が乾燥する」「白髪が増えてきた」「カラーがすぐ落ちちゃう」など、
来店されたお客様のお悩みをお伺いしていきましょう。
スコープで頭皮の状態を確認したり、今どんな状態で、どんなケアが必要なのかを丁寧に説明します。
髪の毛の知識などは、意外とお客様も知らないことが多いので、
自分の髪の毛の状態や特徴などを知ることができて喜んでくださる方が多いです。
リピーターとなってくださる方など、お客様と仲良くなれるとまた接客が楽しくなりますよ♪
＜感染症拡大防止の取り組み＞
店内には消毒液を設置し、定期的に換気を行うなど安心してご来店いただける環境づくりを徹底しています。
もちろん、スタッフは接客時もマスクを着用しています。
一日の仕事の流れ
｡.｡･.｡*ﾟ毎月10日は『頭皮の日』としてキャンペーンを実施！…｡.｡･.｡*ﾟ
毎月10日は『頭皮の日』としてキャンペーンを実施！
10月1日をラ・カスタ「頭皮の日」として、日本記念日協会から認定されました。
それに伴い、毎月10日に「頭皮について考えてほしい」という想いから、
各店舗で頭皮用の保湿ローションを体感いただく取り組みをスタートしました♪
マッサージの仕方をレクチャーしたりなどお客様にも大好評です。
また、定期的に各店舗やオンラインなどでキャンペーンを開催したり、
クリスマスなどのシーズン限定コフレも人気です！
仕事の魅力
「植物の生命力と癒し」をコンセプトに、オーガニック植物を活かしたナチュラルヒーリングブランドです。
ヘアケア商品をはじめ、スキンケア、ボディケアなどのアイテムを展開しています。
長野県に自社工場とラ・カスタガーデンがあり、安曇野の地下100ｍの水脈を流れる清らかな天然水を使用。
安全と質の高さにこだわり、日本人の髪質や頭皮に合わせた商品づくりを自社ですべて手がけています。
美容が好きで、明るくて穏やかな人柄のスタッフが多いです。
ノルマなども無いので協力体制もしっかり。だからみんな仲が良いのも自慢です♪
ラ・カスタのユーザーだったという人もいますが、
まったく未経験から入社したスタッフも多いので安心してくださいね。
アピールポイント
店舗にてOJTでイチから教えていきます。
まずはブランドや商品について覚えることからスタート。
髪の毛や頭皮の基礎知識から、カウンセリングの仕方やスコープの使い方など丁寧に教えます。
お客様対応は徐々にお任せ。約3ヶ月後に1人で接客できるようになるのが目標です。
★試用期間終了後に「ラ・カスタ」の商品を一部無料で支給♪
自ら商品を使用して、実際に感じた使用感や効果を接客に活かしていきましょう！
店長は全員女性です。
未経験からキャリアアップしている店長も多く、新人さんの気持ちに寄り添ってしっかり育てます◎
