【オペレーター◆リーダー職/スタッフ職】

代表番号にかかってくる電話の取次ぎをお任せします。法人顧客、一般顧客など様々な方からの電話がありますので、常に快い対応をお願いします。

【電話の流れ】
▼電話のキャッチアップ
▼お探しの人物を名簿で検索(エクセルベース)
▼内線番号を調べます
▼取次ぎ

★大手企業様でのお仕事となります。電話は顔が見えない分、言葉遣いや声のトーンがカギとなります。相手のことを思いやり、丁寧な対応をお願いします。
★時には、クレームのお電話がかかってくることも。そうした場合にも、あわてずに対応し、担当部署へ取り次いで下さい。

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今回はリーダー職も募集しています！リーダーの方には、通常の業務に加え、以下の業務をお任せします。

○現地職員との現地窓口
○メンバーの指導
○当日のシフト対応
○当社への報告業務　など

4名のチーム体制でのお仕事となります。代表電話室があり、そこで1人1台のパソコンとCTIテレフォンが貸与されます。

最初は先輩社員がしっかりとフォローしてくれるので、ご安心下さい。

契約社員

弊社お取引先企業様内（千代田区霞ヶ関）

【詳細・交通】

東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩5分
東京メトロ丸の内線、日比谷線、千代田線「霞ヶ関駅」より徒歩5分

○代表電話の取次ぎ経験をお持ちの方
○PC操作が可能な方（Excel、Word）
検索する際に入力できる程度でOKです

【あると望ましい経験・能力】

○クレーム対応の電話応対経験をお持ちの方
○スーパーバイザーの経験をお持ちの方、リーダー職としてのご応募もお待ちしています

CRE部門

1) 8：30～17：15
2) 9：30～18：15
※シフト制（実働7時間45分）

【残業について】

★残業は一切ありません

週休2日制（土・日）、祝日、有給、慶弔

昇給年1回、賞与あり（1年以上の勤務者のみ）
各種社会保険完備
通勤手当全額支給
時間外手当

コクヨビジネスサービス株式会社

各種ソリューション業務
・人事ソリューション、人材ソリューション、総務ソリューション、経理ソリューション
・オフィスソリューション、施設管理ソリューション
・ITソリューション、セキュリティソリューション、環境ソリューション
・印刷物作成ソリューション

2000（平成12）年4月

407名（2007年1月1日現在）

代表取締役社長　吉本　悦章

女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接
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【STEP3】内定