仕事内容
≪2021年度から立ち上げたばかりの新しいポジションです!≫
・フレックス、リモートワーク等働きやすい環境(試用期間中は原則、09:30-18:00勤務)
・自己啓発支援をはじめとした成⻑を後押しする教育制度
企業の人材育成担当者に向け、反響をもとに電話・メールにてアプローチしていただきます。
確度の高い新規案件を創出し、フィールドセールスにつなぐのが基本業務です。
顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし、適切なサービスを提案します。
※2020・2021年度アウトバウンドコールなし
【業務内容】
・お問い合わせへの対応(電話での詳細ヒアリングやメールでの回答)
・WEB行動が一定以上活発な顧客に対する対応(電話での詳細ヒアリングやメールでの回答)
・トライアル発行の手続き
・ニーズが一定以上ある顧客の、フィールドセールスへの連携(トスアップ)
・営業資料・顧客対応ひな形資料の作成(PowerPoint/Excel/Wordなど。いずれも初級レベル)
・顧客対応等の仕組みづくり
仕事の魅力
・配属組織:法人マーケティング部門内のインサイドセールスチーム
・組織構成:法人マーケティングチーム:正社員10名(男性2名、女性8名)
└インサイドセールスチーム:正社員3名(女性3名・兼務含む)
インサイドセールスチームは2021年度から立ち上げたチームです。
2020年度からインサイドセールスの仕組みをトライアルし、2021年度からチーム化して活動を発展させています。
コロナ禍で顧客の情報収集やコミュニケーションがオンライン中心へと大きく変化し、デジタルマーケティングとフィールドセールスをつなぐ、インサイドセールスチームへの期待は大きく高まっています。
今や成長のエンジンと言っても過言ではないインサイドセールスチーム。
お客様のビジネスに真剣に向き合い、新しいステージで力をつけたいという方をお待ちしております。
・フィールドセールスと比べて、圧倒的に多くのお客様とコンタクトがとれます。
そのため、営業スキルや課題解決力を高める機会が豊富にあります。
・マーケティング全体での目標を持つことになるので、目先の数字を追うことなく
顧客対応や営業の仕組みづくり、改善活動に集中できます。
・上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土
・服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可(入社直後は出社あり)
・MBA取得支援、社外のトップビジネスリーダーを招いて行う「知の創造勉強会」、といった能力開発の場が豊富