仕事内容
医療、建築、語学、ファイナンス、IT、様々なジャンルでサービスが導入！
◆世界遺産検定や美術検定などの文化系の検定も運営
◆産育休取得率100％◆昇給・賞与年2回◆残業少なめ
検定業界NO.1の当社の代表的なASPサービスであるCBTの導入サポートを担当いただきます。カスタマーサクセスがフロント側での業務に対し、同ポジションは、試験結果などのデータ分析や提携業者との進行管理・調整業務がメインとなります。データ分析が好きな方は勿論の事、様々なライフスタイルに合わせた働き方ができるような環境の為、働き方を整えたい方もオススメです。
【具体的には】
◆試験におけるデータの精査・分析・作成
∟Excel・Accessを使用して、資材データや試験後の採点、試験結果の分析
◆認定証（カード・賞状）の作成・プロダクト管理
∟主催者や社内外の各関係者と調整しながら、生産体制を構築し稼働を維持
◆ プロジェクト（試験案件）の改善、プロジェクトマネジメントの全体的なサポート
∟試験の主催者や、社内外の各関係者と調整し、プロジェクトの企画・進行の全般についてサポート
仕事の魅力
◆システム面での技術力・開発力の高さ
試験委託の分野にはプラットフォームがなく、個別にシステム開発から依頼するケースが多いですが、当社は設立前からシステム開発に大きな投資を行い、「短期間でシステム開発ができるプログラム」を完成させたことにより、試験ごとのカスタマイズを圧倒的なスピードとローコストで実現しています。
◆試験会場を現在約300ヵ所以上展開
47都道府県に試験運営拠点を持つのは国内企業では当社のみ。リアル拠点と最新のIT技術を組み合わせたサービス展開が強みです。
◆最後は人。お客様や一つ一つの作業に全社員で真摯な対応を行う文化を構築
どんなにいいシステム・サービスでも、今より良くなってほしいという「気持ち」や「まごころ」が無ければ、良質なサービスを届けることは出来ません。当社が考える最高の商品は、【最高の品質レベル】×【お客様に対する担当者の情熱、まごころ、行動力】が存在して初めて成立すると考えています。担当者一人一人の思いが良質のものであり、お客様に我々を選び続けていただくこと、この好循環な文化を大切にしています。
