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株式会社エン・コンシェル

運営スタッフ*月29万~*女性管理職多数!*育休取得率100%

    • シンプル
    • 正社員

自分のアイデア・考えで、職場を創り上げられる!
裁量を持って働ける面白さを経験してみませんか?

このお仕事は新規注文受付のコールセンターです。
特徴は、自分の裁量で自由に職場づくりができるところ!

自らオペレーターの研修方法をブラッシュアップをしたり、問い合わせ対応時に見る資料の内容を見直したり…。

自分なりに「もっとこうしたほうが良さそう!」と思ったことは何でも取り組める環境です◎

「ルーティン業務では物足りない」「自分のアイデアや考えを活かせる環境で働きたい!」という方には特にピッタリ♪

社員の意欲を尊重する風土があるからこそ、女性のステップアップ事例も多数あり、女性管理職も多数活躍中です!

“やりたい”を叶えられるこの仕事で、やりがいを味わえる毎日を送っていきませんか?

株式会社エン・コンシェル
女性社員が65%!女性管理職27.3%!
女性がキャリアを磨きながら活躍できる会社です♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★「のんびり」より「てきぱき」と働きたい人は特に向いてます!
★月給29万円~!頑張りをしっかり評価します◎
★SVやマネージャー、役員などへの女性のキャリアアップ実例多数!


日本橋にあるコールーセンターにて、運営のお仕事をお任せします!

★運営経験やメンバーのマネジメントの経験がなくても大丈夫です♪必要な知識やノウハウは先輩が丁寧にレクチャー。「やってみたい!」という意欲を何よりも重視します!

《具体的な仕事内容》
◆コール管理(目標数値管理・受電管理)
◆オペレーター管理 (研修・面談)
◆シフト管理・スケジューリング・クライアント対応
◆業務データ集計と分析
◆その他業務改善の企画など
└気づいた点・改善したい点などは自由に動いて実現していただけます

《コールセンター詳細》
◆オペレーターさんは138名在籍
◆医薬品、化粧品、健康食品系をメインに取り扱っています
◆お問い合わせの多くは商品の注文です
※TVCMをご覧になってお電話される方がほとんどです

《研修制度について》
現場を知ることで運営スタッフとしての仕事が行いやすくなるよう、入社後最大1ヶ月間は、オペレーターさんとして勤務していただきます。
問い合わせ内容や対応ノウハウなど、オペレーターさんの業務内容をぜひ経験してみてください◎

仕事の魅力

POINT01 女性のキャリアアップが実現しやすい会社です

当社は男女関係なく意欲とがんばり次第でキャリアアップが叶えられる所がポイント♪
実際、オペレーターからリーダーやSV、マネージャー、役員などに昇進した女性が多数!新しいポジションに就くための試験などはなく、今任されている仕事を頑張っている姿を評価し、本人の意欲や希望に応じてチャレンジの機会をご用意します◎

一般的にはステップアップが難しいコールセンターでのお仕事ですが、当社では管理職全体の約3割が女性!あなたもきっと、キャリアアップ・収入アップを叶えられるはずです♪

POINT02 スピード感重視でサクサクと働ける職場です

勤務いただくコールセンターの特徴は、コール件数が多いところです。
お問い合わせ内容のほとんどは商品注文。そのため対応自体はトークスクリプト通りに進められ、クレーム対応や難しい場面に直面することはほぼありません。
「暇な職場は苦手」「テキパキと働いて、時間が早く流れていくのが好き」という方には特にピッタリな職場です♪

アピールポイント

女性管理職について

女性の管理職が多数!管理職全体の3割を女性が占めています!
男女関係なく意欲と頑張りを公平に評価しているため、オペレーターからリーダーやSV、マネージャー、役員などへキャリアアップした女性が大勢在籍。
一般的にはステップアップが難しいコールセンターでも、当社でなら理想のキャリアや収入アップが叶えられます!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給29万円~+交通費全額支給+その他手当

※経験・スキル等を考慮の上決定します
※上記には固定残業代(40時間分/6万4,732円)が含まれています
※試用期間3ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
・1年後/給与例:月収300,000円
・2年後/給与例:月収350,000円
・3年後/給与例:月収400,000円

勤務地

【日本橋シェアードプロフィットセンター】
・東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13

【詳細・交通】
・「浅草橋駅」より徒歩4分
・「馬喰町駅」より徒歩6分
・「東日本橋駅」より徒歩8分
・「馬喰横山駅」より徒歩8分
【勤務地エリア】
東京都(中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■未経験OK!
■学歴不問

★土日に勤務できる方は積極採用します

【*こんな方は特に大歓迎です*】
■いろんな業務にチャレンジしてみたい
■キャリアアップや収入アップを叶えたい
■美容・化粧品・健康に関心がある
■結婚や出産を迎えても変わらず働き続けたい

【あると望ましい経験・能力】
■コールセンターでのオペレーター経験
■メンバーをまとめるようなマネジメント経験
※いずれも必須ではありません※

勤務時間

シフト制での勤務となります(実働8時間)

▼シフトパターン▼
■8:00~17:00
■9:00~18:00
■12:00~21:00

【残業について】
残業は1日1~2時間程度です。

休日休暇

◆完全週休2日制(シフト制)
◆夏季休暇
◆冬期休暇
◆特別休暇
◆有給休暇(10日付与)

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険完備
◆昇給
◆交通費全額支給
◆服装自由
◆敷地内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

一般的にはキャリアアップが難しいと言われるコールセンターでのお仕事ですが、同社はオペレーターから役員へキャリアアップしたスタッフがいるなど、本人のやる気と頑張り次第でいくらでも成長できる会社です。決められた仕事しかできない環境に物足りない想いを抱いている方、チャレンジしたい方には是非ともお勧めしたい環境です。

社員の方にインタビューしました

社員のやりたいにチャレンジさせてくれる会社です
コロナ前まで、当社と他社でオペレーターの仕事を掛け持ちしていましたが、コロナ対策の導入スピードや手厚さに安心感を感じ、当社一本で働くことにしました。
この仕事の良い所は、何にでもチャレンジさせてもらえること。実際、新人研修を任せてもらえ、内容など自分の裁量でブラッシュアップできるので、面白さを実感しています。「言われた通りに動く」働き方に物足りなさを感じている人はやりがいを感じられると思いますよ♪
社員のやりたいにチャレンジさせてくれる会社です

会社概要

ご縁を大切に、円満な関係を築くお手伝いをコンシェルジュのように高品質なカスタマーサービスを提供します

医薬品や健康食品、美容などに対応するコールセンターや商品案内、アンケート調査といったテレマーケティング事業を展開する『エン・コンシェル』。「ご縁を大切に、円満な関係を築く」という思いの込められた社名通り、社内ではお互いを助け合いながら仕事を進めています。和気あいあいとした雰囲気の職場でぜひあなたも働いてみませんか。

ご縁を大切に、円満な関係を築くお手伝いをコンシェルジュのように高品質なカスタマーサービスを提供します

会社名

株式会社エン・コンシェル

事業内容

◆コールセンター事業
◆コンタクトセンターの構築運営
◆テレマーケティング業務
◆各種業務のアウトソーシング

設立

2015年10月15日

資本金

5000万円

従業員数

300名

代表者

代表取締役:栗田 広平

備考

東京・大阪・奈良・広島に計10ヶ所の事業所あり

管理職のうち、女性が3割!性別に関わらず意欲や頑張りに応じてステップアップができる環境です◎
管理職のうち、女性が3割!性別に関わらず意欲や頑張りに応じてステップアップができる環境です◎
育休の取得率100%!ママになっても安心して働ける環境です!
育休の取得率100%!ママになっても安心して働ける環境です!
幅広い経験を得られる当社で、新しいキャリアをスタートさせませんか?
幅広い経験を得られる当社で、新しいキャリアをスタートさせませんか?

応募・選考

選考プロセス

★☆土日や平日夜の面接もOK!★☆

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次面接(Web面接もOK!ご希望の方はご相談ください!)

▼【STEP3】最終面接

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社エン・コンシェル
〒 103-0002 【本社】
東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13 ミリナービル2F
担当者 / 採用担当
tel / 03-6667-5556

  • environments

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    働く環境

    2021年11月現在
  • 女性社員の割合

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    女性 66

    株式会社エン・コンシェル

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