仕事内容
★「のんびり」より「てきぱき」と働きたい人は特に向いてます！
★月給29万円～！頑張りをしっかり評価します◎
★SVやマネージャー、役員などへの女性のキャリアアップ実例多数！
日本橋にあるコールーセンターにて、運営のお仕事をお任せします！
★運営経験やメンバーのマネジメントの経験がなくても大丈夫です♪必要な知識やノウハウは先輩が丁寧にレクチャー。「やってみたい！」という意欲を何よりも重視します！
《具体的な仕事内容》
◆コール管理（目標数値管理・受電管理）
◆オペレーター管理 (研修・面談)
◆シフト管理・スケジューリング・クライアント対応
◆業務データ集計と分析
◆その他業務改善の企画など
└気づいた点・改善したい点などは自由に動いて実現していただけます
《コールセンター詳細》
◆オペレーターさんは138名在籍
◆医薬品、化粧品、健康食品系をメインに取り扱っています
◆お問い合わせの多くは商品の注文です
※TVCMをご覧になってお電話される方がほとんどです
《研修制度について》
現場を知ることで運営スタッフとしての仕事が行いやすくなるよう、入社後最大1ヶ月間は、オペレーターさんとして勤務していただきます。
問い合わせ内容や対応ノウハウなど、オペレーターさんの業務内容をぜひ経験してみてください◎
仕事の魅力
当社は男女関係なく意欲とがんばり次第でキャリアアップが叶えられる所がポイント♪
実際、オペレーターからリーダーやSV、マネージャー、役員などに昇進した女性が多数！新しいポジションに就くための試験などはなく、今任されている仕事を頑張っている姿を評価し、本人の意欲や希望に応じてチャレンジの機会をご用意します◎
一般的にはステップアップが難しいコールセンターでのお仕事ですが、当社では管理職全体の約3割が女性！あなたもきっと、キャリアアップ・収入アップを叶えられるはずです♪
勤務いただくコールセンターの特徴は、コール件数が多いところです。
お問い合わせ内容のほとんどは商品注文。そのため対応自体はトークスクリプト通りに進められ、クレーム対応や難しい場面に直面することはほぼありません。
「暇な職場は苦手」「テキパキと働いて、時間が早く流れていくのが好き」という方には特にピッタリな職場です♪
アピールポイント
女性の管理職が多数！管理職全体の3割を女性が占めています！
男女関係なく意欲と頑張りを公平に評価しているため、オペレーターからリーダーやSV、マネージャー、役員などへキャリアアップした女性が大勢在籍。
一般的にはステップアップが難しいコールセンターでも、当社でなら理想のキャリアや収入アップが叶えられます！
