仕事内容
受付コンシェルジュの魅力は、日常生活を通じ、
お客様の人生の一部に携われること。
あなたのお見送りとお出迎えが、お客様を安心させる。
何気ないお声がけや気配りから、信頼関係が生まれるお仕事です。
住友不動産が分譲した高級マンションのフロントがあなたのオフィスです。
＜具体的には＞
□マンション内のスポーツジムやゲストルームなどの予約・管理
□お部屋の設備の故障や使用方法などのお問い合わせ対応
□クリーニングや宅配便、タクシーなどの受付・手配
□マンション内コンビニの販売・商品発注（勤務地による）
□近隣エリアについての情報提供
□掲示物などの作成・掲示
「パーティールームやゲストルームを使いたい」といった施設の予約から「携帯電話の操作方法を教えてほしい」などの身近なご相談まで幅広い要望にお応えすることで、居住者様との関係を深められます。
＜キャリアアップ・キャリアチェンジについて＞
「受付コンシェルジュ」からこんなキャリアを広げることができます。
□キャリアアップしたい方
複数のマンションのメンバーをマネジメントするリーダーへの登用制度あり
□キャリアチェンジしたい方
本社事務職などの別職種や、住友不動産グループ各社へのチャレンジも可能です！
仕事の魅力
未経験の方でも安心してスタートできるのは、高級マンションの受付コンシェルジュとして自信を持ってお仕事ができるよう入社時の研修が充実しているため。居住者の方からいただくご要望は様々ですが、どんな時も丁寧な受け答えができる接客力が身に付きます。
これまで販売などでの接客経験があるという方も、マンション受付コンシェルジュとしてさらなる「おもてなし力」を磨きませんか？お子様からご年配の方まで、日々多くの方と触れ合いながら信頼関係を築いていくことが大きなやりがいとなるはずです◎
圧倒的な知名度を誇る「住友不動産」のグループ企業である当社。SUUMO管理会社ランキング2018にて最優秀賞を受賞するなど実績も抜群です。
住友不動産のマンションの洗練された空間で働けることはもちろん、大手グループの正社員ならではの充実の福利厚生・働きやすい環境もポイント。【産育休取得率100％＆復帰後は時短勤務制度あり】など、女性が長く活躍できる制度づくりが整っているため、将来まで安心です。
これからの結婚や出産のイベントに備えたいという方も、定年を迎えるまでずっと長く働きたいという方も、当社の安定基盤のもと安心してご勤務いただけます。
アピールポイント
▼新人研修
当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務を指導します。
▼現場研修（OJT）
配属先でマニュアルに沿ってお仕事を覚えていきます。
先輩がしっかりフォローするので、ご安心ください！
▼マナー＆フォローアップ研修
配属後も定期的なオンライン研修や、フォローアップ研修を実施♪
他にもマンション設備や、緊急時対応の研修なども行っており、
マンション管理に関わる業務も学ぶことができます。
