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株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】

コールセンターSV(管理者候補)*職種未経験OK*月給28万円~*賞与年2回

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

★埼玉県より「多様な働き方実践企業」としてプラチナ認定★
働きやすさも安定した環境も手に入ります。

化粧品、健康食品を中心に電話業務全般を請負っている当社。
今回は体制強化のため、「SV(管理者候補)」を募集しています!

事前にクライアント様をしっかり選定しているので
魅力的な商品が多いのも特徴です。
その他にも困ったことがあると
みんなで相談しあいながら進める環境もあります。

東証一部上場グループならではの安定した環境が整っており、
*産育休実績多数&時短勤務あり
*年間休日120日以上&連休取得可能
*埼玉県から多様な働き方実践企業としてプラチナ認定企業に認定
などの魅力もあり、
女性の活躍推進に積極的に取り組んでいるため
仕事も子育ても、どちらも大切にしていただけます。

株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】
★仕事と家庭の両立支援や女性の活躍推進に積極的に取り組んでいます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

*産育休実績多数&時短勤務あり
*年間休日120日以上&連休取得可能


<受託コールセンターの運営管理>
お客様相談室機能など、クライアントの要望に応じて、さまざまな電話業務全般を請負っている当社。あなたにはSVとしてコールセンターの運営管理をお任せします。

【具体的には】
★スタッフへのアドバイス
※お客様対応の指導やフォロー
★スタッフの勤怠管理
★報告資料・データの作成(簡単なExcelが使えればOK)
★クライアント様からの依頼やリクエストに対する調整

健康食品、化粧品メインの電話対応となるため、
業界経験のある方はご経験を活かしてご活躍いただける環境があります。

◆やりがい◆
お客様の話を聞く中であなた自身が成長できるのがポイント。
コミュニケーション力はもちろんのこと、
スタッフへのコーチングを通して
マネジメントスキルも身につきます。

【スタッフの内訳】
■180名弱のオペレーターが活躍中
※シフト制のため常時稼働は100名弱
■管理者は12名(正社員) 
■管理者1人あたりの管理人数は
 30~80席

仕事の魅力

POINT01 仕事と家庭を両立!埼玉県よりプラチナ認定企業として認定

埼玉県から多様な働き方実践企業として、
プラチナ認定企業に認定されている当社。

仕事と家庭の両立支援や女性の活躍推進に
積極的に取り組んでいます。
実際、社内にも時短勤務等を活用して
働いている社員が多数。

安定した基盤の元、仕事も子育ても、
どちらも大切にしていただけると思います。

POINT02 安心して働ける環境が整っています

受託のクライアントについては、
当社の営業がしっかり選定しており、
取り扱い商品にも魅力があるのが特徴。

ノルマもなく、お客様の悩みを聞きながら
提案をしていくお仕事が中心です。
「電話越しにお客様が納得するまで何時間も説得」
といった場面も少なく、安心して働ける環境が整っています。

アピールポイント

教育制度について

入社後、1~2か月は当社に慣れていただく期間。電話受付からスタートしていただきます。その後、3ヶ月目からはSVとしてステップアップしていただくイメージです。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

◆月給28万円~+賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※上記金額には月30時間分の固定残業代(6万7000円~)を含む。超過分は別途支給いたします。
※試用期間は3ヶ月(試用期間中は契約社員)。期間中待遇に差異はありません。

★年収400~600万円

勤務地

★駅チカ勤務
埼玉県さいたま市岩槻区本町3-2-32 東玉人形ビル5階

【詳細・交通】
岩槻コンタクトセンター/「岩槻駅」徒歩1分
【転勤の可能性】
転勤の可能性はありません。
【勤務地エリア】
埼玉県(さいたま市岩槻区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問
◆何かしらのマネジメント経験をお持ちの方
 (販売職や営業職など)

==こんな方におすすめ==
・ベルーナグループの安定基盤の元で働きたい方
・仕事と子育てを両立していきたい方
・スキルを身に付けて、キャリアアップしていきたい方

【あると望ましい経験・能力】
コールセンター、テレマーケティングの経験がある方、お客様対応業務、接客業、個人・法人営業職の経験がある方は歓迎です!
化粧品業や健康食品業界でのご経験がある方も歓迎いたします☆
【過去に採用した転職者例】
・BtoBの営業経験者がオペレータ―から経験積んで管理者として活躍中です!

配属部署

女性が9割の和気あいあいとした職場です。随時相談し合いながら、仕事を進めていきますので初めての方も安心です。

【年齢構成】
幅広い世代の社員が活躍中です!

勤務時間

8:50~21:10の間でシフト制(実働8時間、休憩1時間)
≪シフト例≫
(1)08:50~17:40
(2)12:20~21:10

育児と両立OK

時短勤務を活用して、仕事と子育てを両立している社員多数!
また、産育休実績も多数あります。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆4週6休(シフト制)
◆有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与・以後年1回付与)
◆年末年始休暇(7~10日前後、カレンダーによる)
◆夏季休暇(10日間前後)
◆GW休暇(4~5日前後。カレンダーによる)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆賞与(年2回)
◆昇給有り(年1回)
◆通勤手当(月35000円まで)
◆家族手当
◆寮社宅(単身者のみ/従業員負担10,000円~)
◆社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
◆退職金制度
◆社員持ち株制度
◆育児時短勤務制度
◆買物割引制度
◆キャリアアップ支援制度
◆教育研修制度
◆保養所利用券、その他レジャー施設割引等
◆資格取得支援制度
◆通信教育補助制度
◆自転車通勤可
◆屋内禁煙

仕事と子育てを両立しやすい環境が整っています

ワークライフバランスを大切にしています。仕事と家庭の両立支援や女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業として埼玉県からプラチナ認定を受けた実績もあります。社内では子育て世代が多く在籍しているので、お互いに助け合いながらシフトを調整したりと、理解ある職場です。埼玉にお住まいの方にもオススメの環境です。

仕事と子育てを両立しやすい環境が整っています

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【多様な働き方実践企業のプラチナ企業に認定】【年間休日120日以上】【リモートワーク実績あり】など魅力が整っている同社。今回、本社にお伺いして実際の現場の方にお話をお伺いすることができました。印象に残っているのが子育て世代が多数活躍している点。実際産育休実績は多数あり、時短勤務も可能だそうです。安定した基盤が整っており、家庭と仕事を両立したい方にとってピッタリの環境が整っていると感じました。

会社概要

お客様の衣食住遊を豊かにする

ベルーナグループは、「お客様の衣食住遊を豊かにする」という経営理念の下1968年の創業以来、「顧客志向・顧客密着」を合言葉に、通信販売を中心として、多様なサービスを展開。総合通販事業、化粧品健康食品事業、グルメ事業、ナース関連事業、データベース活用事業、呉服関連事業、プロパティ事業、その他事業と様々な分野に展開しています。

お客様の衣食住遊を豊かにする

会社名

株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】

事業内容

・総合通販事業 
・化粧品健康食品事業
・グルメ事業
・ナース関連事業
・データベース活用事業 他

設立

創業1968年9月

資本金

10,612百万円

売上高

206,499百万円(2021年3月期 連結)

従業員数

3,320名(2021年3月期 連結)

代表者

代表取締役社長  安野 清

埼玉県上尾市に本社を構えています。
埼玉県上尾市に本社を構えています。
本社オフィスにはWEB会議用の設備も完備しています。
本社オフィスにはWEB会議用の設備も完備しています。
子育て世代が多数活躍中!時短勤務も可能です。
子育て世代が多数活躍中!時短勤務も可能です。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】2次選考(面接、適性検査※SPI)

▼【STEP4】最終面接

▼【STEP5】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社 ベルーナ 【東証一部上場】
〒 362-8688 埼玉県上尾市宮本町4番2号
担当者 / 採用担当
tel / 048-771-7465