仕事内容
★90%が女性社員!ほぼ100%中途入社
★腰を据えて働けるように各種制度を完備
★5日以上の連休取得OK
★産育休取得・復帰実績あり
あなたにはBPOセンターのプロジェクトリーダー(SV)として
スタッフの管理業務や運営業務をお任せします。
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【BPOセンターって?】
当社は、企業や自治体のオフィスワークを中心とした業務を
BPOとしてクライアントから委託されている
複数のセンターを管理・運営しています。
【具体的には…?】
◆現場管理、スタッフの取りまとめ
◆運営状況をふまえた課題抽出
◆改善フローの考察・提案
◆研修・教育、評価など人材マネジメント など
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◎幅広いバックオフィス業務と、
金融、通信、メーカー、商社、自治体など様々な業務に携われます!
☆平均年齢約30歳のフラットな組織です
└現場での管理者は1人ではなく、スタッフ6~8人にSVやLDが1人つきます
☆未経験の方は最初は必ず既存のSVのもとに配属するので安心して下さい
☆数年単位で同じ案件先を担当するので長期的に関係性を築くことが可能です
☆1人にすべてを任せるのではなく、複数のSVで協力しあってチームの構成や管理をします
※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
仕事の魅力
多くの先輩社員が未経験からのスタート。だからこそ、わからない部分に共感し、
困ったときには親身にサポートしてくれる先輩ばかりなので安心してください!
入社後は、先輩SVがマンツーマンで仕事の流れをレクチャー!
2か月~半年のサポート期間を経て、SVとしての1人立ちを目指します。
未経験スタートでもあなたのペースに合わせて指導するので、安心して働ける環境です!
\未経験多数!過去の採用例!/
先輩社員の前職は飲食、アパレルの店長、
コールセンター、事務など様々!
事務スキルよりも、多方面へのコミュニケーションや
連携が大切な仕事なので人柄を重視した採用を実施しています!
ご依頼いただく企業や自治体の運営にはマニュアルがあることがほとんど!
未経験からでも安心して慣れていける環境です!
また、1つの案件に携わる単位はだいたい数年単位。
長期的に携わっていただくため周りのメンバーやクライアントとの関係性を長く築くことができますよ♪
また、案件が変わった際のメリットも!現場によって仕事内容や求められるスキルが少しずつ異なるため、
多岐にわたるスキルを身につけることが可能!
現場をゼロから立ち上げる場合は随時マニュアル作成やチーム作りに携われるやりがいもあります!
アピールポイント
SVをはじめ、スタッフも90%以上が女性!女性ならではの視点を活かした組織づくりができるため、役職も最上位まで目指すことができます♪
育児休業やリフレッシュの連続休暇などの制度も完備しており、長期的なキャリアアップを目指す方は大歓迎です!