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株式会社cacti

【カスタマーサポート】もういい加減やりたいこと我慢しなくて良くない?

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

身に付けるのはプロとしての即戦力。
自分らしく♪本当になりたい自分になろう!

大手メーカーやインフラ関連のカスタマーサポート業務を中心に、
コールセンターを運営している、伸び盛りのベンチャー企業です。

若いスタッフが夢に向かってチャレンジしています!
平均年齢は26歳!楽しくて陽気な仲間が沢山います!
女性6割で男性4割くらいのベンチャー企業です♪

最初のうちは、トークスクリプトに沿ってご案内をするので
精一杯かもしれません。

でも経験を積み慣れてくると、自分の言葉、自分のテンポで
お客様と会話できるようになっていきます。

★職種・業界未経験OK★
今回の募集では経験は不問!
営業や販売、テレアポの経験などがあればすぐに活躍できるかもしれません♪

株式会社cacti
社会人経験ゼロから活躍できるシゴト!
年収1000万プレイヤーも輩出しています!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

大手商社・通信・インフラ系企業などの  
カスタマーサポート及びサービスプロモーション業務。


<具体的な仕事内容>  
■カスタマーサポート業務  
■サービス提案などのインサイドセールス業務  
■データ入力業務  
■サービスプロモーション企画  
■取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 など   

チーム制でのお仕事なので、先輩からノウハウを学び成長できる環境です!

<フランクで明るい職場!>
中途入社者の割合が100%。
だからこそ新しく入社した方に対する受け入れ体制が整っており、
馴染みやすい環境。
社員同士の距離も近いので、
わからないことや困っていることがあれば気軽に相談できます。

<ステップアップできる◎>
キャリアアップを望む方には、
SVやマネージャー、センター長などへの道もあります。
オペレーター経験者の方には、
研修トレーナーのようなお仕事に携わるチャンスもあります!
あなたのやる気、成果次第で早期からキャリアアップすることが可能です。

<取引先は大手ばかり!!>
■大手商社 
■大手通信会社 
■大手インフラ企業

よく耳にする企業ばかりなので、安心して業務に取り組むことができます。

一日の仕事の流れ

9:00 出社、スタッフミーティング
 ▼
10:00 コールセンター業務
 ▼
12:00 ランチ
 ▼
13:00 お客様との打ち合わせ
 ▼
15:00 休憩
 ▼
15:30 マーケティング業務
 ▼
18:00 スタッフ同士での申し合わせ
 ▼
18:30 帰社

仕事の魅力

POINT01 仕事の面白さ・やりがいは?

最初はお客様と楽しくお話することが目標です!
職場の雰囲気も和気あいあいなので、
人と話すのが好きという方なら楽しんでいただけます。

また、ノルマはありません。
件数や時間に追われながら働くのではなく、
時間にゆとりをもてる当社で、誠心誠意お客様に接してくださいね。

POINT02 株式会社Cactiとは、こんな会社です!

なんでもできる環境だからスキルもキャリアも上がるんです!

基本は、自由。 
自分(あなた)が思ったことをやれる環境。 
それこそが、本当の意味でのシ・ゴ・トな感じがするんですよね。 

どこかのだれかになんか言われてやらされる。
一番キライです。  

cacti(カクティ)は、これからの仕事を学ぶことができます。  
カッコ良いことが仕事じゃなくて安定した生活だったり、 
自分の能力(スキル)を向上させることができる!

これこそが 本当の学びであったり自分を成長させる一歩だと
思うんですよね。  また、今度やれば良いじゃん。じゃなくて、
今やって 自分の成長を実感しようよ!  

cacti(カクティ)なら必ず成長できます!

アピールポイント

教育制度について

入社後の3~4ヶ月は、先輩社員とのOJT研修を実施します。
仕事の流れや業務の進め方は勿論、お客様対応のノウハウなども惜しみなくお教えしていきますので、
接客や営業といった人と関わる仕事が初めてという方でもご安心ください。

★一人ひとりの成長度合いにもよりますが、一人立ちするまでは半年ほどを想定しています。

女性管理職について

新しい事にチャレンジしてみたい!とか、楽しい職場に出会いたい!とか、 
理由は、なんでも構いません。  
 

大手の大企業で人の目をきにしながら働くより、
自分の思ったことに チャレンジできる雰囲気や
細かいことを気にしない環境など、
あなたのこれからの成長と今のスキルからの向上を
目指せる環境があるから 毎日が楽しくて、
刺激的で成長が実感できると思いますよ♪  

新しい扉を開けるのは、あなたです!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給25万円以上+インセンティブ

【正社員モデル年収】  
■入社~1年目
月収25万~50万円 年収300万円~500万円

■入社1年目~2年目
月収35万~70万円 年収400万円~600万円

■管理職
月収50万円以上 年収600万円以上

【給与例】
■年収300万円 / 23歳(入社1年3ヶ月:販売経験)
■年収450万円 / 26歳(入社2年6ヶ月:介護経験)
■年収600万円 / 28歳(入社2年2ヶ月:コールセンター経験)

※超エリート出世した社員
■年収1200万円/ 26歳(入社2年4ヶ月:営業経験)

勤務地

株式会社cacti  新宿オフィス
東京都新宿区西新宿7-4

山手線 新宿駅より徒歩5分
西武新宿線 西武新宿駅より徒歩5分
都営大江戸線 新宿西口駅より徒歩3分

【詳細・交通】
株式会社cacti  新宿オフィス
東京都新宿区西新宿7-4

山手線 新宿駅より徒歩5分
西武新宿線 西武新宿駅より徒歩5分
都営大江戸線 新宿西口駅より徒歩3分
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

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応募資格

≪女性ならではの気配り・心配りが活きるお仕事です≫
◇業界・職種未経験OK
◇接客、もしくはお電話対応の実務経験者
(コールセンターのオペレーションスタッフ・販売・事務・営業など)
◇学歴不問

【こんな方は歓迎します】
◇お客様を喜ばせたい方
◇自主的に考え、行動に移せる方
◇責任感のある方

【あると望ましい経験・能力】
◇カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験
◇インサイドセールス、フィールドセールス問わず営業経験
◇テレアポ、テレマーケティングなどのリード獲得経験
【過去に採用した転職者例】
様々な業界から転職された方が多いのでいろんな話しが聞けて
楽しい毎日が過ごせますよ。

前職、ダンサー、美容師、エステティシャン、アパレル店員、ワーホリなど、
様々な人が個性を活かして活躍しています。

配属部署

【年齢構成】
平均年齢26才!経験がなくたって、知識がなくたって、経験ゼロでも活躍できます!
【男女比】
女性6割:男性4割

勤務時間

9:00~18:00(実動8h)

休日休暇

◎年間休日120日以上
◎完全週休2日制(土日) 
◎祝日 
◎夏季休暇 
◎年末年始 
◎有給休暇 ★取得率ほぼ100%

待遇・福利厚生・その他

■昇給:年1回(評価による)
■賞与:年2回(評価による)
■昇進随時 
■交通費規定支給 
■社会保険完備 
■髪型自由 
■タトゥーピアスOK 

※敷地内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当採用担当より

社員が長く働ける環境が魅力のcacti(カクティ)。

取材でお話を伺った時も、「期間とか関係なく、できるまで丁寧に教えますよ」
「経験よりも明るさが大事」と、言葉1つ1つから優しく温かい印象が伝わりました。

cacti(カクティ)でなら、今まで「少しワガママかな?勝手し過ぎかな?」と
感じていた「お休みの取り方」や「挑戦したい仕事」など、様々な希望が叶えられる可能性があります。

この仕事で磨ける経験・能力

<透明な会社環境があるから自由にアイデアを出せる>
自分の思ったことにチャレンジできる雰囲気や細かいことを気にしない環境など、
あなたのこれからの成長と今のスキルからの向上を目指せる環境があるから、
毎日が楽しくて、刺激的で成長が実感できると思いますよ♪

社員の方にインタビューしました

社会人経験ゼロから活躍できるシゴトです♪
◇働きやすい職場環境で毎日が充実!
コールセンターと言っても室内では、音楽が流れ、普段通りの力が発揮できる
ようにリラックスできる雰囲気が魅力です。

◇カジュアルなスタイルでスタッフにも好評化!
ピアス・タトゥー・ネイル・ジーンズなど、気楽な服装やスタイルで
多くのスタッフが毎日頑張っています。
社会人経験ゼロから活躍できるシゴトです♪

会社概要

cactiの良いところは、働きやすさだけじゃなく「チャレンジ」を応援する風土もあるから。

cacti(カクティ)は、
「一生に一度しかない人生、自分のために頑張れる人を応援したい!」

仕事は楽しく、稼げなければいけない!!
ただ、楽しむだけではなくて、チャレンジを応援する会社で働こう!

コロナの影響で・・・
「退職に追い込まれた」「会社が倒産した」「次のステップ」など、
cacti(カクティ)なら新しい人生のスタートを切り開くことができます。

cactiの良いところは、働きやすさだけじゃなく「チャレンジ」を応援する風土もあるから。

会社名

株式会社cacti

事業内容

■テレマーケティング業務
■コールセンター業務

設立

2019年6月

従業員数

28名(2021年9月30日現在)

【平均年齢】
26歳
【中途入社者の割合】
90%

代表者

代表取締役社長 栗田海幸

新年会や花見、BBQ、創立記念パーティーなどイベントも盛りだくさん!
新年会や花見、BBQ、創立記念パーティーなどイベントも盛りだくさん!
社長と社員の距離が近いのが魅力で、機転の利く素早さと、決断が早いことが弊社の自慢です!
社長と社員の距離が近いのが魅力で、機転の利く素早さと、決断が早いことが弊社の自慢です!
株式会社cacti(カクティ)ですが、成長を続けているHOTなベンチャー企業です♪
株式会社cacti(カクティ)ですが、成長を続けているHOTなベンチャー企業です♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に数日程度お時間を頂いております
※ご応募から1週間以内に面接日の調整を行います
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

面接会場

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿7-4
担当者 / 採用担当

地図を見る

問い合わせ

株式会社cacti
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿7-4
担当者 / 採用担当

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