仕事内容
≪20～30代活躍中！販売・サービス・営業経験者活躍中≫
★新規開拓なし＆訪問・外回りなし＆ノルマなし
★100％内勤！外出や訪問なし
★服装・髪型自由
あなたには、【カスタマーサクセス】として、当社の自社サービス『BME for Google』を扱う販売代理店様（パートナー企業）の問い合わせ対応、販売戦略立案・実行・支援を行っていただきます。多くの代理店様と協力しながら、『BME for Google』を拡げていくことがこのポジションのミッションです。
【『BME for Google』とは…？】
オンライン集客ツール。例えば、検索サイトで「六本木 ランチ」で検索すると、サービスを導入しているお店のSNSなどが上位表示されます。飲食店に向けてメインで展開しており知名度や集客アップに貢献。現在600社以上の代理店様を通して、全国規模で拡大しています（2021年11月時点）。
【業務の流れ】
▼お問い合わせ対応
『BME for Google』の取り扱いを希望し、資料請求などを申し込まれた代理店様へ連絡。サービスや契約の内容などについて詳しくオンラインで説明していただきます。
▼契約・ミーティング
代理店様と契約。販売方法や販売戦略といった方針についてミーティングを行います。
▼営業支援・フォロー
代理店様の販売に関する課題や悩み、エンドユーザーから上がってきた質問などをヒアリングし、解決策を提示しながら、サービスの拡大を目指していきます。
※予算管理やスケジュール管理、事務処理などもお任せします。
※新規代理店様の場合は2週間に1回、既存の代理店様は月に1回のミーティングを開催。
※エンドユーザー様からのお問い合わせには専門部署が対応します。
仕事の魅力
お問い合わせをいただいた代理店様への問い合わせ対応の為、代理店様の新規事業立ち上げの提案や売上アップのための施策を考えることに集中できる環境です。また、代理店様と協力しながら目標金額を大幅に超える成果が出た際には、大きな達成感を得られます。チームワークが好きな方にピッタリのお仕事です。
POINT02 先輩が語る。～『ブレイン』の魅力～以前の職場はアナログ的で効率の悪さを感じていました。しかし、当社は180度違います。とにかく効率が良く、意思決定も早いのが魅力。新入社員だから、先輩だからという分け隔てがなく、透明性がありフラットな風土です。また、今まで出会ったことがないタイプの人ばかりなので、良い意味で刺激があり、自分のこれからの可能性が広がっていくワクワクを日々感じています。自分の性格も内向的だったのに、当社に入社してから明るくなりました！
アピールポイント
▼先輩の同行
最初は先輩の商談やミーティングに同席し、仕事全体の流れを覚えていただきます。
▼ロールプレイング・OJT
代理店様への商品説明などのロープレやOJTを通して理解を深めていただきます。最初は先輩から既存の代理店様を引き継ぎ、徐々に新規契約にも対応。早い方で独り立ちまで1ヵ月ほどです。
半年に1つのペースで新サービスのリリースをしている当社は、「カスタマーサクセス」「内勤営業」「デザイナー」 などキャリアパスが豊富。また、管理職へとステップアップも可能です。
≪キャリアアップ例≫
1年目24歳：カスタマーサクセス
↓
2年目25歳：新規事業部
↓
3年目26歳：新規事業部チームリーダー
