仕事内容
《電話対応・ドライバー対応がメインの事務作業！》
◆入社半年後には、多くの社員が『正社員』へ
◆賞与は毎年きっちり『５万円』ずつ増額！
◆基本完全週休2日制&残業も少なめでワークライフバランス◎
■電話対応
「渋滞に巻き込まれて、指定の時間に間に合わない…」
「注文をキャンセルしたいけど、どうすればいい？」など、
ドライバーや販売担当者からの問い合わせに対応します。
■積み込み等でセンターに来たドライバーの受付対応
■PCへのデータ入力作業
■販売会社へのドライバー情報の通知
■伝票作成・書類整理 など
仕事の魅力
一般的な事務スタッフとは違い、PCでの入力作業や伝票作成よりも、電話対応やドライバー対応が業務の中心。どちらもリアルタイムで業務が進行していくので、非常にスピード感が求められる仕事です。最初のうちは大変さを感じることもあるかもしれませんが、業務自体はそれほど複雑なものではありません。常に周りにスタッフがいるので、すぐに相談することも可能です。イレギュラー発生時などもご安心ください！
また、対応するドライバーの方も普段から顔を合わせている人ばかり。販売店の担当者とも距離が近いので、時にはちょっとした世間話で盛り上がることも。社内外様々な人と関わりながら仕事を進めていけることが、この仕事のやりがいです！
「人と関わることが好き」という積極性が、センターの円滑な運営につながります。
まずは入社後、１~２日かけて安全研修を実施。実際に倉庫内の様子を見学しながら、業務の流れを覚えていきます。その後は先輩たちがOJTで業務の基礎をレクチャー。基本的な電話対応からイレギュラー時の対応まで、じっくり時間をかけてノウハウを教えていきます。
１ヶ月半~２ヶ月もあれば全ての業務を担当できるようになるはずですが、一人前になった後も引き続きサポートますのでご安心を！お互いをフォローしながら業務を進めていける、チームワークを大切にできる人にぴったりです。
