※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
社員が語る「ジャルパックサービスの魅力」
～武藤(入社1年目)～
★旅行好きにはピッタリ
「私自身、大の旅行好き。シフトを調整してよく旅行します。他の社員も旅行好きな人が多いかな。社内はいつもお土産だらけです」
★楽しい職場
「社員の仲がとてもいいですね。仕事帰りにお台場で食事したり、遊びにいくことも多いです」
★成長できる
「海外の情報や日程など、旅行業務にとことん詳しくなれます。日々発見があるのはお客様のおかげ。お客様に育ててもらっていると思いますね」
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
～ジャルパックサービスで働く魅力とは？～アパレル業界から転職したAさんより
●未経験でも安心！
「入社時に旅行に関する知識は、ゼロ。最初は不安もありましたが、旅行に関する法律や予約システムの操作方法は座学だけでなく、ロールプレイングや教育担当のマンツーマン指導などで、しっかり学ぶことができ、自信のついた状態から実務に入ることができました。実務に入ってからも独り立ちまでチームのリーダーや先輩がサポートしてくれるので着実に成長できますよ」
●提案の幅が広がる！
「前職では素材や着こなし方など、ファッションに関することにアドバイスすることがほとんどでしたが、当社の場合お客様によって様々なニーズがあり、聞かれることも幅広いです。自分が考えて提案できる内容が広がりましたね。旅行の知識もどんどん身についているのを感じています」
●やりがいはお客様の声
「指名をいただいたり、私がご案内した旅行のお土産話をお聞きすることもあります。自分の仕事がお客様の思い出作りをサポートできたことを実感できたときは本当にうれしいですね」
【具体的な仕事内容】
海外旅行パンフレット「I'll」や「AVA」をご覧になったお客様からの問い合わせや相談にお応えし、最適なコース・プランを提案します。
◆TELによるお客様からの問い合わせ・相談
◆旅行プランのご案内・予約業務
◆海外へ旅行されるお客様の渡航手続き
★お客様との信頼関係を築いていく
私たちの仕事には終わりがありません。「より良いプランはないか」「お客様に喜んでもらいたい」そんな気持ちが大切です。1回きりではなく、旅行するときは「○○さんに頼むわ」といったように指名をいただいているスタッフやお客様から信頼をいただき、長期休暇ごとに旅行プランを提案しているスタッフもたくさんいるんです。
アピールポイント
教育制度について
入社後約2ヶ月間の導入研修を実施。予約システムや電話応対、商品知識をしっかり学びます。導入研修後は、配属先の教育担当がマンツーマンで丁寧に指導。未経験でも、安心してご入社していただけます。
女性管理職について
当社は、女性比率の高い会社です。課長や主任というポジションで女性が活躍しています。
募集要項
勤務地
港区台場2-3-1 トレードピアお台場16階、18階
東京の観光スポットとして有名ですが、グルメにも遊びにも好立地な職場です♪
- 【詳細・交通】
- ◆ゆりかもめ線お台場海浜公園駅より徒歩2分
◆りんかい線東京テレポート駅より徒歩6分
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません。
応募資格
専門・短大卒業以上、40歳迄
★未経験・第二新卒歓迎・経験者優遇
◎正社員登用制度あり
□□こんな方が向いています□□
人と話をするのが好きな方
旅行が大好きな方
相手の気持ちを大切にできる方
人にアドバイスをしたり、サポートするのが得意な方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ■旅行会社での職務経験
■コールセンターでの経験
■JAL予約システム「AXESS」の使用経験
配属部署
【リンリンダイヤル】または、【トラベルサポート】配属になります。
※経験・能力を考慮し、配属部署を決定します。
勤務時間
○9:00～17:30
○9:30～18:00
※実労働7.5時間。ローテーションによるシフト勤務です。
育児と両立しやすい
ワーキングママが大活躍！社員同士で情報交換をしたり助け合える職場です。
休日休暇
【休日】
◇月8日以上(土日・祝日シフト勤務)
【有給休暇】
◇年次休暇
◇夏期休暇
◇慶弔休暇
◇アニバーサリー休暇
★記念日や誕生日など、大切な方と過ごすためにもうけられた休暇です。
【その他】
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
- 【産休育休活用例】
- 現在2名の社員が育児休暇を取得中。社員一同、産休・育児休暇後もあたたかく迎えています。
待遇・福利厚生・その他
◇昇給年1回
◇交通費支給(月額5万円迄)
◇社会保険完備
◇時間外手当
◇深夜手当
◇土日・祝日手当
◇JALPAK商品優待制度
★休日を利用して、あなた自身も海外へお出かけ♪
★海外研修では、ジャルパック主催の研修ツアーに参加することができます。
★育児による就業時間短縮制度あり(小学校入学まで)
女の転職！取材レポート
女性が多数活躍するジャルパックサービス。仕事中は真剣な表情を見せる社員の方たちですが、休憩中はまるで女子校のように笑顔がこぼれ、社員の仲の良さを感じることができました。旅行好きの仲間同士で気も合うため、先輩・後輩関係なく、ディナーに行ったり海外旅行に出かけることも多いとか。JALグループの一員として、休暇も福利厚生も充実している同社でなら、楽しく仕事できること間違いなしです。
この仕事で磨ける経験・能力
◆旅行業界の知識・旅行業務関連のスキル
◆TELによる丁寧な応対能力
◆スケジュール管理能力
会社概要
海外旅行を愛されるすべての方にご満足いただけるサービスを提供したい。
安全で快適なご旅行を提供する、ジャルパックの各種ブランド商品をご案内しているジャルパックサービス<ジャルパック100％出資関連会社>。商品ブランドの「I'll」と「AVA」は、個人旅行からハネムーン、家族旅行まで多彩なプランをご用意。幅広いお客様に支持され、多くのリピーターを集めています。
私たちは、今後もお客様本位の応対を徹底し、海外旅行を愛される全ての方の大切な思い出を彩るお手伝いを続けていきます。
事業内容
◇一般のお客様からのJALPAK商品に関する問い合わせ対応・予約窓口(TELおよびFAX)
◇渡航手続きおよび渡航書類などの送付
◇成田空港・関西空港のセンディング業務
◇ツアーコンダクター派遣事務
【海外旅行パッケージ商品ブランド】
■I'II
高品質で安心な旅を、目的に合わせてセレクトできる商品
■AVA
手頃な価格設定と参加しやすい旅行プラン
従業員数
165名
- 【平均年齢】
- 33歳
- 【中途入社者の割合】
- 90％
【研修施設】私もここで導入研修を受けました。
【会議室】社員同士で教えあうのがジャルパックサービス。
【社内】困ったときはいつでも相談に乗りますよ♪
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募
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【STEP2】一次面接・試験
毎週水曜日に実施(6/25、7/2、7/9、7/16)
日程が合わない場合は相談に応じますので、お問い合わせください。
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【STEP3】健康診断
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内 定
★入社予定日は、8/1を予定しています。
※導入研修（OJT前の研修)が6週間あるため、選考の進み具合により入社日が決定します。
※健康診断では業務を完遂できるかどうかを見ています。
