仕事内容
◎景気に左右されにくい成長市場で事業成長に貢献
◎業務範囲が幅広く自身の経験を活かせる
◎1社に属しながら複数の企業で様々なスキルと知識を習得できる
◎研修・教育体制・先輩方のサポートで未経験でも安心
お客様の課題解決に向けてBPOを展開する当社。エネルギー業界の大手インフラ企業や国のプロジェクトを受託している企業へ、様々な支援を行います。
《BPOとは》
企業が経営戦略として業務プロセスを外部企業へ委託すること。
顧客の事業立ち上げや業務プロセス改善に向けた提案・支援を行います。
《具体的な仕事内容》
電力会社などの大手インフラ会社や国家プロジェクトを推進する民間企業の事業を推進するお客様に対し、お客様先でプロジェクトの一員として、業務を運用しながら様々な施策の改善や提案に携わります。
※数名～数十名のチームで各業務に取り組んでいただきます
※チームはご経験や適性に合わせて決定します
※女性社員の割合は50％ほどです
《プロジェクトの一例》
■運用管理・SV業務
大手インフラ企業にて、最新画像技術による申込受付業務の構築・運用管理などを担当。
■営業支援業務
IoT系ベンチャーにて、大手インフラ企業との市場分析、IoTシステムの営業支援などを担当。
■システム導入・DX推進
金融関連の公共プロジェクトにて、クラウドツールやRPAの導入などを担当。
■新規事業の立ち上げ
大手商社にて、新規参入するエネルギー事業のバックオフィス業務の設計・構築・運用を担当。
■制度設計・業務構築
省エネに関する公的機関にて、制度設計支援・審査支援・データ管理・庶務などを担当。
■コンサルティング
大手インフラ企業にて、コールセンターリプレイスでの要件定義や構築のコンサルを担当。
仕事の魅力
携わるプロジェクトはエネルギー、国策などの成長産業など現在80プロジェクト以上あり、1社に属しながら様々なスキル・経験を積むことができます。様々な専門的な知識を持った方々が多く在籍する職場でもあるので、学べることが多く日々刺激を受けながら成長することができます。
POINT02 お客様に深く入り込み、課題を解決へ導くやりがいお客様のすぐそばで、お客様の業務に携わりながら課題を洗い出し、解決策を提示していきます。長期にわたって支援させていただくプロジェクトがほとんどです。そのため、課題が解決できた時は直接お客様から感謝の言葉を頂くことができ、それが大きなやりがいにつながります。また、スキルやキャリアのために何をすべきか模索している方も、プロジェクトを手掛ける中で選択肢が広がっていくでしょう。早い段階でやりたいことに辿り着き、やりがいを実感できると思います。
アピールポイント
ほとんどの社員が未経験からスタートしていることもあり、教育体制は充実しています。5日間の入社研修で事業内容やマーケット、お客様に関する知識習得、業務フローの基礎知識や構築、RPA導入について学びます。その後、配属先でオリエンテーションを予定。顧客理解が深まる事業説明や課題確認、ゴール設定などを実施。教育に関しては育成チームがサポートに入ります。マニュアルや動画もあるので安心です。
女性管理職について当社は女性の管理職登用を積極的に行っています。入社5年目で最近マネジャーに昇進した直塚は、メンバーの気持ちに寄り添いながら、やりたいと手を上げる社員にはどんどん業務を任せるなど、メンバー育成にも力を注いでいます。チャレンジする姿勢がある方への応援やバックアップは惜しまない、頼りになる存在です。
