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株式会社 DHA Corporation カスタマーサポート*業界未経験OK*中途入社者活躍中*土日祝休*港区勤務の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社 DHA Corporation

  • カスタマーサポート*業界未経験OK*中途入社者活躍中*土日祝休*港区勤務

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

《暮らしに身近なスマホ利用に関するお仕事》
趣味や得意分野の延長で活躍できます!

国内・海外向けSIMカードの企画・販売を手がける当社。最近では日本各地で使用できる格安SIMの提供に力を入れており、大手航空会社や教育機関との取引で業績を伸ばしています。

今回お迎えするカスタマーサポートは、増加傾向にあるユーザーのさまざまな“困った”に応えるお仕事!お悩みや不安を解消することで『ありがとう』『助かりました』といった、嬉しい言葉をいただけるやりがいの大きなお仕事です♪

また、当社では有名キャラを使ったスマホアクセサリーの企画・販売や台湾茶の販売など幅広いビジネスを展開。希望によって、他のサービスや商品に携わることも可能です!自身の興味を活かして、幅を広げていける環境があります◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

☆ユーザーの「困った」を解決!スマホをよく使う方は大歓迎☆
◎業界経験は不問。先輩社員がそばで教えます♪
◎土日祝休み&年間休日120日
◎スマートフォンカバーや台湾茶など幅広い事業を展開中!


当社が提供しているSIMカードをご利用いただいているお客様からいただくお問い合わせ対応をお願いします。ほとんどがメールで、一部がお電話でのお問い合わせです。メールベースでのお客様対応経験が活かせます!

≪具体的な仕事内容≫
ユーザーさんから届く、
「使い方を教えて欲しい」
「うまく操作できない」などの声に対応します。
★同じポジションの先輩がそばにいますので、不明な点があればすぐに解消できます。

<<当社が提供するSIMカードの特徴♪>>
当社のサービスの大きなポイントは「プリペイドタイプ」であること!
複雑な契約が不要で、すぐに通信がスタートできる手軽さはもちろん、
使用するタイミングで使用料金が発生するスタイルなので、
会社や学校で、急にモバイルルーターやスマートフォンが必要になった…
という場合にも、コストを抑えながらもすぐに利用することが可能なんです。
こうした便利さから、一般ユーザーのほか、多くの企業様、
教育機関に選ばれています!

仕事の魅力

POINT01 [自分の成長=会社の成長]を実感できる◎

当社は2017年に設立されたスタートアップ企業。ただ3年目に1億円を突破するなど、右肩上がりに事業規模を拡大しています。ここまで順調に歩んできましたが、まだまだ新しい組織ということで伸びしろは無限大。現在の主力である3事業を軸に、今後は新製品の企画・販売や新規事業の立ちあげにも取り組みたいと考えています。

可能性に溢れた会社を動かしているのは、実は少数精鋭のメンバー。一人ひとりの行動が経営や利益に与える影響は大きく、自分の成長が会社の成長に直結する喜びや達成感を楽しみながら仕事と向き合っています。

POINT02 好調な業績の背景にある、市場ニーズに合った事業展開

「テレコミュニケーションサービス」「海外貿易」「コンサルティング」など時代のニーズ沿った業務を手がけることで多くの実績と信頼を築いてきました。また、インバウンドビジネスから派生したスマートフォンカバーや周辺アクセサリーの企画・販売、台湾茶販売など、多角的な事業展開も好調な売上を支える要素です。

当社が提供する商品の中で、現在特に注目を集めているのは、自転車対応のスマートフォン向けアクセサリー!昨今の事情で自転車移動をする人が増えていることから、自転車にスマホを装着し、画面を見ながら走行できるアクセサリーの売上が増加中。また、台湾茶においては、2020年の世界緑茶協会最高金賞を受賞。口コミやSNSでも着々と人気が広がっています。

アピールポイント

教育制度について

入社後はまず3カ月前後のOJTからスタート。先輩のレクチャーを受けながら基本的な仕事の進め方や商品知識などを覚えていきましょう。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都港区芝1-11-16 ニチリンビル6F

【詳細・交通】
「芝公園」「三田」「大門」各駅から徒歩9分
「浜松町」駅から徒歩10分
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<業界経験は不問です!お気軽にご応募を♪>
★高専卒以上
★カスタマーサポート・コールセンター経験をお持ちの方(業界不問)
★メールでのお客様対応経験をお持ちの方(業界・職種不問)
★スマホ操作が詳しい方
★Outlook、Excel、Wordが出来る方

【あると望ましい経験・能力】
~こんな方を歓迎しています◎~
「お客様とのコミュニケーションには慣れている!」
「人と話すのが好き♪」
「困った人を助ける仕事がしたい」
「幅広く活躍して、スキルアップしたい」
「IT・通信経験を活かしたい」
「英語力を活かしたい」

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
*残業は月20~30時間程度。OnOffのメリハリをつけて働いています!
*今後は新しいシステムを導入し、効率化を図る予定です。

休日休暇

<年間休日120日>
完全週休2日(土日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
交通費全額支給
定期健康診断
屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材を通じて、ポジションに捉われないお仕事の幅広さが魅力だと感じました。英語を活かしたい方は海外のお客さまと直接コミュニケーションを取れたり、アイデアを活かしたい方はイベント企画に携われたりと様々なチャレンジができるそう。ルーティンワークに物足りなさを感じている方にはぜひご応募いただきたい企業です!

会社概要

通信サービスから雑貨、食品まで幅広い事業を展開。今期は過去最高益を記録するなど、急成長中!

“良質な製品・サービスを全世界に向けて発信することで生活の質を向上させ、より良い未来を創造し、社会へ貢献する”をテーマに、コンサルティング・インバウンド・国際貿易・電気通信など幅広い事業を国内外で展開。カスタマーのニーズに沿ったソリューションの提案やアフターサービスで多くの実績と信頼を築いてきました。コロナ渦には逆境を追い風に捉え、新規事業をスタート。2024年6月~現在は過去最高益を記録しています。

通信サービスから雑貨、食品まで幅広い事業を展開。今期は過去最高益を記録するなど、急成長中!

会社名

株式会社 DHA Corporation

事業内容

□国内・海外通信SIMカードの企画・販売
□生活雑貨の企画・販売
□関連会社の自社ブランド台湾茶の企画・販売

【販売会社・業務提携】
株式会社JALペイメント・ポート
株式会社ビックカメラ
株式会社ドン・キホーテ等
【取引企業】
各オンラインショップ(Amazon、楽天市場、Yahooショッピング)
各地空港・航空会社・大手量販店・他各社および政府機関
【展開諸外国】
日本・アジア各国・オーストラリア・アメリカ

設立

2017年4月13日

売上高

3億9000万円(2022年度)

代表者

菊地華絵/ 鄧嘉堂

三つの事業を軸に成長中◎これからも新しい商品を企画し、成長を続けていきます!
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代表を含む社員全員の距離感の近さが特徴!意見やアイデアを発信しやすい社風です♪
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台湾でも話題の「炭紀」の銘茶を、日本総代理店として直輸入・販売しています。
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接) 

▼【STEP3】2次選考(面接) 

▼【STEP4】内定 

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください