仕事内容
＜店舗にご来店されたお客様のお悩みをお伺いします＞◆飛び込み・ノルマなし ◆基本定時退勤/20時以降の残業は社長申請制 ◆お客様は主婦中心 ◆賞与年2回 ◆完全分業制で、専門知識は他担当が対応
◎来店されたお客様の対応/飛び込み・ノルマなし
◎専門知識ゼロでOK！間取りの設計など専門的なご説明は、設計や施工の担当スタッフへバトンタッチ！
◎お客様は同世代の主婦の方が中心です
各店舗にて、お客さまの「住まいの悩み」をヒアリングしていただきます。
＜具体的な流れ＞
【1】 担当エリア・OB様への定期訪問
過去に当社で施工されたお客様（OB様）や、担当エリアを定期的に訪問します。
「お住まいで何かお困りごとはありませんか？」とお悩みをヒアリングしたり、
アドバイスを行ったりします。
あわせて、近隣へのチラシのポスティングやお声がけも行います。
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【2】イベント開催時のご案内・接客
店舗でのイベント時には、ご来店されたお客様へ内容をご案内し、
住まいに関するご相談に乗ります。
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【3】工事着工前～施工中のフォロー
いざ工事が始まる際は、お客様へ施工監督をご紹介します。
工事中も定期的に現場を訪問して状況を確認するほか、
近隣にお住まいの方々へのご挨拶・配慮も欠かしません。
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【4】安心のアフターフォロー
工事が終わった後も、定期的にお手紙をお送りして様子を伺います。
お客様からリクエストがあれば、店長や施工管理者と一緒に訪問し、迅速に対応。
長く続く信頼関係を築けるのが魅力です！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「お風呂が寒くて…」「床の段差が気になって…」
お客様がぽろっとこぼす生活の不便さに
「そうそう、そこが使いにくいんですよね！」と
相槌を打てる経験こそが、何よりの武器になります。
表面的な『モノ売り』ではなく、
毎日の家事経験があるからこそ気づける
“家事動線の工夫”や“ちょっとした気遣い”の提案が
お客様の心に深く響くんです。
難しい設計や専門的な説明は、後ろに控える専門スタッフに任せればOK！
まずはあなたの「等身大の主婦目線」を存分に活かしてください。
当社では基本的に残業はありませんが、
20時以降も残業が発生する場合は、社長への直接申請必要です。
無駄なサービス残業を徹底的に防ぐ仕組みがあるので、
終業後の時間は家族や自分のためにしっかり使えます！
アピールポイント
＊＊女性も店長として活躍しています＊＊
意欲と実績次第で女性の管理職登用も積極的に行っています。
気になる
