仕事内容
お客様と「声」でコミュニケーション!
未経験から活躍できるオペレーター
*中途入社8割
*20~30代の女性活躍中/フランクな雰囲気♪
*電話応対など一生使えるスキルGET
*残業少なめでお仕事後も充実
EC系、生命保険、官公庁など、
さまざまな業界のコールセンターで
オペレーターとしてご活躍いただきます。
※クライアント先での勤務となります
◆◇ 具体的には… ◇◆
オペレーター業務全般をお任せします!
案件は受電が多めなのでノルマもありません♪
< 対応例 >
・商品やサービスのお問い合わせ
・契約内容の確認
・プラン変更のご相談
・予約などの手続き など
クライアントごとに一緒に働く先輩や仲間もいるので、
何か困ったことがあったらいつでもフォローできます!
将来は現場のリーダーとしてご活躍いただくことも可能です♪
仕事の魅力
*長期安定/平均勤続年数6年以上*
*続けられるのはワケがある*
◆◇ 月平均残業時間20h ◇◆
基本的に勤務時間以降の受電・架電はなし!
平日もプライベートの予定を立てることができます♪
◆◇ おしゃれも楽しめる ◇◆
お客様と対面するお仕事ではないので、
ネイルなどのおしゃれもOK!(※過度なものを除く)
服装もオフィスカジュアルとゆるめです♪
◆◇ ライフイベントもバックアップ ◇◆
産休育休制度に加え、扶養子ども手当など、
これからのライフイベントを見据えたフォロー体制も有!
あなたの「働く」を応援します!
◆◇ 20代~30代の女性多数活躍中 ◇◆
当社は中途入社率が80%!
元アパレル店員、カフェスタッフ、事務スタッフなど…
未経験からスタートした方が多数活躍中です!
◆◇ コミュニケーションが好きな方歓迎 ◇◆
人と話す事が好きな方大歓迎♪
お客様の求めていることをしっかりヒアリングして、
内容にあったご案内するのがお仕事なので、
「人の話を聞くのが好き」
「アパレルショップで接客をしていた」など
あなたの得意や経験を活かすことができます
アピールポイント
入社後はまず当社についてご説明♪
その後、クライアント先にて研修を行います。
【基本的な研修の流れ】
(1)まずはオペレーターの基礎研修と、
扱う商品や業界知識を座学で学びます。
(2)ロープレなどを通して実践的な練習をします
(3)OJT研修を通じて現場デビュー!
現場ごとに学べる環境が整備されているので、
未経験からでもしっかりと段階を踏んでから
デビューできるので心配はありません◎