仕事内容
年金に関するお問合せに対応いただくコールセンターのお仕事！
(1)オペレーター
年金に関するお問合せに対応いただく
コールセンターのお仕事！
お電話された方にお問合せ先を伝えたり
誘導するだけなので
未経験でも安心してスタートできます♪
(2)サブスーパーバイザー
オペレーター業務に加え管理業務もお願いします｡
◆センター運営/実績管理
◆オペレーター育成/モニタリング･コーチング
◆質疑･エスカレーション･クレーム対応
◆服務管理等
仕事の魅力
POINT01
(1)未経験OK！接客・サービス業経験が活かせるオペレーター
未経験･異業種からのチャレンジも大歓迎！
例えば…
｢前職はカフェ店員｣｢元アパレル販売員｣
｢飲食店のホールスタッフ｣
など接客や販売の経験があれば､その経験を活かすことができます！
｢年金について…？｣となると､
専門的で難しいのでは…？なんて思われた方もご安心ください｡
お電話された方にお問合せ先を伝えたり
誘導するだけ！
お仕事は丁寧な研修でイチからお教えします｡
子育てなどでお仕事を離れている方の再チャレンジも大歓迎！
オープニングで一緒にスタートする同期も
沢山いるので心強いですよ♪
オペレーター業務に加え､
スタッフの業務管理や育成など多岐にわたります｡
｢1日が終わるのがあっという間…｣と感じる日も多くなるでしょう｡
そのため､やりがいも充分｡
｢みんながイキイキ働ける環境をつくる！｣
｢コールセンターの品質向上につなげる方法は？｣
そうした課題にチームで取り組んでいくことで､
自分自身の成長へと繋がっていきます｡
充実のサポート体制で､経験者の方もブランクがある方も
しっかりスキルUPできる環境です｡
この機会にステップUPしてみませんか！
