仕事内容
～＊困っている人を支えるお仕事＊～
★知識・資格不問！未経験から活躍できる
★専門的な知識やスキルを身につけられる
★産育休取得実績あり＆託児所利用可能！
電話窓口にて初めてご相談される方の
状況確認やお悩みごとのヒアリングをメインとした
カスタマーサポート業務をお任せ
【具体的な業務の流れ】
▼電話窓口にてご相談者様からのお問い合わせに対するヒアリング
▼弁護士・司法書士の指示のもと
ご相談者様の要望に沿った手続きの説明や質問への対応
▼各種手続きなど依頼された内容を実行にうつすための準備
（契約書類の作成や弁護士・司法書士面談の設定など）
▼弁護士・司法書士へ確認をとりながら契約へと進めます
＜★お仕事のポイント★＞
◎個人目標を立て、それに向けて業務に取り組んでいただきます。
◎受電の対応を行っていただきます。
◎“必要としている人に、必要なものを提供する”お仕事です
仕事の魅力
★充実の教育制度
配属先によるOJT研修を実施するだけでなく
様々な研修をご用意しています。
また、一つの配属先に複数名の当社社員が
在籍しているため、分からないことがあった時は
いつでも質問できる環境です。
★専門知識が身につく
業務を通して、幅広い法律関連の知識を習得できます。
自身はもちろん、友人やご家族など
身の回りの人が法律関係で悩みを
抱えたときにアドバイスができるなど
人生で必要な知識や経験を積める環境。
★頑張りをしっかりと評価！
性別や年齢、社歴に関係なく
ステップアップが可能です。
最短7ヶ月でチーフ職に就任した人もいます！
また、クライアントからも成果を求められる仕事なので、
目標数字に対してしっかりコミットしていく姿勢が必要です。
弁護士に相談するほどの出来事は
人生のなかで何度も起きることではありません。
そんな人生の岐路に立たされたご相談者様が
不安を抱えてお問い合わせをくださる
その最初の窓口となるのがあなたの役割。
不安な気持ちでいるご相談者様にしっかりと寄り添い
適切なご案内をすることで
“心からの感謝のお言葉”を
いただけることも少なくありません。
やりがいは、法律に沿った専門的なサポートを行える
この業種ならではのものと言えるでしょう。
アピールポイント
【資格＆業界知識は一切不問】【未経験者大歓迎です】
入社後はOJT研修を実施します。
業務は電話対応が基本ですが、付随する事務作業も
「専門システムへの入力」や「フォーマットに沿った書類作成」など
そこまで難しいものではないのでご安心ください♪
また、配属先の事務所の規模は10名～100名まで大小様々。
どの事務所にも、すでに当社の社員が在籍しているので、
気軽に質問できる環境です。
性別や年齢、社歴に関係なく頑張りに応じて
ステップアップしていける環境を整えています。
最短入社7ヶ月でチーフ職に就任した社員もいます！
「実力次第でチャンスをつかめる環境で挑戦したい」
「若手のうちに、マネジメントも経験したい」
そんな志向性を持った方にぴったりの環境です。
