仕事内容
大学病院から地域に根差したクリニックに至るまで様々な医療機関の臨床検査の一翼を担います。担当する医療機関と信頼関係を築きながら、臨床検査が必要な方のために正確かつ迅速なサービスの提供を心掛けています。
既にお取引のある病院・診療所などの医療機関へ社有車（軽自動車）で訪問していただきます。臨床検査に必要な書類・検査材料の回収や新たなサービスのご案内をお任せします。
日々のお客さまとの関係性を構築するうえで、ニーズをキャッチアップすることも大切な業務です。キャッチアップした内容は社内の担当につなげばＯＫです。
一日の仕事の流れ
《医療機関へご訪問》
訪問先の多くが拠点から片道30分程度と近隣にあります。遠方出張などはありません！
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《依頼書／検査材料のお預かり》
依頼内容と間違いがないか照合のうえ、依頼書と検査材料を回収します。
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《帰 社》
回収した依頼書と検査材料の確認し、検査をおこなうLSIメディエンスに引き渡します。
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《検査結果のご提出》
後日、検査結果を記載した報告書を、医療機関へお届けします。
仕事の魅力
現在、臨床検査のニーズは拡大の一途をたどっており、今後も継続的な需要を見込んでいます。そのため、事業の根幹ともいえる回収・配送業務を担うルートスタッフを新たに募集することにいたしました。昨年10月に東証一部上場を遂げた「PHCホールディングス」のグループ企業として、より良いヘルスケアの未来を創るという使命のもと、これからも大きく成長を続けます。
POINT02 既存のお客さまと信頼関係を築いていく業務窓口となる看護師さんや受付の方に自社のパンフレットをお渡ししたり、検査に関する新しいご要望があればヒアリングしたり…と医療機関の方々とのコミュニケーションをとることも大切な役割です。まずは、気持ちの良い挨拶を心掛けていただき、顔を覚えてもらうことから始めましょう。そして、できることを少しずつ増やしていく過程で、お客さまとの信頼関係を徐々に深めていってください。
