仕事内容
*美容医療のプロになれる研修制度
*元アパレルスタッフや美容部員が多数活躍
*20代スタッフが活躍中!風通しのよい職場♪
*全国148院展開の業界リーディングカンパニー
*リピーター率約90%!満足度の高いサービス
受付美容カウンセラーは、お客様のニーズに合わせた美容施術のご提案を行うポジションです。お客様の要望をカルテやカウンセリングで汲み取り、料金をはじめ、施術内容、施術後のケアなどについてご提案します。
◆カウンセリング
└個別カウンセリングでお悩みをヒアリング
└お客様のニーズに合う施術をご提案
└医師が決定した施術内容や料金の説明・契約
◆受付・事務業務
└カウンターでの受付、会計、予約対応
└電話やメールでの問合わせ対応
1日10名程度のカウンセリングを行いながら、受付、会計業務、メールやお電話による問い合わせ対応を行います。
◆お客様の喜びが自分の喜びに
施術を終えてキレイになったお客様を見ると嬉しさもひとしお。表情が明るくなり、楽しそうな笑顔に変わっていく姿を見ることがこの仕事の一番のやりがいです。また、自分が親身になってカウンセリングしたお客様の人生を少し変えられる喜びも感じることができます。
◆美容の知識を身に付ける
二重施術や脱毛、ボトックスなど様々な施術方法や効果・説明の仕方・料金などの知識を身に付け、ご提案するスキルが必要です。6ヶ月間のOJTでじっくり学ぶことができます。
仕事の魅力
企業理念である「究極の三方良しの実現」。これは世界中の幅広いお客様に価格以上の価値を提供し、スタッフは仕事に誇りを持ち、社会になくてはならない存在になることを指しています。私達は理念に基づき、様々な環境を整えています。例えば、業界内でも最先端な機械を随時導入し、最新技術でお客様への施術を行います。そのためスタッフが自信を持ってお客様に提案・説明できるだけでなく、お客様も最新技術を体感しながら安心して施術を受けることが可能。もちろん、スタッフへの技術的な教育はしっかり丁寧に行います。こうした日々の取り組みが三方良しへと繋がるのです。この理念に共感していただける方と働きたいと考えています。
POINT02 「ここでずっと働きたい！」そう思える会社を目指して自分の時間もきちんと大切にしながら働ける環境です。スタッフの9割以上は女性。ライフイベントを経ても活躍し続けられる環境が整っています。
◆産育休取得＆復職実績多数(現在約900名取得中)
◆ワーキングママ多数在籍
◆有給消化率85％(2022年度実績)
◆最大10連休取得もOK
◆残業平均月4時間(2022年度実績)
アピールポイント
▼座学研修(東京)
入社後は2日間の研修で、企業理念/ビジョン/事業内容など会社全体の理解を深めます。地方の方で宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。
▼OJT研修(6ヶ月)
最初は脱毛/二重施術/ボトックスなど人気の施術から学びます。施術方法や効果/説明の仕方/料金などを纏めた勉強資料や、カウンセリングのロールプレイングの機会を設けるなど、独り立ちまで徹底サポートします！
《キャリアについて》
現在、女性管理職率は77%！チーフ、副主任、主任、マネジャーと昇格でき、キャリアアップできる環境が整っています。もちろん、役職以外の様々なキャリアもご用意しています。
《評価について》
役職に応じて基準を設けた評価シートをご用意。定期的な面談を通じて、目標に対してどのような行動をしたか、といったことも上司がしっかりと明確な基準で把握し、評価を決定します。
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