仕事内容
<こんな仕事をしています>社員インタビュー/20代中途入社
お客様の相談に乗ったり困っている方に解決策を提案したりする「お助け隊」だと思っています!
私は、新卒で某アパレルブランドに入社し、店長職まで経験した後ブリッジに中途入社しました。
営業もITも未経験。オフィスワークもしたことがなかったのでPC操作も不安、という状態でした。
入社してみると、私と同じ経歴のようなメンバーが複数いてかなりホッとしてのを覚えています(笑)
入社を決めたのは、選考時に「アパレル販売員がやっている“お客様のニーズを深堀して、提案する”スキルをそのまま活かせますよ」と言われたことが何より大きかったです。
扱う商品も提案する相手も変わるけど、本質が変わらなければ自分にも出来るかも!と魅力に感じました。
入社したての頃は横文字ばかりの難しい専門用語を覚えるのがとにかく大変で「もう無理っ!!」と思ったこともありましたが、次第に自然に使えるようになっていました。
働いていて、アパレル出身者がこの仕事に向いているかも、と感じる点はチームで数字を追っていくところです。もちろんアパレル接客と同様に、お客様とは1対1で話すのですが、毎日チームで「今日はここ目指して頑張ろうね!」という朝礼があったり、個々の良い点などを共有しながら進めていくので、店舗で働いていたころと同じ一体感も感じます。
シフト制の不規則な生活から抜け出したい、そして店長以上のキャリアが望めない、と感じて転職をしたのですが、ライフワークバランスも整い、リーダー職以上のキャリアも様々用意されているので、一念発起して良かったと心の底から思っています。
転職した最初のうちは、覚えることが沢山あり本当に大変ですが(笑)それを乗り越えたらなりたい自分に近づけると思います!一緒にお客様から沢山の「ありがとう」をもらいましょう!
一日の仕事の流れ
<<9:00-16:00の時短勤務の場合>>
【9:00】出社&朝礼
毎朝チームミーティングをします!
【10:00】営業活動
お客様に、電話での営業活動スタート!現在の導入システムの問題点、課題をヒアリングし、担当クライアントに製品導入のニーズがあるかどうかなどを確認していきます。しっかりお客様に向き合うことが大事!
【12:00】お昼
他部署の同期メンバーと、意見交換を兼ねて近くのお店でランチ。
【14:00】お客様対応
お客様から商品の詳細案内の要望あり。さっそく、クライアント提供のプレゼンテーション資料をメールで送付する。
【15:30】1日の振り返り
本日の業務の問題点などを整理し、レポートを作成したり、ISMgr(インサイドセールスマネージャー)へ報告します。
【16:00】終業
しっかり定時で終了して、保育園に子どものお迎えに♪
仕事の魅力
「できること」や「やったことがある」ではなく「やってみたい」という気持ちを大切にしています。サポート体制やバックアップ体制は充分に整っていますので未経験の方もご安心ください。あなたの得意な部分を伸ばしながら、徐々に業務に慣れていけます。
POINT02 仕事の面白さ・やりがいは?マニュアル化されたルーティーンワークではなく「営業担当者が提案しやすいように、もっと詳しく聞こう」「お客様のニーズに合わせた資料をお送りしておこう」「担当者につないでもらうには、どのように話したらいいのか」など、契約までいかにスムーズに運べるかを考え、提案していきます。そのため主体的に仕事に取り組みたい方にはやりがいを感じられる職場です。
アピールポイント
▼【入社1~3ヶ月】
OJTでIT用語などをレクチャーします。担当する製品研修と同時にITセールスの全体像を把握するため、様々な業界の企業課題と解決のためのITソリューションの最新動向を学びます。
▼【3~6ヶ月】
先輩のサポートのもと、業務の基礎を習得。3ヶ月毎の評価面談時に、習得の進捗具合をチェック。
▼【半年~】
職務全体を把握。『リーダー・マネージャー』へのキャリアアップを目指して取り組んでいけます。
基本情報処理技術者、その他ステップアップを応援するためにIT資格取得を支援しています。
女性管理職について6人の執行役員のうち3人は女性が就任し、多くの女性マネージャーも活躍する当社は、男女関係なく成果を評価する会社です。上司に女性が多いからこそ、どんな意見も気兼ねなく提案できるフラットな職場で、仕事の改善点から業務における悩みまで、自分の考えを発信していける環境です。



