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株式会社プレステージ・インターナショナル ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート*正社員登用制度ありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社プレステージ・インターナショナル

  • ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート*正社員登用制度あり

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

プライム市場上場の安定基盤◎未経験OK、丁寧な研修とマニュアルあり!
キャリアアップしやすい環境です

ラグジュアリーブランドに関わるお仕事です。
お客様からのご質問をお受けするだけでなく、
「電話してよかった」と思っていただけるよう、
お客様とコミュニケーションを取りながらご案内をしていただきます。
なによりも寄り添った対応を大切にしています。

「●●さんに相談してよかった」
「プレゼントの相談に親身になってくれた」
「新しい商品が出たら●●さんに紹介してほしい」など、多くの方から感謝され、
お客様よりお礼のお言葉をいただけるためやりがいが持てるお仕事です。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

ラグジュアリーブランドに関するお問合せ対応・データ入力をお任せします!
☆20代~40代の女性が多数活躍中☆産休・育休取得実績あり☆残業ほぼナシ、超過分は1分単位で支給


【具体的には】
・商品や店舗等に関するお問合せ内容のご案内
・お電話での商品ご案内
・チャット、メール、LINEでのお問合せに対する対応
・お客様へ新商品やおすすめ商品のご紹介に関するご連絡
・商品を検索するなど、業務に関連するPC操作

♦お問合せ例
商品の在庫・仕様・修理についてなど
店舗に関するお問合せ
購入サポート(公式WEB、お電話)

仕事の魅力

POINT01 経験が生かせるうえ、多数のスキルを身に付けることができます!

コミュニケーションを中心とした対応を行うため、接客やコールセンター経験を活かすことができます。
また、相手が知りたいことは何か、どのようなことで困っているのかを汲み取り、適切な受け答えをすることが大事なポイントとなります。
高いコミュニケーション能力、言葉遣い、教養などの接客スキル、高い文章力、マネジメント能力、管理能力、ファッションなどの知識が身に付きます。

もちろん、未経験の方も活躍いただけます!
研修が充実しており、対応の仕方がわからない、など困ったことがある場合は先輩社員が丁寧にサポートしてくれるので安心してください。

アピールポイント

教育制度について

分からないことは先輩社員が丁寧にサポートします。

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都千代田区

※プレステージ・インターナショナルグループ国内事業会社
 (株)プレステージ・コアソリューションへの出向となります。

【詳細・交通】
・東京メトロ(半蔵門線)「半蔵門駅」
【勤務地エリア】
東京都(千代田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◎学歴不問
◎基本的なPCスキルのある方
★未経験者歓迎

【このような方は歓迎♪】
☆長期勤務可能な方
☆明るく、人と話す事が好きな方
☆「ありがとう」と言われる仕事に興味がある方
☆状況に応じて適確に判断し行動することが得意な方

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンター経験
◎接客、販売、アパレル業界の経験
◎ラグジュアリーブランドの何かしらの経験がある方

配属部署

18名

【年齢構成】
20~40代 女性
【男女比】
女性90% 男性10%

勤務時間

9:45~19:00/10:50~20:05(実働8時間/休憩1.25h)
※シフト制

【残業について】
繁忙時期(12月)以外ほぼなし

休日休暇

■週休二日制(シフト制)
■年間休日120日以上(2021年度実績:121日)
※年間の土日祝日数による
■年次有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■看護休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇
■通院休暇

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備
■賞与(年2回)
■昇給(年1回)
■通勤手当(上限3万3000円)
■時間外手当
■深夜手当
■休日出勤手当
■産前産後休業
■育児休業
■育児短時間勤務制度
■介護休業
■確定拠出年金制度
■従業員持株制度
■ガソリン給油価格割引
■屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

★安定した企業基盤で、男女ともに長く活躍できる環境づくりも推進
現在は、女性比率が約7割ですが、男女ともに長期的なキャリア形成ができる環境です。残業も少なく、有休取得の推奨が進んでいるのはもちろんのこと、産休育休の取得や復帰実績も多く、家庭やプライベートとの両立について、周囲の理解がある職場です。腰を据えて、様々なキャリア・成長を高め、長く活躍していただけます!

この仕事で磨ける経験・能力

相手の話を聞く傾聴力やコミュニケーション力、丁寧な言葉遣いが身に付きます。お客様からの質問やお困りごとを聞くだけではなく、話の中で新たな課題を発見しユーザー視点に立って取り組むことで、感謝される喜びだけでなくサービスの価値を上げる大きなやりがいがあります。

会社概要

BPO事業の世界標準企業を目指しています。

当社グループは、クライアント企業の業務を受託し、コア事業への集中を促すとともに、既存業務の効率化・コスト抑制を図るBPO事業を展開。クライアント企業のエンドユーザー(消費者)に付加価値サービスを通してより高い満足を提供することで差別化と競争力を促進し、企業価値向上を図っている。様々な業務にチャレンジする環境が用意されているため、共にビジネスを工夫し、新しいサービスを考え、より成長できる方を歓迎したい。

BPO事業の世界標準企業を目指しています。

会社名

株式会社プレステージ・インターナショナル

事業内容

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
・オートモーティブ事業
・プロパティ事業
・グローバル事業
・カスタマー事業
・金融保証事業
・IT事業
・ソーシャル事業

設立

1986年10月

資本金

15億274万円 (2021年3月31日時点)

売上高

406億円(2021年3月期)

従業員数

連結 : 4,192人 (2021年3月31日時点)

代表者

代表取締役 玉上 進一

備考

東京、秋田県秋田市、にかほ市、横手市、山形県酒田市、鶴岡市、富山県射水市、新潟県魚沼市、岩手県一関市

ワークライフバランスも充実。女性の多い職場ですが、男性の育休取得も実績あり!長く働ける職場です。
ワークライフバランスも充実。女性の多い職場ですが、男性の育休取得も実績あり!長く働ける職場です。
平均年齢は30代が中心。業績好調で事業も拡大していますので、広く活躍できる環境です!
平均年齢は30代が中心。業績好調で事業も拡大していますので、広く活躍できる環境です!
「助かりました」「ありがとう」とお礼をいただく機会も多く、この仕事をすることを誇りに思います。
「助かりました」「ありがとう」とお礼をいただく機会も多く、この仕事をすることを誇りに思います。

応募・選考

選考プロセス

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に2~3日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(Web面接)

▼【STEP3】2次選考(適性検査、Web面接)

◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

  • environments

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    働く環境

    2022年03月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 70

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    10時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    60

    全国平均
    当社

    株式会社プレステージ・インターナショナル

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