仕事内容
ラグジュアリーブランドに関するお問合せ対応・データ入力をお任せします!
☆20代~40代の女性が多数活躍中☆産休・育休取得実績あり☆残業ほぼナシ、超過分は1分単位で支給
【具体的には】
・商品や店舗等に関するお問合せ内容のご案内
・お電話での商品ご案内
・チャット、メール、LINEでのお問合せに対する対応
・お客様へ新商品やおすすめ商品のご紹介に関するご連絡
・商品を検索するなど、業務に関連するPC操作
♦お問合せ例
商品の在庫・仕様・修理についてなど
店舗に関するお問合せ
購入サポート(公式WEB、お電話)
仕事の魅力
コミュニケーションを中心とした対応を行うため、接客やコールセンター経験を活かすことができます。
また、相手が知りたいことは何か、どのようなことで困っているのかを汲み取り、適切な受け答えをすることが大事なポイントとなります。
高いコミュニケーション能力、言葉遣い、教養などの接客スキル、高い文章力、マネジメント能力、管理能力、ファッションなどの知識が身に付きます。
もちろん、未経験の方も活躍いただけます!
研修が充実しており、対応の仕方がわからない、など困ったことがある場合は先輩社員が丁寧にサポートしてくれるので安心してください。
アピールポイント
分からないことは先輩社員が丁寧にサポートします。