仕事内容
◎設備・接客ともに一流のホームを提案
◎興味を持たれた方への反響営業メイン
◎30代40代や異業種出身者が活躍中
◎残業月平均10h
◎固定給30万円+インセンティブあり
(ご入居1件ごとに10万円)
高級有料老人ホームに関するサービスのご案内や入居手続き等。
お問い合わせをいただいたお客様への反響営業が中⼼です。
【当社が運営する高級有料老人ホームについて】
名の知れた一流ホテルやリゾートマンションと比較しても遜色のない、高級感溢れるホームを運営しております。
ご入店なさってる方の多くは、余生を穏やかに過ごそうとお考えの、ハイクラスなお客様ばかりです。
■具体的には
(1)お取引先の訪問、ニーズのヒアリング
地域の医療・看護・福祉関係の公的機関や紹介センターを定期的に訪問し、お客様をご紹介いただきます。
DMや電話で直接アプローチをかけることもあります。
(2)ケアマネージャーなどの担当者向けイベントの実施、お客様への施設見学誘致・入居体験
当社運営の高級有料老人ホームについてご理解をしていただきつつ、お客様が抱える悩みや問題をヒアリングします。
■仕事の流れ
担当ホーム(エリア)に出勤。
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医療・看護・福祉施設や紹介センターを訪問。
各ホームに興味を持っていただけそうなお客様をご紹介していただきます。
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公的機関で働く方(ケアマネ、ソーシャルワーカー等)向けのイベントや、お客様向けのイベント等を実施。
各ホームの魅力をPRします。
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各ホームに興味を持たれたお客様やご利用をお考えのお客様を訪問し、ホーム見学への誘致。
サービスの説明やホームのご案内を行います。
また、「こんなサービスはあるの?」「どんな設備が整っているのか」といった、お客様の疑問やニーズもヒアリングします。
仕事の魅力
気持ちや経済的にゆとりのある方や、優雅なセカンドライフを楽しみたい方など、ハイクラスな方々が私たちのお客様です。
そのようなハイクラスのお客様が感銘を受けるのは、住空間やケアサービスだけではありません。
スタッフの言葉遣い、立ち振る舞い、身だしなみなどの一つひとつが、お客様の心のやすらぎへと繋がっています。
当社でぜひ、一流のお客様に相応しい一流の接客スキルを身に付け、ご活躍ください。
営業としての経験・スキルが伴えば、リーダーなどへのキャリアUPのチャンスもあります。
入社時研修では、当社理念や業界の基礎知識などについて学んでいただけます。
また、人生経験の豊かなお客様への対応を通じて、言葉遣いや立ち振る舞いも磨けます。
先輩の丁寧なサポートもございますので業界未経験の方もご安心ください。
アピールポイント
入社後は経験の有無に関わらずロングライフグループでの集合入社時研修に参加。
当社の企業理念や業界知識など、丁寧な研修を通じてじっくりとスキルUPを目指していただけます。
また、高級有料老人ホームのお客様をお迎えするのにふさわしい言葉遣いや立ち振る舞いもしっかりお教えします。