仕事内容
＼必要なのは明るい対応！／
お客様に寄り添って問い合わせの対応をお任せ！
語学力も活かせる好環境です★
【お任せするのは…？】
コンタクトセンター、コールセンター、
カスタマーサポートでのお問い合わせ対応業務です。
お電話でのお問い合わせ対応になるので、
声のトーンでお客様に寄り添う必要があります。
声だけであっても明るい対応が大切です。
■実際の業務例
・通販サイトの問い合わせ窓口対応（化粧品・ペットサプリ・家具など）
・官公庁、自治体の問い合わせ対応
・企業の問い合わせ窓口対応
・多言語コールセンターでの問い合わせ対応、通訳、翻訳
→語学力が活かせます！
★様々なクライアントの代行業務を行うため、
日々変化があり常に新鮮な気持ちで業務に取り組めます！
仕事の魅力
POINT01
コールセンターの経験がなくても大丈夫！
今回の募集は未経験からOK！
コールセンターの経験がなくても、
コミュニケーションが得意であれば大歓迎です！
実際に働いている社員の経歴は様々。
接客業や営業職など、
人と関わる仕事をしていた方が活躍中！
また、多様な研修体制を用意しているので、
未経験からでも少しずつ成長することができます。
・ビジネスマナー研修
・セールスコミュニケーション研修
・フォローアップ研修
・PCスキル研修
・キャリアデザイン研修
・キャリアアップ研修 など
オペレーション業務を極めるも良し、
業務内での学びを通して、
理想のキャリアを追い求めるのも良し！
明光本社での人事やITエンジニア、
事務など他職種への挑戦も可能な環境です。
あなたの希望に合わせて、
「理想のキャリア」が描けるのも当社の特徴の1つです！
アピールポイント
語学を活かせる
多言語コールセンターでの問い合わせ対応や、
通訳、翻訳の業務もあるので、
お持ちの語学スキルを存分に活かすことができます！
管理職のポストもご用意！
意欲的な方は積極的に目指していくことが可能です！
