仕事内容
☆100%内勤のオフィスワーク ☆訪問・対面一切なし ☆人と話すことが好きな方歓迎 ☆土日祝休み・残業少なめ・年間休日123日 ☆リモート制度あり ☆女性6割以上!女性管理職も多数 ☆服装・髪型髪色・ネイル自由
当社がお取引を行っているお客様とのやりとりをサポートするお仕事をお任せします♪
─* 具体的には… *─
■電話でのヒアリング
■商品やサービスのご説明
■データ入力
■資料送付 など
─* お仕事の流れ *─
▼企業や地方自治体のお客様へのお電話
▼お客様のお悩みをヒアリング・商談日の決定
▼ヒアリング内容をデータベースに入力
▼営業さんへの引継ぎ
☆1回のお電話で約10分~15分程度お話しするイメージです!
─* チームで連携プレー! *─
4〜5名のチームメンバーと一緒に、相談しながら進めています◎
朝・夕には必ずミーティングを実施して業務ノウハウを共有。
「ニュースでこの業界のトレンド見たよ」
「こういうところを気をつけると良いかも」など
全員でフォローし合う風土がありますので、安心して働けます♪
─* 長期的な関係性を築く魅力 *─
インサイドセールスは、未来の売り上げを生み出す大切なお仕事です!
お客様の悩みを聞いて本音を引き出し、ピッタリの解決策を提案することで、
長期的な信頼関係を築けるのがやりがいです。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【9:00】出社&朝礼
【10:00】お客様のお困りごとをヒアリング
【12:00】他部署の同期メンバー近くのお店でランチ
【13:00】お客様対応(資料のメール送付など)
【17:00】1日の振り返り(チームミーティングや情報交換)
【18:00】終業(定時退社でオフタイムを満喫)
仕事の魅力
当社には、元アパレルスタッフや美容部員、ブライダル業界出身の女性社員がたくさん活躍しています!接客・販売で培った「コミュニケーション力」を存分に活かせるお仕事だからです。お電話越しにお客様の声のトーンや反応をキャッチし、「この人にはどんな提案がいいかな?」と考える力が自然と身につきます。お客様の声に耳を傾けて「何を求めているか」をヒアリングするのがメインのお仕事なので、人と話すのが好きな方なら、楽しみながらのびのびと働けるはずです!
POINT02 無理なく働ける環境があるから長期キャリアを築ける!基本は電話やオンライン対応のデスクワークだから、体力的な負担が少ないのが嬉しいポイント!ライフイベントによって生活スタイルが変わっても、安心して働き続けられますよ。また、「今日はこのくらいお客様に電話してみよう」と自分で目標を立てて、メリハリのある働き方ができるので、残業も月平均10時間ほどと少なめです。働き方に不安を感じることなく、楽しく長期キャリアを築けます!
アピールポイント
PC操作が不安な方も安心して下さい。PCのセットアップから丁寧にサポートします。数か月後にはかっこいいオフィスワーカーを目指せます!
<その他>
●プロジェクト特化型研修などレベルに合わせて受講できる研修
●1on1面談による定期的なフォロー
●e-learning研修(ビジネス基礎や専門スキル、マネジメントなどのセミナーをWebで受講可能)
★合格奨励金制度あり!
「ITパスポート」「TOEIC」など、資格内容に応じて支給しています!(もしくは、受験費用を負担)現在約半数のメンバーが資格を取得しています♪
<資格取得の研修サポート>
ITパスポート取得相当の研修をご用意しています。