仕事内容
★年間休日123日以上(土日祝休み)★女性6割以上!女性管理職も多数在籍★土日祝休み&残業ほぼなし★転勤なし★将来的にスキルが身に付けば在宅勤務もOK
「カスタマーサクセス」として、
当社が取引しているお客様とのやり取りを
フォローする業務などをお任せします♪
【具体的には】
■電話でのヒアリング
■商品やサービスのご説明
■データ入力
■資料送付 など
≪主なお仕事の流れ≫
▼企業や地方自治体のお客様へのお電話
▼お客様のお悩みをヒアリング・商談日の決定
▼ヒアリング内容をデータベースに入力
▼営業さんへの引継ぎ
☆100%内勤のオフィスワーク
☆訪問や対面などは一切ありません
☆1回のお電話で約10分~15分程度お話しするイメージです
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
▼9:00 出社&朝礼
チームみんなで今日の目標を共有!
▼10:00 営業サポート
お客様の課題をお聞きして、最適なご提案をします!
▼12:00 ランチタイム
同期メンバーと楽しくランチ◎
▼13:00 お客様対応
お客様へプレゼンテーション資料をメールで送付
▼17:00 1日の振り返り
今日の成果をまとめて、チームで情報共有
▼18:00 定時退社
残業はほぼなく、帰りは最寄りのネイルへ直行!プライベートも充実♪
仕事の魅力
当社には元アパレル店員や美容部員、ブライダルプランナーなど、 お客様と接するお仕事をされていた方がたくさん活躍中!
このお仕事の中心は、内勤の中でもお客様のお話をお聞きすること。 今まで培ってきたm相手の気持ちに寄り添う力や笑顔で安心感を与える接客経験があれば、このお仕事でも活かせるはずです◎
「人とお話しするのが好き」「相手の役に立ちたい」 そんな気持ちがあれば、きっと楽しみながら お仕事に取り組んでいただけます♪
★完全内勤で残業ほぼなし
☆土日祝休/年間休日123日
★産休/育休実績100%
☆私服勤務OK/髪型・ネイル自由 など
自分らしくのびのび働けることはもちろん、
将来的にライフイベントを経ても安心して
長く働ける環境をご用意しています。
実際に子育てと仕事を両立している女性スタッフも多数在籍中!
アピールポイント
PC操作が不安な方も安心して下さい。PCのセットアップから丁寧にサポートします。数か月後にはかっこいいオフィスワーカーを目指せます!
<その他>
●プロジェクト特化型研修などレベルに合わせて受講できる研修
●1on1面談による定期的なフォロー
●e-learning研修(ビジネス基礎や専門スキル、マネジメントなどのセミナーをWebで受講可能)
★合格奨励金制度あり!
「ITパスポート」「TOEIC」など、資格内容に応じて支給しています!(もしくは、受験費用を負担)現在約半数のメンバーが資格を取得しています♪
<資格取得の研修サポート>
ITパスポート取得相当の研修をご用意しています。
管理職の半数は女性で、男女関係なく成果を評価するフラットな会社です。また、上司に女性が多いからこそ、どんな意見も気兼ねなく発信することができるのもポイント。仕事の改善点から業務における悩みまで、何でも気軽に発信できる環境です!