仕事内容
＊コールセンターでのお客様対応（受電専門）をお任せ！
＊柔軟なシフト制で、調整すれば土日休みも可能♪
＊子育てとの両立も可能なので、長く活躍できます！
取引先のコールセンター部門を請け負う事業を展開する当社。あなたには、当社のコールセンターにてお客様対応（受電専門）をお任せします。
トークスクリプトがあるため、未経験でもスムーズに取り組めます。不明な点があった際は調べてから折り返しができるほか、困ったときには先輩社員が対応するのでご安心ください♪
＜具体的な業務内容＞
◆各種商品の注文受付、問い合わせ対応
◆お得な購入方法やオススメ商品のご紹介
◆データ入力や集計業務などの事務業務 など
大手企業のクライアントを中心に、設立から30年以上もの長きにわたって取引を継続している会社も多数！確かな実績を誇る企業で、自身も一歩ずつ成長していきたいとお考えの方。ぜひご応募ください♪
仕事の魅力
入社後は、先輩社員によるOJT形式での研修を実施します。最初は担当のお客様のご要望をお伺いしたり、そのうえで各種調整を行うといった比較的簡単な業務からお任せしていきます。平行して、受電から納品の流れや商品の管理方法など、一連の業務に関わる知識を丁寧にお教えします。そのほか、お客様とやり取りをするうえで必要な考え方を身につけられるよう、定期的にミーティングを実施。不明点があった際も、気軽に質問できる雰囲気なので未経験の方もぜひ安心して飛び込んできてください♪
POINT02 「柔軟なシフト制／残業ほぼなし」など、働きやすさに自信あり！結婚や出産といった”ライフイベント”を経ても、長く活躍しやすい環境。「働きやすさ」を追及した就業環境が魅力です！「9：00～18：00」「12：00～21：00」など、いくつかのシフトに分けて勤務するスタイルで運営しています。事前に提出された希望に沿ってシフトを組むので、予定が立てやすく調整すれば土日休みも可能です。また、残業もほぼなく基本的に定時退社♪産前・産後の育児休暇の取得実績もあるなど、将来的にライフスタイルが変わったとしても無理なく働き続けられる環境が整っています。
★ここもポイント！
お得な「社員割引制度」もあり♪化粧品や健康食品など、さまざまな商品を社員価格で購入できます。
アピールポイント
「未経験者をゼロから育成する」スタイルで教育制度を敷いているので、全くの未経験でも問題なし！ゼロから丁寧にお教えしていくので、日々自身の成長を実感しながら働けるでしょう♪
女性管理職について【ゆくゆくは、SV（スーパーバイザー）として活躍する道も！】
将来的には、企業と自社のスタッフの間に入り、円滑なコールセンター運営を行う管理職「SV」を目指すことも可能。1日20～35名のオペレーターを、数名いるSVと協力してまとめあげるやりがい抜群のポジションです。産前・産後の育児休暇も取得できる環境なので、じっくりとキャリアを形成していくことができます。
