仕事内容
■初日から時短・リモートワーク可！限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間と一緒に、マーケティングからソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことができます！■
企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、グロービスの教育プログラムで解決提案を行います。既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応をお願いします。
日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。
【具体的には】
◎既存顧客（100～150社を担当）の継続的活用サポート
既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。
◎新規顧客対応（繁忙度合いを加味して約60～150件/年を担当）
お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上で検討確度が高い案件のパスを受け、顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。
※新規顧客は100％インバウンド対応になります。
★既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割です。新規顧客は平均して3～5件/週に問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。
上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。また、チーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門との連携をご担当いただくこともあります。
【扱う商材】
当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツなどを切り口に、顧客の組織課題の解決の提案を行います。
仕事の魅力
顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、顧客対応においては常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能になっています。
所属部署に拘わらず、業務領域横断的な相互支援、および全社的な「知恵・ノウハウの移転」についても積極的な関与が期待されます。
スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担でグロービス・マネジメント・スクールや経営大学院をご受講いただくことが可能です。
