仕事内容
★*SNSで話題の美容医療に携わる
★*完全予約制で1人1人に丁寧な接客ができる
★*月12日休み＆実働10hなどの柔軟な働き方も可能！
★*お客様のお悩み解消に貢献できる！
「痩せてキレイになりたい」。そんなお客様に寄り添い「銀座バウム美容外科」で販売している『GLP-1』をご紹介するオンライン接客スタッフとして活躍していただきます。
お仕事の流れ
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▼予約受付
Web・電話で申し込まれたお客様の完全予約制です！
▼カウンセリング
医師の診療後、お客様の悩みや目的を確認し、ダイエット商品を利用するメリットをご説明するカウンセリングを実施。1件当たり30分程度です。
▼梱包・配送
☆診療をはじめカウンセリングもすべてオンラインで実施。
☆接客スタッフが間に立つことにより、医師が診療に専念できるだけではなく、丁寧なカウンセリングによりお客様の満足度も高まっていきます。
≪お客様のニーズは？≫
「ダイエットが上手くいかない」「健康的になりたい」などお客様のニーズはさまざま。そんなお客様の悩みに寄り添うことも大事なお仕事です！
≪『GLP-1』とは？≫
【4ヶ月で平均10㎏の減量を目指せる】と、最近30～50代の女性を中心に注目を集めているダイエットメソッド。医師の診療を受けなければ処方できない商品で、飲み薬と注射薬があります。営業力を持ち合わせている医師はいないため、当部署で提案業務をフォローしています。
仕事の魅力
集客に関してはWeb広告を活用している当社。Webや電話でお申込みいただいたお客様に対応する100%反響スタイルなので、新規開拓はありません。また、医師とカウンセラーによる問診を受けたお客様の7割が契約するなど成約率が高く、成功体験を早期に積める環境です。
成果につながりやすい仕組みが構築されているため、立ち上げわずか1年で【対前年比売上10倍】を達成！今後も、扱う商材を増やしたり、宣伝・広告なども強化していく計画なので、さらなる成長が見込まれます。
成長期にある当社では、年間で10名前後を増員する大型採用を実施中です。同期の仲間と一緒にスタートできるのはもちろん、ポストが増えたり、頑張りが給与や役職に反映されやすいのも急成長中の今だからこそ。
ゆくゆくは、お客様に寄り添うカウンセラーに留まらず、意欲次第で
◎新人カウンセラーの教育担当
◎広告のディレクション
◎新商品の企画
◎採用を担当する人事
◎事業成長を目指す経営企画 など
いろいろなポジションに挑戦していくことも可能です！
アピールポイント
▼入社1日目
仕事の流れや『GLP-1』についての座学研修を実施。
カウンセリング現場映像を視聴しながら具体的な仕事のイメージを掴んでいきます。
▼その後3～4日
先輩とロープレを行ったり実際のカウンセリング現場に同席。
▼1週間後
基礎知識やスキルを習得したら一人でチャレンジ！
研修に加えマニュアルも用意されているので安心してスタート可能。
近くに先輩社員がいるので分からないことがあれば質問もOK！
意欲次第で、いろいろなポジションを経験できる当社。例えば、以前は司法書士法人に勤めていて当社に転職してきた女性は、自らラジオのキー局の人を接待し、気に入っていただいたことから、現在は広告をはじめ人事も担当しています。代理店に依頼している広告のディレクションや、扱う商材を増やしていく予定なので商品企画に携わることも可能など、キャリアの幅も広げていける環境です。
