仕事内容
◆コミュニケーションが得意な方にはピッタリ
◆未経験歓迎!慣れるまできちんとサポートします
◆私服勤務・ほとんどが定時退社です♪
当社のリモート技術/製品は、代理店(パートナー様)が
さまざまな業界の企業へ販売・導入しています。
あなたには、『注文/請求/納品』に係わる
パートナー様からの各種問い合わせ対応や、
関連する事務作業をお願い致します。
最初は分からないことばかりかもしれませんが、
慣れるまでしっかりサポートするのでご安心くださいね!
【具体的な業務例】
■パートナー様からの問い合わせ対応(電話やメール)
■見積依頼対応
■申請書の確認、EXCEL入力作業
■ライセンス発行作業
■請求書発行、納品処理
■支払データのチェック
■物流倉庫から製品発送依頼
■デモ機梱包、発送 など
※電話は当社コールセンターから取次ぎされてきます。
<問い合わせ内容例>
◎「今注文を入れましたが、いつまで納品可能でしょうか?」
◎「ユーザー様にまだアカウント通知書が届いていないようです。再送をお願いします」
◎「支払いデータをチェックしてほしい」等
仕事の魅力
営業事務のメンバーは4名。皆仲良く、あたたかい職場です。
分からないことがあっても何でも気軽に相談し合い、
助け合いながら仕事に取り組んでいます。
<改善提案もしやすい環境>
自ら手を上げて社内業務改善プロジェクトへの参加も大歓迎!
過去には、手間暇かかっていた「紙文化」をデジタル化することで
仕事をラクチンにするプロジェクト等の実績があります。
会社全体で改善活動には積極的なスタンスなので、
意見・提案もしやすくて、のびのび働ける環境です!
お客様はパートナー様のため、信頼関係のもとやり取りできます。
「またわかんないことがあって…」「いつもありがとう」等と、
時には頼られる喜びを実感したりも。
<国内パートナー企業>
(株)エアー、NECパーソナルコンピュータ(株)、(株)NTTデータ中国
(株)NTTドコモ、(株)大塚商会、OrangeOne(株)、コニカミノルタジャパン(株)
ダイワボウ情報システム(株)、(株)日立システムズ、丸紅情報システムズ(株)
(株)ミロク情報サービス ※順不同・敬称略