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住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】 フロント・接客*上質な接客を学べる*20代30代活躍中*残業少*産育休ありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】

  • フロント・接客*上質な接客を学べる*20代30代活躍中*残業少*産育休あり

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

接客未経験も大歓迎★
充実の研修でワンランク上の
高い接客スキルを身に付けませんか?

当社はラグジュアリーからリゾートまで
様々なホテルを運営している企業です。

【高い接客スキルを身に付けたい方にピッタリ!】
当社はマニュアル通りではなく、
「こうした方がお客様に喜んでいただけるのでは?」
と、お客様目線で柔軟かつ上質な接客ができることが特徴!

【手厚い研修があるから未経験でも安心!】
マナーや言葉遣い、立ち振る舞いなど
基礎から学べる研修からスタート!
接遇アンバサダーという認定制度や
接客コンテストで社員の接客を見て学ぶこともできるので
スキルを磨く機会がたくさんあります♪

お客様に喜んでいただける
高い接客スキルを身に付けるならぜひ当社へ★

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆お休みもしっかり取れる!プライベート充実◎
◆将来的に本社で企画にチャレンジも可能
◆産育休取得率100%
◆英語が活かせる!学べる研修もあり
《2022年12月に羽田空港直結のホテルがオープン予定!》


入社後は、主にフロント業務を経験していただいた後、適性や希望によって
さまざまなポジションへのキャリアチェンジが可能!
新規ホテルのオープニングに携わるチャンスもあります。

===*★具体的なお仕事(ホテル運営)★*===
◆フロントでの接客
◆予約受付やお客様からのお問い合わせ対応
◆観光地や周辺エリアのご案内
◆ロビーサービス(お荷物のお預かりなど)
◆オリジナル商品の販売接客(アロマなど)
◆事務業務(請求書・売上報告作成など)

===☆下記のようなキャリアも可能!☆===
◇ホテル企画管理
・ロビーのレイアウトや集客方法などのリニューアル
・宿泊料金の設定
・販売戦略の立案
・予約センターでの予約総合管理
・営業
・バックオフィス業務(人事・総務・事務など)

◇複合施設の企画・管理
・集客イベントの企画
・温浴施設の企画・運営(フロント、アルバイトスタッフの管理など)
・観光企画
・レストラン管理

◇新規開発
・新規ホテルの開業準備

一日の仕事の流れ

≪日勤の例≫
▼8:50~9:00(夜勤スタッフからの引き継ぎ)
◎当日チェックインのお客様確認・対応
◎清掃指示
◎チェックアウトの対応
▼11:00
◎チェックアウト完了報告
◎荷物お預かり(チェックイン前にお預かりする場合)
◎事務作業(予約やメールのチェック等)
▼13:00
◎休憩
◎荷物部屋入れ(チェックイン前にお預かりした荷物をお部屋へ)
▼15:00
◎チェックイン
◎備品お届け(お客様からのご要望により追加のタオルや枕等)
◎台帳確認
◎ご案内(観光スポットや交通アクセス等)
▼17:50
◎夜勤への引き継ぎ
▼18:00/退勤

仕事の魅力

POINT01 基礎から学びハイレベルの接遇スキルが身に付きます

入社後は約2週間、配属前の集合研修を行い、ホテルの基礎知識やマナー、社内システムなどを学びます。そして配属後はOJT研修を実施。教育担当の先輩社員が同じシフトに入り、実務を一つひとつ丁寧に教えていきます。また、接遇のプロによる研修や社内で接客コンテストを開催!質の高い接客を学べる機会が多く、高い接客スキルを表彰する環境もあるため、先輩や同期と一緒にモチベーション高く接客スキルを磨いていくことができます。

POINT02 日常的に語学力を磨ける環境あり!

海外からも多くのお客様が訪れて宿泊されるため、英語、中国語、韓国語などの語学力を存分に活かせます。さらに、「おもてなし英語研修」により、ホテルの接遇にふさわしい英語の表現を学ぶことが可能。身に付けたことをすぐに実践できる環境があるため、スキルアップを実現できます。

アピールポイント

語学を活かせる

世界中から多くのお客様が訪れて宿泊されるため、英語、中国語、韓国語をはじめさまざまな語学を活かすことができます。

教育制度について

一つ上のおもてなしを提供する接遇のプロに成長できるよう、充実の研修をご用意!
※コロナ禍により実施見送りの可能性有

★おもてなし英語研修
ホテルの接客に必要な会話表現などを学べます。
★フォローアップ研修
入社時の研修で学んだ接客サービススキルの
さらなるレベルアップを目指します。
★接遇マナー研修
接遇のプロによる研修で「接客マナー5原則」を中心に学びます。
★コンプライアンス研修
★消防研修

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★駅直結など好立地で通勤快適♪
2022年12月/羽田空港第3ターミナル直結のホテルが開業予定★
≪東京、伊豆で積極採用中≫
※入社時のエリアについてはご相談可能です
※ホテルおよび本社間での異動があります

◎東京
有明、六本木、新宿、汐留、田町、浜松町
八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前
上野御徒町、大手町、神保町、九段下、芝公園
羽田(2022年12月開業予定)

◎伊豆
伊豆高原
全室オーシャンビュー&スイート仕様!
プール&エンタメ施設・サービスなどもあるリゾートホテル★

≪本社≫
東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル13F

【詳細・交通】
≪本社≫
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分

※店舗の詳細は下記ページよりご確認ください
https://www.hvf.jp/hotel_list/
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、台東区、江東区、大田区)、静岡県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【未経験・第二新卒OK】
◆学歴不問
☆こんな方も歓迎します☆
◎人と接することが好きな方
◎人に喜んでもらうことが好きな方
◎ワンランク上の接遇スキルを身に付けたい方
◎語学力を活かせる仕事をしたい方 など

【あると望ましい経験・能力】
◆接客経験をお持ちの方
(対面、電話、メールなど形式は不問)
※介護・医療関連の経験をお持ちの方歓迎
【過去に採用した転職者例】
前職、受付スタッフ、ウエディングプランナー、営業など人と接する仕事の経験者が多数活躍しています!

勤務時間

≪ホテルフロント勤務≫
シフト制
◎日勤(実働8時間/休憩1時間)
9:00~18:00
13:00~22:00 他

◎夜勤(実働13時間以内/休憩2時間)
18:00~翌朝9:00
22:00~翌朝11:00 他

≪本社勤務≫
日勤(実働8時間/休憩1時間)
9:00~18:00 他

++シフト制ならではの魅力++
★引き継ぎ時間が決まっているから残業ほぼなし!
★土日は混む人気のショップなどに空いている平日に行ける!
★夜勤明けのお休みを含めると週3日お休みが取れる!

育児と両立しやすい

産育休取得率100%の当社。
復帰後は時短勤務や日勤のみのシフトも可能など
仕事と子育てを両立しやすい環境があります。

休日休暇

◆ホテルフロント勤務
月8~9日(シフト制)
※年間休日105日

◆本社勤務
週休2日制(土日休み)
祝日

◆共通
有給休暇(入社半年経過後10日/最大20日付与)
慶弔休暇
産育休(取得率100%)
結婚休暇

【産休育休活用例】
★産育休取得率100%
★12名が時短勤務で家庭と両立しながら活躍中!(2022年現在)
復帰後は時短勤務や日勤のみのシフトも可能など、仕事と子育てを両立しやすい環境があります。時短勤務の対象はお子様が小学校入学まで可能です!

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回(試用期間満了後)
◆賞与年2回(試用期間満了後)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給
◆時間外手当(全額支給)
◆深夜手当
◆店舗手当
◆資格補助
◆社員持株会 ※住友不動産(株)
◆借上社宅制度(転居を伴う転勤の場合)
◆結婚お祝い金
◆健康診断
◆時短勤務可(産育休復帰後)
◆自社施設利用の優待割引制度(17ホテル)
◆保養所(軽井沢)
◆制服貸与
◆ロッカー貸与
※受動喫煙対策…配属先によります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

★社員数1万人超の住友不動産グループ
★残業代は1分単位で支給!賞与年2回
★7割が中途入社
★未経験も安心の手厚い研修有
★産育休取得100%!復帰後は時短OK!
グループの安定した経営基盤を築いているのが同社です。グループ全体で多彩な事業を手掛けているため、ホテル業界の景気に左右されにくいのが強み!「安定基盤のある会社で腰を据えて、ワンランク上の接客スキルを身に付けたい」という方にオススメの会社です☆

この仕事で磨ける経験・能力

さまざまな研修やお客様とのコミュニケーションを通して、より高いホスピタリティを形にするための接遇スキルを磨くことができます。

会社概要

「心に感じるホテル」を目指してお客様に感動を提供できるサービスを追求しています

私たちのサービスの根底にあるのは、「お客様にとってお気に入りの“マイホテル”にしていただきたい」という想いです。常に目指すのは、「泊まってよかった」「またここに帰ってきたい」といったご満足の声。そのために、お客様の期待以上のサービスによって感動をご提供することを心掛けています。これからも「心に感じるホテル」を目指し、笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思っています。

「心に感じるホテル」を目指してお客様に感動を提供できるサービスを追求しています

会社名

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】

事業内容

◆ホテルの運営・管理・開発
◆貸会議室の運営・管理

≪運営ホテル≫
☆『ホテルヴィラフォンテーヌ』
汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、芝公園、新宿、有明、羽田、梅田、三宮 

☆『ヴィラージュ』
伊豆高原、京都

設立

1978年2月7日

資本金

5000万円

従業員数

631名(2021年4月1日現在)

【平均年齢】
31歳
【中途入社者の割合】
7割

代表者

代表取締役 桝井 俊幸

中途入社7割!未経験からチャレンジした先輩も多数活躍中★
中途入社7割!未経験からチャレンジした先輩も多数活躍中★
ご経験をお持ちの方は月給27.5万円以上からのスタートも可能です。
ご経験をお持ちの方は月給27.5万円以上からのスタートも可能です。
住友不動産グループの安定した基盤のもと、安心して長く働けます!
住友不動産グループの安定した基盤のもと、安心して長く働けます!

応募・選考

選考プロセス

★Web面接も調整可能!
★面接日、入社日は調整可能!

【女の転職type】からご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※書類選考の結果、面接のご案内は女の転職typeに登録いただいているメールアドレス宛にお送りいたします。女の転職type上には届きませんので、ご注意下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】会社説明+1次面接(Web)
 ▼
【STEP3】2次面接(対面)+簡単な筆記試験
 ▼
【STEP4】内定

◆面接回数が変更になる可能性有
◆結果は合否に関わらずご連絡します

当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する 
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社type採用事務局にて 採用業務の一部(※)を代行しております。 
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで 
受理・管理させて頂きますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 

(※) 
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが 
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。

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    働く環境

    2022年05月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 64

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】

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