仕事内容
◆業界トップクラスのシェアを誇るITサービスの導入支援
◆完全週休2日制&9日以上の長期休暇
◆導入先企業への直行・直帰OK
あなたにお任せするのは、お客様の情報を支える各種ITサポート事務のお仕事。
導入時のPCの立ち上げから、使用方法の説明、導入後のお問い合わせ対応まで、お客様がスムーズに使えるようにサポートしていきます。
~☆お仕事内容☆~
まずは、ITサポート事務のお仕事からスタート!
・簡単なデータ入力
・案件のスケジュール管理
・関係者とのやり取りや調整
・ヘルプデスク業務
・メールや電話でのお問い合わせ対応
<担当するITサービスは?>
様々なデータを一元管理でき、業務の効率化に役立つため、
2021年4月時点で6万7,800以上の事業所で採用されるなど、
業界トップクラスのシェアを誇るITサービスです。
一日の仕事の流れ
導入先企業での業務がメインとなります。
▼1日目:サービスの導入作業
▼2日目:操作説明
▼3日目~:問い合わせ対応や導入の進行
独り立ち後は1人で担当することがほとんどですが、大規模な事業所では複数名で対応することもあります。
仕事の魅力
ITに関わる仕事ではありますが、エンジニアではないので、高度なIT知識は必要ありません。お客様への使用方法の説明など、導入支援にはコミュニケーション能力が大切!そのため、入社時に専門的なIT知識は持っていなくても、明るい対応ができて、意欲的に取り組める方なら、未経験からでも活躍できます!
POINT02 新規事業の立ち上げのため、自由度の高さも◎5月からスタートしたばかりの新規事業のため、本格稼働は6月から。まだ立ち上げ過程のため、決まったやり方はありません。遠慮しがちで自分の意見を言えないタイプの方よりも、どんどんアイデアや意見を発信できる方のほうが楽しめる環境だと思います!これから、業務に関する様々なことを一緒に決めていきましょう。
アピールポイント
★「座学の社内研修」+「現場でのOJT研修」をご用意!
入社後まずは、動画などを使用した3日間のWeb研修からスタート!
ITなどの専門知識を学んでいきます。約1ヶ月を目途に、導入までの業務をマスター。
その後はロールプレイングをしながら、操作説明などの業務も順を追って覚えていきましょう!
先輩社員による現場でのOJT研修もあるため、安心してスタートできます!
数多くの男性・女性管理職が活躍しています。
産休・育休実績もあり、
キャリアアップをしながら、
安心して長く活躍できる環境です。