仕事内容
＊昨年度対比で業績1.7倍増の見込み！急成長中の企業♪
＊スキルに応じて、ゆくゆくはリーダーとしても活躍が可能！
＊年間休日120日／土日祝休み／残業平均月20時間程度
女性ならではの視点やきめ細やかな対応を強みに「女性による営業代行事業」などを展開する当社。大手企業を中心に、IT、エンタメ、人材など、さまざまな業界の企業と取引をしています。
あなたには、カスタマーサクセスとしてパートナー企業の営業スタッフのサポート業務や顧客フォローなどをお任せします。
【具体的には】
◆パートナー企業の営業スタッフのサポート業務全般
電話・メール対応、資料作成や見積書作成など
◆パートナー企業の顧客フォロー
パートナー企業の提供するサービスを利用するエンドユーザーに対し、効果的な使い方をアドバイスするといった顧客フォロー業務 など
【業務の特長】
◎カスタマーサクセスとして、さまざまな業界・業種のお客様の支援業務を担います。そのため、複数の業界知識を得られるので、業務を通して格段にスキルアップできる環境です。
◎配属先のプロジェクトはスキルや経験、チームメンバーとの相性などを見て、上長が決定します。
◎配属されたプロジェクトは、平均1年～2年半ほど継続して担当します。
仕事の魅力
「チームで目標を達成する」というマインドが色濃いのが、当社の特長の一つ。仲間同士で支え合う風土が根づいているので、「個人で実績を出せればOK！」といった感覚の方よりも「仲間と切磋琢磨しながら、目標に向かって突き進んでいきたい」という方にぴったりの環境です。
実際に、仲間の一人が「近頃、うまく実績につながっていない…」という悩みを持っているときには、先輩社員が主導してミーティングを開き、ノウハウを共有する機会を設けるといった事例がいくつもあります。
東証プライム上場企業をはじめとした多くの大手企業と取引を行う当社。2021年8月期には5億9000万円の売上を達成し、2022年8月期には売上高9億1000万円を見込んでいるなど、業績も絶好調です。
今後もこれまで以上に積極的に事業拡大を図っていくために、近年取引先からの引き合いが増えている「アカウントセールス」のニーズに対応するメンバーを増員します。事業拡大の最中にあるので、重要ポストも年々増設。事業拡大の主力メンバーとして活躍できるチャンスです！
アピールポイント
★入社後すぐの導入研修～マネジメント層向けの役職者研修まで！幅広い研修を随時実施しています★
入社後一週間ほどは、ビジネスマナーを中心とした研修を実施。研修が終了した後も、自社の研修部門によるスキルアップ研修を随時行っています。
また、マネジメントポジションに就く前にノウハウをキャッチアップする役職者研修も実施しています。
代表や役員、マネージャーなどの重要ポジションに配置されている人員のほとんどが女性で構成されています。社内全体の男女比も「2：8」と、圧倒的に女性社員が多いのが特長。とはいえ、昇給や昇格などのキャリアアップに関しては、完全な実績主義。社歴や性別に関係なく、実績を積んだ方には重要なポジションをお任せするなど平等にチャンスが与えられる社風です。
