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株式会社湘美会 湘南美容クリニック

予約受付スタッフ*未経験OK*オフィス勤務*残業月4h*10連休可*月3日希望休OK

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    • 面接対策あり
    • 正社員
    • 契約社員

接客経験が活かせるデスクワーク♪
「湘南美容クリニック」で長く活躍しませんか?

湘南美容クリニックの【電話予約受付スタッフ】を募集中!

電話越しにお客様からの質問にお答えしたり、
お得なキャンペーンをご案内したり。
「疑問が解消できて安心しました!」と
嬉しいお言葉ももらえる、やりがいあるお仕事♪

◎基本定時退社
◎有休消化率85%
◎最大10連休可能
など、しっかり休める環境です。
旅行、推し活、ライブなど
自分の時間もたっぷり楽しめます。

お仕事を通して最新の美容に関する知識も身に付くので
楽しみながら働けるのも魅力です◎

体力的にも無理なく、長く働きたい方は、ぜひご応募ください♪

株式会社湘美会 湘南美容クリニック
148院展開の業界リーディングカンパニー
オフィスカジュアル/マツエクOK
ノルマなし/インセンティブあり

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

●立ち仕事ナシなので、長く活躍できる◎
○受電のみ、クレームは別部署が対応します
●2交替制で残業は月4時間以下
○ノルマなし、電話で契約を結ぶことはありません


お客様からのお問い合わせやご予約の電話対応(受電のみ)をお任せします。

*具体的な仕事内容*
--------------
◎お問い合わせ対応
施術内容や料金などについてお答えしていきます。
◎カウンセリングのご案内
疑問や不安を解消し、カウンセリングの予約を取ります。
(新規来院に繋がった場合はインセンティブが支給されます)

*お問合せ例*
--------------
「二重の施術に興味があるのですが、内容の違いはなんですか?」
「脱毛とシミ消し、どちらも興味があるのですが同日でできますか?」
様々なご質問に対して、施術や料金表などを見ながら対応していきます!

予約受付の場合は1件3~5分程度、
ご相談事含めた場合は長くても30分程度で、
2交替制の引き継ぎがあるため残業はほとんど発生しません。

*安心して楽しく働ける環境*
--------------
○サポート担当がいるので安心♪
サポート担当が必ず在籍しているので
電話を受けて分からないことがあれば
すぐ確認することができるので安心です!

○元気で明るい職場♪
人と話すことが好きなスタッフが多く、アットホームな雰囲気!
困ったことがあればすぐに相談できる環境です。

○メリハリをつけて働ける
残業は月4時間以下でほとんどないため、
退勤後は皆で食事に行ったり、自分の時間に使ったり、
オフもそれぞれ楽しんでいます。

仕事の魅力

POINT01 安定的に業績を伸ばしている成長企業です!

★開業から23年で、業界トップクラスの国内外148院を展開
★「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などが評価され、毎年110~130%で来院者数UP
★1年間の来院者数は347万人以上(2022年度)
★紹介・リピート率は90%(2021年)

多くのお客様にご来院いただけるクリニックに成長した、湘南美容クリニック。
今後も新規院が続々オープンしていくため、このたび10名以上の増員が決定しました!

POINT02 女性が長く活躍できる環境、ご用意しています。

東京・大阪・仙台にはそれぞれ50名以上のスタッフが在籍。
平均年齢も28歳と、若手スタッフが活躍しています!
(その9割以上が女性社員です)

~*女性が長期的に活躍できる制度をご用意*~
◎育児休業の取得率は98%(2022年度)
◎2022年に育休取得した208名のうち、182名が職場復帰
◎女性管理職が活躍!女性管理職比率77%(グループ全体)
経験や年齢に関わらず、未経験の方でも長期的に活躍できる環境が整っています。

アピールポイント

教育制度について

★入社後研修(2日間)※東京実施
企業理念・ビジョン・事業内容などの理解を深める座学研修。宿泊費や交通費は会社負担
★配属先OJT研修(6ヶ月間)
まず「脱毛、二重施術、ボトックス・ヒアルロン酸」などの人気施術から覚えます。施術内容や効果・説明の仕方・料金などを学びながら、先輩とのロールプレイングを実施!
★受電対応
マニュアル完備&先輩に確認しながら安心して対応できます!

女性管理職について

《評価について》
役職に応じて基準を設けた評価シートをご用意。定期的な面談を通じて、目標に対してどのような行動をしたか、といったことも上司がしっかりと明確な基準で把握し、評価を決定します。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

◆四大卒:月給23万円+賞与年2回+インセンティブ
◆専門短大卒:月給22万円+賞与年2回+インセンティブ
◆1年制専門卒:月給21万円+賞与年2回+インセンティブ
◆高卒:月給20万円+賞与年2回+インセンティブ

*研修中給与
◆四大卒:月給21万円
◆専門短大卒:月20万円
◆1年制専門卒:月給20万円
◆高卒:月給20万円
※6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となりますが、待遇に差異はありません。
※勤務時間超過分は1分単位で残業手当を支給
※「インセンティブ+賞与」を別途支給
※インセンティブと賞与は研修明けより支給
※インセンティブの年間平均総額は18万円/年

【給与例】
545万円(29歳・入社5年目)/月給33万円+インセンティブ+賞与
★インセンティブについて
受電対応したお客様が、新規の来院につながった時にインセンティブが発生

勤務地

●東京コールセンター
東京都中野区中央5-8-1朝日生命新中野ビル3階

●大阪コールセンター
大阪府大阪市福島区1-4-40 JBSL梅田ビル6F

●仙台コールセンター
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル3F

※希望勤務地に配属。
※それぞれ50名以上のスタッフが在籍(90%以上が女性)。
※転勤はなく、自分が好きな街でずっと働けます。
※U・Iターンも歓迎!

【詳細・交通】
■東京コールセンター/東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」より徒歩3分

■大阪コールセンター/JR大阪環状線「福島駅」より徒歩3分

■仙台コールセンター/仙台市地下鉄南北線「五橋駅」より徒歩1分
【勤務地エリア】
宮城県、東京都(中野区)、大阪府(大阪市福島区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>
*社会人経験(正社員)が1年以上ある方
*高卒以上
*パソコンの基本操作ができる方(電話しながらPC入力を行います)
※入社後6ヶ月の研修期間は有期雇用契約となります

【あると望ましい経験・能力】
~美容の知識がない方も歓迎!~
「接客が好き」「人と話すことが好き」という方にはピッタリのお仕事です。
【過去に採用した転職者例】
事務職・コールセンター・エステティシャン・グランドスタッフ・ホテルのフロントスタッフ・携帯ショップ店員・アパレル・美容部員・化粧品販売・営業職・飲食など異業種からの転職者が多数!

★「自分がお客さんだったときの対応が印象的でした!」という方がご入社して活躍している事例もあります。

配属部署

ご希望のコールセンター(東京、大阪、仙台)に配属。

【年齢構成】
20代、30代が中心です。※平均年齢は28才
【男女比】
スタッフの9割以上が女性です

勤務時間

★シフト制/実働8時間、休憩1時間
10:00~19:00

【残業について】
※残業は月4時間以下です。
◎時間外手当100%支給

休日休暇

*年間休日110日
*週休2日(シフト制/月9~10日休み)
*有給休暇(入社半年後に10日間付与、消化率85%)
*お勉強休暇(入社後に6日間付与)
*慶弔休暇
*産前産後休暇、育児休暇
★最大10連休可
★月に3日希望休を取得可
★初年度は年間121日の休日取得が可能
年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日(半年分)

【産休育休活用例】
*当社は長く働ける環境作りに注力し、長期的なキャリアをサポートしています。

★育児休業復帰率88%
2022年度に育児休業を取得した208名のうち、182名が職場に復帰!
現在は900名のスタッフが産休・育休を取得しています(2023年9月時点)。
今後も復帰したスタッフが働きやすい環境の実現に向け、より良い職場環境を目指していきます。

待遇・福利厚生・その他

*昇給年1回(4月)
*賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績2回
*交通費支給(上限3万円/月)
*社保完備(雇用/労災/健康/厚生年金)
*インセンティブ(研修終了後より支給)
*時間外手当100%支給
*家賃補助(研修終了1年後より適用/社内規定あり)
*育児時短勤務制度(社内規定あり)
*保育料支援制度(保育料基本金額の50%/上限2万円)
*チャレンジ休職制度(勤続3年以上/最大2ヶ月、5年毎)
*部活動
*飲みニケーション制度
*退職金(勤続3年以上)
*インフルエンザ予防接種
*健康診断(一般検診/胸部CT/マンモグラフィ/子宮内検診)
*屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当小軽米より

「残業少なめ、最大10連休も取得できてしっかり休める」「未経験でも活躍できる教育制度の導入」など、成長サポートも働きやすさも充実している同社。クリニックにお邪魔すると、和気あいあいとした雰囲気がありました。休憩中には恋愛トークなどプライベートの話をするほど、スタッフさん同士の距離も近いのだとか。複数名の方に取材しましたが、どの方も楽しく仕事している様子が印象的でした!

この仕事で磨ける経験・能力

◆最新の美容知識をキャッチアップすることができます
(例)流行りの美容施術、新しい美容技術、など
◆お客様の希望を伺いしていく中でヒアリング能力を養うことができます

社員の方にインタビューしました

お客様と真摯に向き合えるやりがい
色々な仕事を経験して30代を迎え、安定を意識して環境や制度が充実している当社に転職を決めました。有給休暇消化率が全国平均を上回っている点に驚きましたね。仕事についてもお客様の疑問に対してさまざまな解決策を提案でき、とても奥が深いと感じています。覚えることは多いですが、知識を活かしてお客様にベストなご提案ができた時はとても嬉しいです。今後もお客様と向き合いながら頑張りたいです!
お客様と真摯に向き合えるやりがい
マンネリのないデスクワークで楽しく働ける!
デスクワークでありながら、頑張った分成果が給与に反映されるためモチベーション高く働けます。お客様からの相談内容も多種多様ですから、毎日同じ対応ばかり……というマンネリ感とも無縁。どんなトークが来院につながったかのノウハウも共有し合っており、みんなで成果を出せる環境です。また、各クリニックから「新規のお客様が増えたよ!」と感謝してもらえることも多く、やりがいを実感できる瞬間がたくさんあります!
マンネリのないデスクワークで楽しく働ける!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

女性のスタッフが9割以上と多いこともあり、女性が長く働ける制度が整っている会社だと感じます。 勤務中は目が回るほど忙しいですが、夜勤もないですし残業もほとんどありません。病棟で勤務していた頃よりもワークライフバランスが良くなりました!

(女性/中途)

企業理念である「究極の三方良しの実現」に向けて、スタッフ全員一丸となって働く情熱に溢れた会社だと思います。

(女性/中途)

会社概要

みんなが褒め合い、誰もが主役になれる場所♪10連休可×残業少なめなど、働きやすさも充実の環境があります

スタッフ同士の対話を大切にする私たち♪長所は褒め合い、悩んでいるスタッフがいれば積極的に声をかける。そんなチームワークを大事にしています。実際に取材中、他のスタッフへの「ありがとう」の気持ちを伝えたり、良かったところを認め合う場面も見られました★転職に少し不安がある方も、きっと安心して飛び込めるはずです。

みんなが褒め合い、誰もが主役になれる場所♪10連休可×残業少なめなど、働きやすさも充実の環境があります

会社名

株式会社湘美会 湘南美容クリニック

事業内容

◆湘南美容クリニック:美容外科/美容皮膚科
◆湘南歯科クリニック:審美歯科
◆新宿近視クリニック:近視眼科
◆六本木レディースクリニック:不妊治療/婦人科/アンチエイジング部門
◆湘南メディカル記念病院:内科/外科/健康診断/禁煙外来
◆西新宿整形外科:整形外科
◆湘南内科皮フ科クリニック:内科/皮膚科/泌尿器科
◆湘南AGAクリニック:薄毛治療
◆湘南内科クリニック:内科/予防治療

設立

2000年3月

代表者

統括院長  中村 大輔

備考

湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに
SBCメディカルグループとして全148院を展開中

様々な職種のスタッフと力を合わせながら、お客様のキレイをサポートしています♪
様々な職種のスタッフと力を合わせながら、お客様のキレイをサポートしています♪
グループ全体で約900人のスタッフが産育休取得中!働きやすい環境の中、長く働き続ける仲間が沢山います。
グループ全体で約900人のスタッフが産育休取得中!働きやすい環境の中、長く働き続ける仲間が沢山います。
年1回のグループ全体の表彰式では、さまざまな部門に分けて日頃の頑張りをしっかり評価しています。
年1回のグループ全体の表彰式では、さまざまな部門に分けて日頃の頑張りをしっかり評価しています。

応募・選考

選考プロセス

★最短2023年12月入社(1月以降入社可)
※応募から内定まで1ヶ月を想定
※土日祝面接可

【女の転職type】よりご応募ください※応募の秘密厳守します

書類選考
※応募後、応募完了メールにて書類選考フォームをお送りします
 フォームの回答を元に、書類選考を行います

WEB面接1回+WEB適性検査

ご内定
※複数職種に応募いただいた場合選考開始時に希望職種を1つ選んで頂きます
複数職種への選考参加は出来かねます。ご了承下さい

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する株式会社湘美会 湘南美容クリニックtype採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行(※)しております。予めご了承ください。
(※)[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。

問い合わせ

株式会社湘美会 湘南美容クリニック
〒 163-1312 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー12F
担当者 / 採用担当
tel / 050-5865-5943
E-mail / recruit@sbc.or.jp

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    2023年05月現在
  • 女性社員の割合

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    データの説明

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    4時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    85

    全国平均
    当社

    株式会社湘美会 湘南美容クリニック

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