仕事内容
ラゲッジ・ブランド『BRIEFING』での接客
★「ミリタリー由来」の人気ブランド
★残業は月5時間未満
★年2回、各5日間の特別休暇あり
★産育休・復帰実績あり
『BRIEFING』の店舗にて接客をお任せします。
高品質・高機能が特徴で、
商品単価も5万円前後の商品が多いからこそ
「店舗で直接見て話を聞いて購入したい」というお客様が多数来店されます。
◆『BRIEFING』について
ミリタリー由来の耐久性と機能美を追求し、
幅広い層のファンを持つブランド。
アメリカで生産を軸としたプロダクト開発を行うことで
真のミリタリズムを追求し、世界中のお客様に選ばれる
最高品質のラゲッジ・ブランドに成長しました。
バッグ類をはじめ、ゴルフウェアやポーチまで
多彩なラインナップがあり、
ビジネスや旅行、スポーツなど
さまざまなシーンにマッチするご提案が可能です。
また、商品企画から製造、販売、マーケティングまで自社で手掛け、
時代に求められる新商品を毎年リリースしています。
～お客様の声～
バックパックでもビジネスでも使用できる3WAYのバッグは「この作りはすごい！どの形でも使いやすい」とお客様に感動していただくことも。他にも、コロナ禍では消毒液など細かい持ち物が増えたため「これだけ収納が多い鞄は便利だね」との声もいただいています。
◆お客様に寄り添う接客を重視
お客様は平日で10～13組、土日には30～40組ほど来店されます。
お客様に寄り添いながら最適なご提案ができるように
接客マニュアルはありません。
日頃の生活スタイルなどを詳細にヒアリングし、
時には現在ご使用のバッグから中身を移して
使用感を確認していただくこともあります。
仕事の魅力
店舗づくりは現場の社員に任せているため、商品の陳列や販促などに自分たちのアイデアを活かせます。
また、自身のコーディネートをSNSに投稿することで商品PRにも携われますし、中にはデザインやコラボ商品の企画などを本社へ提案する社員もいます。
自分の声が反映されるからこそ、モチベーション高く働ける環境です。
★残業は月平均5時間未満
★年間休日120日以上
★年2回、各5日間の特別休暇
「日本一働きたい会社」を目指して、毎年従業員に向けた満足度調査を実施。そこで社員の声を受け、働く環境を改善しています。実際、上記の特別休暇も社員の声から生まれていますし、人事評価制度や給与制度も見直されています。現場の声を大切にしていますので、意見やアイデアがあればぜひ発信してください。
アピールポイント
中途入社者向けに、大手百貨店出身の社外講師による合同研修を行うことがあります。懇親会では店舗を超えたつながりを持つことも可能。また、選抜式ではありますが中途でも新卒向けの研修を受けることができ、ブランドの歴史やコンセプトの基礎を学べるほか、商品理解を深めるためのゴルフ体験など多彩な研修をご用意しています。
女性管理職について当社では、エリアマネージャーなどのポジションで女性が活躍しています。基本的には【スタッフ→副店長→店長→エリアマネージャー】とキャリアアップ。早ければ入社1年半で店長に抜擢される社員もいます。
～評価制度について～
社員の声から「企業バリューに添った成果に関する3項目＋仲間に対する約束の3項目」に評価基準を変更しました。自発性、感謝・コミュニケーションなど、行動・定性面を重視して評価しています。
