仕事内容
◎完全反響営業スタイルで新規開拓業務なし！
◎メンバー全員でお客様に対応するため負担が少なめ♪
◎ノルマが一切なくお客様対応だけに集中できる！
HPや広告などを見てお問い合わせいただいたお客様への
サービスのご案内や契約手続きなどの業務をお任せします。
◆案内・提案
お問い合わせいただいたお客様へ、サービスのご案内や内覧の対応を行います。
◎ご案内は、メールや電話で行います。
◎ネットと電話で内覧対応できるため、実際の店舗へ足を運ぶ必要はありません。
◆契約・ご解約の手続き
ご契約の場合は、ご契約書類の送付。
ご解約の場合は、ご解約書類の対応を行い、退去後のトランクルーム内をチェックします。
◆トランクルームの清掃
月に1～2回ほどトランクルーム内を清掃するため、店舗を巡回します。
◆新店オープンイベント
実際の店舗でアンケートへの回答や内覧のご案内などを行います。
◆売上げ管理
入金データをもとに売上管理や請求管理を行います。
◆チラシの作成
PhotoshopやIllustrator等を使って販促チラシの作成にもチャレンジできます。
一日の仕事の流れ
＜1日の流れの一例＞
▼10：00／始業
▼11：00／メールチェック、返信など
▼12：00／昼食
▼13：00／契約書の送付
▼15：00／お問い合わせへの対応
▼16：00／ご解約済みのトランクルームのチェック
▼18：30／終業
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▼仕事のやりがい
電話対応が基本となりますが、新店オープン時などは現地に足を運んで対応するので、お客様の生の声を聞ける機会もあります。
また、お客様アンケートで「電話対応がよかった」と記載していただけていることも多くあり、こうしたお客様の声を励みに一歩ずつ成長していくことができます。
▼ゆくゆくは…
お客様対応と並行して、それぞれの「やってみたい」という意欲を考慮したうえで別の業務の主担当もお任せしていきます。
お任せする業務の一例はWeb担当やチラシ制作、マーケティング、売上管理、施設メンテナンスなど。自分の適性に合ったポジションで、やりがいを感じながら働けます！
仕事の魅力
お客様に対して、個別の担当を設けていないのが当社のスタイル。部署のメンバーと協力しながら業務を進めています。そのため、チーム内での情報共有が一番大切な業務。「あのお客様、内覧の日は●日になりました」「契約決まったので書類送ってきますね」という風に、細かく進捗を共有しています。もちろん、一人に業務が重なりそうなら周りのメンバーがしっかりとサポートします。みんなで助け合いながら業務に取り組めるのは当社ならではの魅力です。
POINT02 上場企業のグループという安定性が強み！毎年115％以上成長中♪東証プライム上場企業である『いちご株式会社』のグループ会社である当社。
大手企業のグループ会社という盤石な経営基盤もさることながら、テレワークの浸透で「部屋を広げるためにトランクルームを利用したい」といったニーズが拡大しており『ストレージプラス』自体も毎年「成長率115％以上」という圧倒的な成長率を誇っています！
盤石な経営基盤と、今後もニーズの拡大が見込まれる事業を担っているという強みを持つ当社で、揺るぎない安定性を感じながら働きませんか？
＜ココも魅力！＞
★営業ノルマなしの「完全反響営業スタイル」
★残業月10時間程度で19時にはオフィスが無人に！
アピールポイント
電話対応や問い合わせ対応、契約書関連の作成方法など、OJTを中心としてお教えします。専門的な知識は入社後にしっかりとレクチャーするのでご安心ください。
▼社内メンバーの仲の良さが魅力です！
上司も含めた社内メンバー全体の仲の良さが魅力である当社。
業務中でも手をとめて、しっかりと仲間の話に耳を傾ける風土が根づいているので、何か悩みがある際はぜひ気軽に周りの先輩に相談してみてください♪
